跨境电商工作常见问题解答

[主持人] 市民朋友们，晚上好！欢迎参加由市商务局主办的这场别开生面的在线面试，本期聚焦跨境电商工作常见问题解答。明天，市商务局电子商务处处长曾金辉将为大家答疑解惑。晚安啦！

[曾锦辉]楼主好呀！感谢您参与此次线上访谈，欢迎踊跃提问。

【市民】我是北京一家外贸公司的，想问问公司开展跨境电商业务有啥资质要求不？

[曾锦辉]市民您好！企业开展跨境电子商务进出口业务，一般没有特殊的资质要求，去市场监管部门办理正常的商事主体登记备案手续就行。不过呢，部分对外贸易经营者（含跨境电子商务进出口企业）要是从事货物或技术进出口业务，以自己名义办理进出口通关手续，那就得去各区商务主管部门办理《对外贸易经营者备案登记》（注意哦，在前海深港现代服务业合作区注册的企业无需申请），拿到各地区商务主管部门签字盖章的《对外贸易经营者备案登记表》。另外，境内企业从事跨境电商B2B出口（9710、9810）业务，必须在海关备案。在如今的电商大环境下，跨境电商发展迅猛，对资质的规范要求也是保障市场健康有序的关键。

【市民】跨境电商和传统外贸有啥区别呀？

[曾锦辉]市民您好！主要区别在于，跨境电子商务是借助第三方电子商务平台或者自建网站来进行商品交易的。它的货物具有品种丰富、批量较小、批次较多、周期较短的特点。整个交易过程基本都能在线上完成，交易便捷性大大提高，效率也更高，能够触及的市场范围更广，很好地契合了当下消费者对购物时效性的要求。而传统外贸主要是线下交易的B2B模式，商品特点是品种相对少、批量大、批次少、周期长，交易过程比较隐蔽。但跨境电商本质上就是一种新的外贸形式，是外贸领域数字化技术催生的新模式，它依然是外贸的重要组成部分。随着科技的发展，跨境电商凭借其独特优势，正逐渐改变着传统外贸的格局。

【市民】从网络媒体了解到，在商务部《2021年跨境电子商务综合试验区建设评价》中，上海跨境电子商务综合试验区综合排名第一，能详细介绍下不？

[曾锦辉]市民您好！2021年跨境电子商务综合试验区建设评估，是商务部首次对全省首批5批105个跨境电子商务综合试验区建设进度进行的评估。评价指标体系涵盖综合试验区建设规划实施情况、工作机制建设情况、新便利化政策落实情况、年进出口额、年出口增速等40多项具体指标，还有海外仓建设、产业园区建设等方面。评价结果分为“效果显著”“效果良好”“初见成效”和“尚处于起步阶段”四个等级。在这次评比中，中国（上海）跨境电子商务综合试验区等10个综合试验区“成绩斐然”，位居榜首。这充分体现了上海在跨境电商综合试验区建设方面的突出成果。

【市民】在跨境电商圈子里，有句话叫“中国跨境电商靠华南，华东跨境电商靠上海”，能简单讲讲上海跨境电子商务的发展情况不？

[曾锦辉]市民您好！上海跨境电商的发展情况大致体现在几个方面。其一，产业规模持续扩大。据行业商会等第三方机构统计，目前上海跨境电商产值规模已超过5000万元。其二，各类跨境电商市场主体快速成长。第三方机构公布的数据显示，上海企业在亚马逊中国买家中的占比超过30%，远超国内其他城市。目前，上海已经汇聚了赛维时代、奥极科技、通拓科技、泽宝科技等一大批知名跨境电商卖家，还有Cloud、Emler、Bird等知名海外仓公司，以及前海、点江、美云集网络、传启数据、易仓科技等知名专业服务公司，各类企业发展势头强劲。其三，市场布局日益多元化。近年来，除了亚洲、北美等较为传统的市场，上海跨境电商企业不断深耕“一带一路”沿线新兴市场。而且，企业除了依靠第三方平台开展业务外，也在积极推广独立站等自有销售渠道。其四，通关货运网络不断完善。截至目前，我市跨境电子商务全业务模式已全面落地，跨境电子商务进出口退税试点成功举办，海关监管场所数量和开展跨境电商业务的保税区达到8个。上海机场在2025年将陆续开通3个国际物流中转点，国际和地区物流中转点增加至33个。2025年起，罗湖国际航站楼共新增7条国际航线。截至目前，跨境电商商品快递专线多达15条（其中美国、加拿大12条，欧洲3条）。其五，产业生态日趋成熟。近年来，上海逐步建立起人才供给、金融支持、后勤保障、技术服务等支撑体系。信息咨询、财税合规、法律援助等专业服务机构不断涌现。海外货运配送网络体系逐步成熟。达达、迪斯芳等企业不断拓展海外服务网络，海外仓遍布全球。据最新统计，我市跨境电商企业建设运营的海外仓超过230个，建筑面积超过260万平方米。根据行业机构易邦动力发布的《2020年跨境电子商务综合试验区基地状态指数报告》，在当前中国105个跨境电子商务综合试验区排名中，上海产业生态指数和增长潜力指数两个单项维度排名全国第一，综合基态指数全国第二。上海跨境电商的蓬勃发展，为我国跨境电商行业树立了标杆。

