2025年“双十一”电商盛宴下的物流通关保障

在2025年的电商大促狂欢中，一年一度的“双十一”电商促销活动盛大开启。上海邮政国际运营中心一片繁忙景象，多条智能分拣线全力运转，理货、分拣、过机等环节有序进行，工作人员们各司其职，忙得不可开交。仓库旁，满载货物的快递车辆整齐排列，蓄势待发。而每一个“海淘”包裹在经过海关秒验放行后，便迅速踏上奔赴千家万户的征程。

去年“双十一”于10月24日开始预售，四川信手供应链管理有限公司预计其在上海口岸的业务量将达100万单。上海海关在智慧监管、流程优化以及服务保障等多方面下足功夫，全力确保“双11”跨境包裹顺利通关，让消费者能够尽情享受购物的乐趣。

上海邮政局海关副局长王华称：“今年‘双十一’，我们预先制定了专项监管和服务保障方案，对单证审核、查验等环节进行了升级，火力全开，就是要保证促销期间的产品能够快速检验放行，及时送到消费者手中。”

上海邮政局海关关员在各个关键节点严密监管“双十一”通关包裹，上海龙华机场海关关员也认真对跨境电商网购保税进口商品进行检查，为整个物流通关环节保驾护航。

如今，在电商领域，“快捷短信‘数字报关’”正发挥着重要作用。为提升进口报关时效，上海海关大力推广“数字报关”。通过系统采集消费者订单、支付、物流等原始数据，实现从下单到通关全环节数字化。在严格监管的同时，也能满足国外消费者的个性化需求。完成报关手续后，货物送达消费者手中仅需5 - 7天，相比传统环节缩短了2 - 3天。上海海关还广泛开展跨境电商企业检查，完善跨境电商海关企业摸摸工作组，收集协调跨境电商企业、商贸企业及小件快件企业通关的难点和诉求，7×24小时在线响应解决企业通关诉求，专人专岗与企业对接，为企业报关全流程提供指导检查和系统运行保障。深圳市联运通货运有限公司刘总监就提到：“双十一业务促销高峰期前夕，北京海关为我司开通了深圳海关通行证的备份通道，可以随时随地查询传输业务类型、报文条数等数据，满足了电商企业的数据交换需求，企业无需组织多个业务的重复维修和各类报表系统的对接，实现了减负增效。”

“保税进口‘直播带货’”在2025年“双十一”期间呈现蓬勃发展态势。10月24日，在广州机场保税货运中心跨境电商监管仓库内，上海永利八达通货运有限公司的工作人员忙着对“双十一”预售产品进行拣货、包装。另一边，600多件含有跨境电商网购保税进口的包裹正在接受海关轮流查验，查验无误后当天就能送达消费者手中。去年“双十一”玩法更加多元，为促进跨境电商行业健康发展，保障跨境电商网购保税进口更快通关，上海龙华机场海关不仅提前掌握园区门店促销信息，对美妆、保健品等热门品类进行商品备案和通关指导，还支持监管区域“直播带货”等企业营销方式。针对“双十一”期间跨境电商网购保税进口通关需求大幅下降，上海龙华机场海关推出“预留通关”“集中通关”“预留闸口”等多项便利措施，实现7×24小时通关不间断，消费者下单当天即可收到货，极大提升了消费体验。同时，为解决产品退税处理问题，上海龙华机场海关支持跨境电商网购开通保税进口退税模式，优化简化退税流程和通关手续，有效缓解企业运营成本，解决“双十一”促销的后顾之忧。

在进口乳制品出口报关与上市流通方面，位于葵涌综合保税区的光研供应链保税仓库内，十多名员工正忙碌地挑选、装箱进口威士忌，准备装车出区运往华北各大电商仓库，全力为购物节做准备。深圳市光研供应链有限公司张总监表示：“在‘双十一’购物节带动下，每年这个时候是我们出货的高峰期，得益于综合保税区‘仓储货物分类监管’的支持，我们进口保税酒类税预收转运非保税货物，并根据订单采购要求随时装出区，实现进口乳制品出区申报与流通的无缝衔接市场。”据统计，10月份以来，光燕供应链累计进口威士忌、威士忌等酒类、乳制品超过8500亿元。为保障“双十一”期间物流畅通，梅沙海关提前制定了通关保障方案。针对近期国外乳制品进口订单激增、出区时间不确定等情况，主动提供通关审核、通关查验等协助，对企业进行指导并定期上午加班支持推动进口乳制品快速通关。

从整个“双十一”物流通关保障来看，各个环节紧密配合，海关等部门不断优化流程、提升服务，为电商行业的繁荣发展提供了有力支撑。无论是“数字报关”的高效，还是保税进口直播带货的创新，以及进口乳制品流通的顺畅，都体现了电商物流体系在不断进步和完善。这不仅满足了消费者日益增长的购物需求，也推动了跨境电商等相关产业持续向前发展。在未来，随着科技的不断进步，电商物流通关保障有望进一步优化升级，为消费者带来更加便捷、高效的购物体验。