TikTok美区电商实地考察复盘与市场分析
在跨境电商领域,TikTok美区电商无疑是当下备受瞩目的焦点,它为众多卖家提供了前所未有的行业级机会。对于那些怀揣着壮志雄心,准备深耕TikTok美区电商的卖家而言,深入了解当地的市场与生态显得尤为重要,甚至可以说是成功的关键一步。当下的TikTok美区电商,仍然是一个行业级别的机会。对于准备深耕TikTo
在跨境电商领域,TikTok美区电商无疑是当下备受瞩目的焦点,它为众多卖家提供了前所未有的行业级机会。对于那些怀揣着壮志雄心,准备深耕TikTok美区电商的卖家而言,深入了解当地的市场与生态显得尤为重要,甚至可以说是成功的关键一步。
当下的TikTok美区电商,仍然是一个行业级别的机会。对于准备深耕TikTok美区电商的卖家而言,有机会一定要去美国本土看看当地的TikTok市场与生态。绝大多数跨境电商人对北美地区这个成熟度高、消费力强的市场都充满了向往,TikTok商家们更是如此。他们渴望在这里探索新的商机,实现业务的突破与增长。 我们团队早在2020年年初就毅然切入TikTok电商行业,从北美市场起步,一路见证并跟随TikTok的发展步伐。如今,我们对深耕北美市场的决心愈发坚定。 今年8月,我与一位跨境电商领域的资深大哥探讨如何更好地把握TikTok北美市场的机会。他的一句话让我印象深刻:“要想真正做好这个市场,一定要亲自踩在这片土地上,看看TikTok各个生态位在当地的状态。” 这句话促使我决定在今年黑五之前,前往美国实地考察当地市场情况,于是便有了此次行程。 其实,另一位前辈的经历也印证了这句话的重要性。这位年销近百亿的品牌创始人,是我敬重的典型中国企业家。他看到我的朋友圈后,报名加入了我的北美TikTok考察之旅。见面后我问他,为何不找职业经理人或让儿子代劳,非要亲自出来跑市场?他回答说:“对于传统企业,在拓展新业务时,创始人必须亲自下场,了解市场情况,才能把握市场轮廓,做出正确决策。” 所以,我想给每一位期望在TikTok北美市场长期发展的小伙伴们一个建议:有机会一定要来美国本土看看当地的TikTok市场与生态。 明年年初我估计还会再来,想一起来的小伙伴可以提前办好签证。 此次出行前,我给考察团的小伙伴们设定了4个问题,希望在旅程结束时能找到答案: 1. 是否要进入TikTok电商的美国市场; 2. 是否要在美国本土落地团队; 3. 如果要落地,在哪个城市以什么生态角色落地; 4. 如果要落地,以什么样的节奏落地。 此次与我一同走访的小伙伴们来自不同背景,有亚马逊卖家、大厂离职创业者、国内成熟品牌创始人、企业家、厂二代等等。复盘时发现,对于这4个问题,每个人的答案都不尽相同。相信读者们带着这4个问题阅读这篇复盘,也能从中找到自己的答案。 接下来,我将以上述4个问题为主线,逐步分享此次美国考察的收获。
美国本土考察,走访仓库、线下商超
是否要进入TikTok电商的美国市场
对于许多已经投身TikTok电商的小伙伴来说,是否进入美国市场这个问题看似简单,答案似乎是肯定的。然而,我们不能仅仅被眼前的收益冲昏头脑,而忽视了潜在的风险。 在这次走访过程中,绝大多数朋友对TikTok美区市场充满信心。但有一位在美国本土TikTok电商行业做了一年半的朋友,见面就问我:“你来美国做TikTok,准备了多少钱来亏?” 这让我十分好奇,为何在大家都看好美区市场时,他却如此悲观?深入交流后得知,他在经营TikTok电商的一年半时间里,以高举高打的方式入局,开设了20个直播间,随之而来的是高昂的成本。在平台政策变动时,难以平衡收益与成本,导致出现亏损。 所以,我们需要以客观的心态重新审视这个问题。 从机会层面来看,北美地区的电商市场优势明显,消费力强、规模大。TikTok美区电商的增长速度更是惊人,今年上半年至今,短短半年多时间,整体GMV增长了几十倍。在刚刚过去的黑五期间,增长势头愈发迅猛,且仍有巨大的上涨空间。 同时,TikTok生态尚处于早期阶段,许多生态位还有空缺,无论是初创团队还是寻求第二增长曲线的企业,都能在这里找到机会。 但从风险层面来看,TikTok电商生态不成熟也带来了诸多风险。平台治理政策、达人生态、MCN(CAP)、团长、代运营服务商以及物流等基础建设服务都还处于初期,需要各方共同努力推动发展。 生态不成熟可能导致的风险不容忽视。比如直播时店铺突然被误封,申诉解封过程会浪费时间,还可能降低账号权重和用户粘性,这些都是商家的成本。再如,我和小伙伴分别在TT Shop和Amazon上下单,小伙伴在Amazon买的东西2天就收到了,而我在TT Shop本土小店买的东西3天还没发货,这说明当下的基础建设还不成熟,直接影响商家运营和消费者购物体验,完善生态需要大量时间和耐心。 对于是否进入TikTok电商美区市场这个问题,我自己的答案是坚定地进入。在我看来,TT美区电商是行业级别的机会。是否要在美国落地本土团队
