2025年“双11”跨境电商新态势

央广网深圳11月19日讯（记者刘一迪 实习记者高欣然）。值得注意的是，在2025年“双11”购物节期间，电商促销高峰期出现了显著变化，从以往的11月11日三天转变为11月19日。据海关统计，在11月1日至11日“双11”的“双峰”当天，全省共通过海关跨境办理进出口清单5226.95万份，边境电商进出口统一系统的单子峰值达14.5万个。尽管每分钟投票数较今年下降了129.9%，但各项指标依然再创新高。

“单峰”转“双峰”，保障力度丝毫未减。2025年“双11”购物节促销期整体延长，虽然通关压力有所减轻，但通关保障时间也相应变长。海关监管部门为此制定了完善的业务和技术应急预案，以应对可能出现的突发事件。严格执行部级巡查、科长带班制度，现场海关保持24小时值班。各地技术运维单位也积极配合，及时做好技术支持工作，确保24小时现场业务和技术检查。同时，协调业务量较大的电商企业合理安排数据推送的时间和节奏，保障运行设备处于正常工作状态。在“双11”高峰期，海关跨境电商相关操作系统总体稳定，企业反馈良好。

通关更为便捷，货运效率大幅提升。上海作为全省主要网购保税进口口岸之一，在11月1日的上海自贸区和宁波出口加工区两大推介活动中分别发布了441.3万份和117万份报关清单。11月2日，在上海机场跨境电商产业园，上海海关关员轻点手机屏幕，就为一辆满载价值280亿元“双11”货物（包含出售服装和烘焙用具等）的监管车上了“智能锁”。货物抵达机场后，系统自动核对信息并解锁，整个流程无缝衔接，极大提高了货运效率。为保证通关效率，省内业务量较大的海关对现场人力资源进行合理协调和监管，结合公司生产安排和预计订单量，优化现场人员轮班分配，为企业通关提供了极大便利。江苏淘到海电子商务有限公司货运业务负责人吴岩表示：“跨境电商的货物往往要赶当天的航班，对时效要求极高。加快货运速度，虽然会增加运营成本，但这是最为直观的红利。”

稳定供应链与双循环协同发展。2025年的情况有所不同，疫情对整个跨境电商业务造成了较大影响，国内外线上消费习惯进一步养成，更多消费者倾向于“坐在家里，买遍全球”，这对货物的存储提出了更高要求。菜鸟国际供应链海关事务专家马小凡说道。在南沙海关的支持和保障下，信手国际供应链在南沙的业务量不断增加。目前，南沙综合保税区共有5个跨境电商备货区，仓储面积超过20万平方米。11月11日，南宁邮电海关快速办结首趟上海至德国麻城物流包机承运的跨境电商货物手续。同时，广州海关支持民航企业开通跨境电商出口专线，通过“空 - 空”、“空 - 陆”多式联运，助力省内跨境电商企业及周边地区迅速出口。2025年“双11”电商企业更加关注海外市场，将促销活动延伸至泰国、欧洲、美国等国家和地区，同时举办跨境电商出口促进活动。在海关的有力支持下，“销往全球”变得更加便捷，跨境电商的发展前景也将更加广阔。