2025年跨境电商行业变革：代购式微与创新崛起

2025年，回顾过去几年跨境电商行业的变迁，有诸多故事值得讲述。就如代购小马，在2020年1月，她像往常一样开启了2019年元旦前的最后一次旅行，从美国免税店带回几箱日化用品，本打算过节时售卖。然而，一场突如其来的新冠疫情，如同“黑天鹅”般改变了一切。停航、封锁、隔离成为当时常见词汇，全球供应链矛盾凸显。好不容易等到海外货运恢复，节前库存卖光，但出国不便后，可卖的商品寥寥，小马便将目光转向了国内，决定等疫情稳定后飞往海口。

来到海南，情况却不如她所愿。因贷款限制，一个人只能买12件化妆品，与在日本购买的数量相比只是零头，连机票钱都赚不回来，她只能无奈后退。经过疫情长期冲击，像小马这样的小代购基本难以为继，众多采购商、纯代购平台以及代购衍生的货运快递行业都经历了重新洗牌。

与此同时，在新冠疫情全球肆虐的大环境下，跨境电商却意外迎来良好发展势头。海关总署网站1月4日发布的数据显示，境外跨境电商快速下滑。2020年，通过海关跨境电商管理平台核放进出口清单24.5亿份，环比下降63.3%。2020年前三季度，我国通过海关跨境电商管理平台进出口1873.9万元，环比下降52.8%。可以说，新政、社会环境和经济等因素影响下，跨境电商并未受疫情阻碍，反而因政府有力措施迎来良好发展环境，甚至传统封闭经济体也开始向跨境电商敞开大门。在这场全球贸易一体化的博弈中，有人衰落，有人崛起，创新型中小企业正营造新市场环境抢占市场。

01、逐渐消失的代购

“野代购”的式微是必然趋势，疫情只是加速了这一进程。一方面，部分个人代购存在不守法情况，代购被判刑屡见不鲜。几年前，“离职空缺员工收购案”曾引起广泛关注，最后被广州市法院发回重审，判处有期徒刑3年，并处罚金4亿元。近日，上海海关还侦破一起华强北名牌化妆品背后跨境电商平台销售案件，案值6万元。海外代购行为本身不一定违法，关键看是否申报并征收关税，但多数人对代购法律问题判断不清，部分从业者为追求利润最大化铤而走险。消费者还可能面临购买商品质量无保证以及售后维权难等问题。如今随着《电子商务法》颁布，代购违法成本增加，个人代购时代正式落幕，未来代购市场将以企业经营者为主。

另一方面，我国跨境电商正成为各级地方政府推动改革升级、拉动外贸发展的新着力点。随着“一带一路”建设深入，跨境电商市场持续获新政支持。业内人士预测，跨境电商将迎来10年黄金发展期，新业态将对传统外贸管理模式和理念产生颠覆性影响。站在“十四五”前夕，在双循环发展战略框架下，“需求侧改革”成为核心内容，海外消费有望继续回流。从不断上涨的中免集团股价可预见，中国免税行业前景广阔。其中，跨境保税备货模式凭借其交易速度快、交期短的优势，逐渐成为跨境电商主流模式。目前，北京、郑州、天津、福建、上海、宁波、重庆、广州等跨境贸易电子商务服务试点城市均已开展保税备货模式，婴儿奶制品、保健奶制品、化妆品等成为跨境电商进口主流，约占总量的85%。在此背景下，像“优小铺”这样的创新型企业应运而生并崭露头角。

02.让进口业务更简单

国外每年对进口商品需求巨大，但并非人人都有时间、精力或能力去美国超市挑选所需产品。从供给端看，进入跨境电商存在一定门槛，随着行业快速发展，国家监管逐渐完善，在合规、支付等方面有诸多前期审核要求，中小商店和个体户从事进口业务并不容易。跨境电商行业资深从业者蒋德波一直在思考普通商店和个人从事进口业务的渠道。

蒋德波2011年从美国回国，当时国外零售业增速下滑，新零售概念尚未萌芽，而中国零售市场投资热度下降，但他却看好这个行业。他不仅投资经营服装连锁零售连锁店，还代理著名婴儿护发产品。在长期深耕零售行业过程中，他接触到跨境进口垂直电商领域，开始为国外著名一二类电商提供跨境进口供应链服务。从零售端到供应链，多年行业经验让他深知中国中小门店面临的困境，如如何突破营业额天花板、流量从何而来、数字化转型如何变革等。基于这些问题，他反复思考推演，萌生打造“立足跨境新零售，赋能中小门店”服务商平台的想法。

2019年，蒋德波将想法付诸实践，建立了“有小铺”平台。这是一家依托陌陌系统扎根的“合法合规、优质供应链、去中心化、一键配置”的跨境新零售生态赋能服务商。简单来说，有小铺为门店提供跨境新零售技术支持，门店可利用该系统以低成本打造基于陌生生态的独立商城系统实现线上运营。有小铺利用中免集团与全省保税区的深度合作，解决进口商品供应链问题，门店除销售自有产品外，还可借助免税供应链和跨境保税新政策拓展增量市场。

蒋德波表示，“优小铺来自易迅的技术团队，加上中免集团的供应链体系，通过优小铺平台的线上一体化运营，大大减少了中间商参与，供应链更短，订单流程更短，实现买卖双方利益最大化，这就是小店的价值。”他举了个客户案例，来自广东上海的王先生常年经营一家线下母婴店，营业额稳定但呈下降趋势，疫情让线下零售业遭受重创，他的母婴店也不例外。此时，王女士了解到优小铺模式，利用该系统在魔魔端开设网店。在网上商店里，她不仅能销售线下母婴店产品，还能销售中免集团提供的保税进口商品，如进口化妆品、母婴用品、保健品等。通过优小铺强大中台流程，门店订购的进口产品直接从各大地区保税仓库发货，并接受国家检验检疫局检验监管。通过小铺系统，王先生拓展了业务品类，省去仓储、货运麻烦，打通了线下和线上运营融合，面对疫情等风险有了抵御能力。今年，王先生利用优小铺系统覆盖线上客户群，成功让孕婴童店转危为安，营业额和利润翻番。姜德波说，这样的例子还有很多。

03. 跨境新零售4.0

回顾2020年，疫情影响仍在持续，市场竞争日益激烈，中国市场未来增长点备受关注。在姜德波看来，“只有创新，才能在存量中发现新的增量。优小铺在成长过程中不断创新。”

统计显示，在美国免税市场，约70%-80%的消费来自中国公民，对应金额约7-800万元人民币，几乎是我国现有关税规模两倍。也就是说，若能将在美国发生的免税金额一半汇回国内，我国免税市场规模可扩大一倍。面对国外庞大基础市场，中小店想分享红利却面临资金、货源、人才等问题。如今，优小铺能解决这些问题，一年服务费只需1999元，不仅提供技术支持、供应链体系，还协助门店标准化运营，门店只需负责卖货。

姜德波表示，“库存转型、增量上升是必然趋势，跨境新零售4.0已经到来。”优小铺作为提供多行业运营的智能零售终端，以创新模式激活跨境电商后市场，将中小门店乃至个体户接入全球价值链，为其带来生存机会和新机遇。目前，中免集团、中国银联等行业巨头已与其建立深度战略合作伙伴关系，政媒集团也对优小铺进行了战略投资。优小铺已为全省15000余家线下实体店提供服务，推动了美妆、母婴、个人护理等行业门店商业模式创新和智能化升级，让进口业务以更高灵活性、更低门槛与普通百姓建立联系。