在思考是否要在美国落地本土团队之前,我们需要先思考另外两个关键问题: 1. 相比于在国内,落地本土团队有哪些核心优势? 2. 相比于在国内,落地本土团队有哪些风险? 想清楚这两个问题后,平衡优势与风险,就能得出答案。 落地本土团队的核心优势主要有两点: 1. 从根本上解决网络、设备环境问题。设备环境和网络IP对账号稳定性至关重要。在国内运营的TikTok直播公司,每月在设备环境上的花费从一两千到一两万不等,隐形成本更高。网络环境一旦出问题,可能导致直播间、短视频限流,排查问题不仅耗费成本,还会使直播间停摆,而各项成本却不会停止。 2. 解决内容本土化的问题。本土化内容能提高运营效率,提升团队天花板,但对许多国内运营的TikTok团队来说是个挑战。在美国,能轻松找到具有本土原生感的人,无论是口音、文化还是表现形式都更贴近当地。相比之下,国内外国人数量相对较少,英语发音也不一定是美音,且聘请成本较高。例如,外教授课价格约为400 - 600元/小时(约55 - 85美金/小时),而美国本土同等水平主播仅需25 - 35美金/小时。 然而,在本土落地团队也存在一些风险: 1. 成本与收益的平衡。在美国本土落地团队,前期成本包括人力、场地、设备和生活成本。虽然美国本土美国人成本相对国内外国人成本低,但与国内主播相比仍高出不少。多数本土主播时薪在25 - 35美金之间,优秀主播可达50美金/小时,月薪4000 - 7000美金。美国本土运营人才稀缺,部分团队选择从国内带人或招聘本地华人做运营,但会面临签证问题。有商家提到,持B1/B2签证过来的运营只能在美国待3个月,频繁换人会降低效率,增加成本,从国内带人成本不亚于在本土直接招聘。 2. 跨国团队协同问题。多数华人公司在美国本土落地团队前,在国内已有一定规模团队,跨国团队协同效率是初期会遇到的较大问题。例如,国内团队下午4点发消息让我确认事情,确认后半小时能完成,但此时美国时间凌晨12点,我已休息。第二天早上6点我回复时,国内时间晚上10点,小伙伴们已下班,只能等到国内第二天上午公司上班再处理。原本半小时能完成的事情,因时差变成18个小时,执行效率和灵活性对初创业务很重要,跨国团队协同是个挑战。在哪座城市以什么生态角色落地
关于在哪座城市落地,我的选择是洛杉矶。在美国落地本土团队,热门地区有美东的纽约、中南部的德州、美西的洛杉矶、旧金山、西雅图。 选择洛杉矶的理由如下: 1. 洛杉矶的Long Beach有较大港口,许多货物从这里进入美国,供应链、物流相对集中。 2. 在本土运营TikTok,尤其在市场初期,一个靠谱的交流圈子很重要。在美国落地的华人背景TikTok公司,近一半选择在洛杉矶,密集高效的交流能促进快速迭代。 3. 洛杉矶有时尚、娱乐、达人生态丰富,好莱坞位于其西边,附近能找到优秀、勤奋的明星、主播、达人。而且,洛杉矶房租相对不高,近半年租房价格约2 - 2.5美金/英尺/月,换算后与国内一线城市持平,约160元人民币/平米/月,和深圳、上海、广州、杭州等地成本接近。 关于以什么角色落地团队,多数人选择“商家”与“服务商”两个方向。我建议大家结合自身优势选择,如果本土有货、有供应链能力,可考虑商家角色;若供应链能力不强,不想因备货压款、规避库存风险,可往TSP代播服务商、CAP达人服务商、TAP团长服务商等方向发展。以什么样的节奏落地
在思考以什么样的节奏落地之前,要先明确是否要在美国本土落地团队。我的答案是一定要落地,但节奏至关重要。 我们能明显看到TikTok平台政策向本土化靠拢,站在平台角度,更希望内容本土化,在国内完成本土化成本高、收益低,所以本土落地团队势在必行。 具体落地节奏与团队基因和市场发展情况密切相关。目前内容营销主要包括直播、短视频、红人营销三个板块。前文提到落地本土团队解决内容本土化主要针对直播电商板块,对短视频板块帮助相对较小,对红人营销帮助更小,红人营销的主要工作(BD、建联、维护)完全可在国内进行。 另一个关键信息是,目前TikTok美区市场仍处于达人和短视频爆发阶段,规模化的商家自播、达人直播尚未形成,美区直播市场土壤还未充分准备好。 结合落地美区带来的优势(直播内容本土化)以及当下市场阶段(直播市场条件不满足),可以发现优势与市场阶段存在错位。此时贸然落地本土团队,可能会事倍功半。 那么,要落地本土团队,大概何时可以实施?需要具备哪些关键要素呢? 1. 直播市场成熟度 2. 本土货盘 3. 本土合伙人 从以往英国市场与东南亚市场的发展经验来看,直播市场成熟度仍需4 - 6个月时间,所以不必操之过急。在这段时间里,可以努力寻找适合TikTok电商且能与TT全托管错位竞争的美国本土货盘,同时寻找美国本地合伙人,弥补华人团队对美国本地政策法规、团队管理不熟悉的短板。 当上述3个必要条件满足时,我们就可以在美国本土落地团队了。 [ad]文章来源:Sky老思
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