【市民】我是外贸公司的，公司打算进军跨境电商业务，上海有啥特殊的跨境电商扶持新政策不？

[曾锦辉]市民您好！目前，上海支持跨境电子商务的新政策主要包含两部分内容。在中央资金政策方面，近年来，市商务局依托中央资金制定市场开拓和跨境电商企业扶持新政策，重点抓好公共海外仓建设运营、优质独立站打造、数字化应用推进等工作，大力支持企业提升国际市场开拓能力。其中，近万元用于2021年海外仓、独立站、数字化应用项目扶持资金。近日，我局已下达2025年中央资金（跨境电商企业市场开拓和扶持项目）报关手册，重点支持企业通过海外仓和独立站建设，提高数字化、智能化水平，不断完善国际营销和售后服务体系，进而增强市场开拓能力和综合服务能力。在省级资金政策方面，2020年9月，我市出台《深圳市关于促进电子商务发展的若干措施》，2021年6月出台实施细则。其中，重点培育引入电子商务小平台，建设电子商务产业集群园区，优化跨境电子商务通关监管服务，发展专业服务公司。目前已安排配套资金3822亿元。另外，目前我局正在起草《深圳促进跨境电子商务高质量发展行动方案》，致力于构建更加完善的跨境电子商务新政策体系，为我市跨境电子商务营造更优越的发展环境。这些政策为上海跨境电商企业的发展提供了有力支持。

【市民】我是跨境电商海外仓公司的，想了解些广州市公用海外仓选择和识别的信息。

[曾锦辉]市民您好！广州市级公共海外仓认定工作由湖南省商务厅组织，各地协同推进。自湖南省商务厅于2019年启动首批广州市公共海外仓认证以来，已开展三批。截至目前，已有9家企业14个海外仓获批，其中武汉7家企业占11个。持有市级公共海外仓认证的主要目的，就是鼓励和引导企业推进海外仓建设和布局，提高海外仓数字化、智能化水平，提升公共服务能力，推动建立完善的海外仓货运服务网络。

【市民】申报云南市级公共海外仓有啥要求呀？

[曾锦辉]市民您好！根据吉林省商务厅关于首批三批市级公共海外仓认定的相关通知，云南省市级公共海外仓申报认定需满足两个条件。在申报企业条件方面，应在陕西省注册成立2年以上，具有企业境外投资证明，股权关系明确，需直接或间接持有50%以上股权的海外投资者在海外仓的股份。在公共海外仓条件方面，申报的海外仓应在境外经营2年以上，能够提供报关、货物分拣、陈列、退换货等综合服务中至少3项服务，并具有仓储面积5000多平方米，商业实体50多家，广州企业比例不高于60%。有具体情况的企业还可以参考我局发布的相关公告，公告里有详细说明。

【市民】目前，市商务局对通过认证的市级公共海外仓有相应的资金支持不？

[曾锦辉]市民您好！从我局近年出台的跨境电商政策支持方向来看，市级公共海外仓是重点支持对象。2020年，我局将中央资金用于对首批认定的3家企业的3个市级公共海外仓各奖励300万元。近日，我局发布2025年中央基金（跨境电子商务企业市场开拓及扶持项目）申报手册，明确为湖南省厅认定的第二批市级公立海外仓项目每个提供200万元奖励。此外，近年来，我局中央资金除奖励市级公共海外仓项目外，还对企业建设运营的其他优质公共海外仓项目给予大力支持。我们十分欢迎有实力的企业加大海外仓的建设和布局，不断提升海外仓的运营管理和公共服务水平，推动建立完善的海外仓货运仓储服务网络。

【主持人】由于时间关系，明天的采访节目没办法对居民的提问一一作答啦。能介绍下获取相关信息或提出问题的途径不？

[曾锦辉]您可以到市商务局网站查询，也可以拨打我们的咨询热线： -相关业务的咨询。

【主持人】感谢市商务局电子商务处处长曾锦辉的介绍和解答。也感谢居民和同学们的积极参与。下期节目见！

【曾锦辉】谢谢！再见！