2025年出海品牌圣诞营销新挑战与机遇

步入12月，“圣诞月”成为出海品牌极为重视的时期。以往我们常提醒商家提前筹备圣诞节促销活动，以迎合消费者对圣诞装饰及礼品选购的热情。然而在2025年，多年来的Christmas Creep（圣诞蔓延）购物趋势发生了变化，面对日益提前的圣诞氛围和促销，越来越多海外消费者陷入了“圣诞疲劳”。

2025年海外消费者对圣诞消费意愿如何？面对可能出现的“圣诞疲劳”，出海品牌又该如何优化营销？下面我们一同探讨。

消费者变了：从“圣诞蔓延”到“圣诞疲劳”

“圣诞蔓延”最初用于描述零售商在传统节日前推出圣诞主题商品的现象，这是一种为抢占市场份额、提高销售额、延长购物季的营销策略。过去几年，“圣诞蔓延”已成为普遍现象，甚至被《韦氏词典》收录为值得关注的新词。

但“圣诞蔓延”并非让所有人开心。越来越多海外消费者对过早的圣诞氛围和促销感到厌烦反感，他们觉得这种做法削弱了圣诞节的意义与特殊性，带来压力和焦虑，他们希望在适当时间享受节日氛围，而非被强制推销商品和服务，这就是“圣诞疲劳”。

据2025年针对圣诞节的一项调查显示，当年有77%关于“圣诞节蔓延”的线上情绪分类为负面，消费者不愿过早沉浸在节日气氛中，不想长时间被节日主题歌曲、食物和电影围绕打扰而感到厌倦。另一项数据表明，截至2025年，网上提及圣诞节的次数比2020年以来任何一年都少，与2021年峰值相比，2025年11月的提及次数减少了近200万次。

这种变化不仅源于消费者对商业化和过早营销的负面反应，还受社会因素影响。高通胀带来的生活成本危机致使消费者欢庆圣诞时产生焦虑。据报道，加拿大人2025年减少了圣诞礼物购买量，全球三分之二的英国消费者也计划减少庆祝活动支出。社交数据显示，2025年11月有超26000次提及生活成本影响节日计划，消费者对假期放弃奢侈品表示担忧。消费者减少庆祝活动支出可能使网络上有关圣诞节的讨论减少，人们可能更谨慎准备圣诞节预算，这进一步影响他们对过早圣诞氛围的接受程度。

案例解析：品牌应该如何应对“圣诞疲劳”？

1.调整营销策略，回应消费者需求的变化

购买力和情绪的双重影响导致“圣诞疲劳”出现，出海品牌需及时留意消费者需求转变，从缩短冗长的“圣诞购物季”着手，从细节回应消费者新需求。比如英国糖果公司吉百利连续多年推出“秘密圣诞老人邮寄服务”活动，承诺顾客免费将巧克力邮寄给亲人，送去亲情和圣诞老人祝福。该活动成功在于关注消费者需求，提供有价值体验，不仅没让消费者多花钱，还通过实际优惠回馈支持，仅2024年，吉百利年收入就增加了2.61亿英镑。

2.回归节日价值观，提升品牌认同

品牌的圣诞节营销要回归节日本质，即圣诞节是充满关爱和分享的节日。品牌这天不应只让消费者买更多圣诞主题商品，而应帮他们把节日“过得更好”。像宜家2025年推出的“taking a holiday from the holidays.”（在假期中放假）主题营销活动，关注到圣诞节中人们热闹之余仍需放松休息时刻。活动内容创作不围绕“卖货”，而是将宜家商品巧妙融入让人放松舒适的“圣诞忙里偷闲”场景，既体现人文关怀又凸显产品价值。

结语

圣诞疲劳是新挑战也是机遇，提醒我们要更关注消费者情感需求，通过回馈和价值观共鸣活动建立紧密联系。与其只追求销售增长，品牌应注重消费者情感体验，在这个特殊节日季节赢得消费者的心。 [ad]

文章来源：OneSight

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在当今竞争激烈的市场环境下，品牌与消费者之间的情感连接愈发重要。圣诞疲劳的出现，促使品牌更加深入地去了解消费者内心真正的需求。以吉百利的“秘密圣诞老人邮寄服务”为例，这一活动巧妙地抓住了消费者在圣诞节渴望传递温暖与关爱的心理，通过免费邮寄巧克力的方式，让消费者感受到了品牌的贴心与关怀，从而赢得了消费者的喜爱和市场的认可。这启示其他品牌，在营销过程中不能仅仅着眼于商业利益，更要关注消费者的情感诉求，才能在市场中脱颖而出。 同时，随着互联网的发展，消费者获取信息的渠道日益多元化，品牌的营销方式也需要不断创新。宜家的“taking a holiday from the holidays.”主题营销活动，正是利用了当下消费者对于个性化、情感化体验的追求，将商品与特定的场景相结合，为消费者营造出一种独特的节日氛围，使消费者在享受节日的同时，也能感受到品牌的用心。这种创新的营销方式不仅能够吸引消费者的注意力，还能增强品牌与消费者之间的互动和共鸣，提升品牌的影响力和美誉度。 此外，高通胀等社会因素对消费者的消费行为产生了显著影响，品牌需要密切关注这些宏观环境的变化，及时调整营销策略。在圣诞营销中，品牌不能再盲目地追求销售额的增长，而是要更加注重消费者的实际需求和经济状况，通过提供有价值的产品和服务，帮助消费者在有限的预算内度过一个美好的圣诞节。只有这样，品牌才能在复杂多变的市场环境中保持竞争力，实现可持续发展。