电商行业资讯汇总

在电商行业不断发展的2025年，各类动态精彩纷呈。从行业新闻来看，跨境电商领域持续发力。上海的海外仓模式助力跨境电商出口企业拓展市场，北京海关介绍，跨境电商出口海外仓模式是境内企业先通过跨境物流将货物出口至海外仓，再经海外电商平台完成交易后从海外仓发货至海外消费者手中。与跨境电商零售出口相比，这种模式通过海外仓备货，能让跨境商品更快送达海外消费者。目前上海已有1000多家跨境电商服务企业，近300个跨境电商海外仓。武汉跨境电商进出口额在2025年上半年为562.6万元，环比下降9%，而北京启动公共海外仓试点标准，推动外贸创新发展。

网约车监管信息也备受关注。据网约车监管信息交换系统统计，截至2025年9月30日，全省有286家网约车平台企业获得经营许可证，网约车驾驶证481.6万张，车辆运输证198.7万张，同比分别下降2.2%和2.5%。9月份共接收订单信息5.54亿条，同比增长21.2%。其中，“聚合平台”完成订单1.35亿份，同比增长19.2%。订单达标率从高到低依次为同程打车、美团打车、百度打车、滴滴出行、高德打车、腾讯出行、花猪在出行。

电商直播领域有新动作。东方精选拟在“双12”期间在杭州开展专场直播并降低坑费。河北省商务厅发布征货通知，东方精选此次直播活动不向店家支付坑费，对企业、产品及供货能力等都有要求。企业需已开设抖音店铺，抖音整体评分不高于4.8，单项评分不高于4.5；产品要质量控制能力强、质量稳定、运输包装充分；品类包括新鲜果蔬、特色农产品、健康乳制品等；供货能力根据品类不同，库存及日发货能力从10000件到50000件不等。产品佣金比例为15%至20%，推荐名单由各省局汇总并于10月18日上报。

联邦快递发布的《电商未来趋势》显示，亚太地区电商销售收入前景广阔。该调查于2022年7月启动，针对亚太、中东和南非地区11个市场的中小企业和消费者。亚太地区涵盖多个全球最大电商市场，网购用户规模达该地区总人口的57%，预计2025年该地区电子商务销售收入将高达2.09万亿卢布。在中国市场，电商发展势头强劲，2021年网上零售额达13.09万元，预计2025年将达17万元。在顾客体验方面，中小企业自我评价与消费者想法存在10%的显著差异，“拥有高效的退款服务”（13%）和“享受客户支持服务”（11%）差异最大。

杭州成立广东首个自贸区跨境电商消费者权益保护中心。金邑综合保税区跨境电商消费者权益保护中心揭牌仪式暨市场监管新政策新闻发布会在金邑综合保税区进口货物直购中心举行。针对跨境电商消费者维权成本高、耗时长的问题，杭州市市场监管局在金邑综合保税区建设跨境电商消费者维权中心，这是湖南省首个自贸区跨境电商消费者权益保护中心。该维权中心将负责自贸区锦亿片区跨境商品消费纠纷和投诉的受理与调解，规范电子商务企业和消费者跨境互联网纠纷调解机制，完善调解队伍建设。

平台动态方面，快手推出在线知识产权保护平台。10月14日消息，快手即将推出知识产权保护平台，受理商标权、著作权、专利权等投诉。用户发现侵权可通过该平台投诉维权，首次注册登录需绑定邮箱接收反馈结果，目前绑定后暂不支持修改。成功绑定邮箱进入身份认证界面，提交信息后可在相关界面查看、编辑、投诉权益。

淘宝双十一活动亮点颇多。淘宝双十一将于10月24日晚上8点开始预售，%奶茶、包师傅等线下网红品牌及新锐品牌首次参加。%奶茶为感谢粉丝，将在双十一期间独家安排波兰奶茶豆上架，推出品尝套装和DIY手磨奶茶体验套装，预估价格优惠22%以上。包师傅将于2025年4月登陆淘宝迎来首个双十一，其电商负责人表示淘宝对新品牌支持全面，已做好全面拥抱电商的计划。

易迅推出“东东团”小程序探索社区团购领域。10月12日消息，易迅上线“东东团”小程序，目前处于公测阶段。首页是常规团购页面，部分功能未开放，想成为供应长需获取邀请码激活，采用定向邀请制。从目前团长推出的商品来看，生鲜商品是常开团品类之一。

淘特双十一注重推广搜索和比价功能。10月11日消息，淘特推出第三届“天猫双十一”，搜索“比价王”赢百万免费订单。联动源头鞋厂等直供，吸引1800余家厂商参加，精选10000余家源头鞋厂直供生活用品，精选2000款“比价王”产品供消费者比价。双十一期间还推出全品类“30天包退包邮”等服务。此前9月20日召开陶特鞋厂店会议，讲解了陶特鞋直销四大举措。

2022天猫联盟新战略发布会召开，去年双十一补贴达15亿。10月10日消息，2022年天猫联盟新战略发布会召开，针对天猫客户经营痛点，将补贴从10亿升级至15亿。围绕天猫全年稳定业务发展目标，从消费力、运营力、产品力、服务力四大维度提供解决方案，还有淘宝双十一毛联盟全景玩法手册和四大核心技术升级推动天猫双十一运营。

存储热点方面，陌陌推出“掌上支付微信支付”小程序。10月14日消息，陌陌内上线该小程序，需在掌上设备激活。掌上支付是陌陌继密码支付、指纹支付、刷脸支付之后的新支付方式，由网银支付技术有限公司开发，用户开通支付功能后可在小程序查看支付动态，Momo Pay已在上海部分门店进行掌上刷卡支付设备测试。

淘宝联手30家行业团体推动双十一店铺备货。双十一之际，天猫淘宝联合全省30个产业带，传递玩法、维权和扶持措施。10月12日至10月25日，涉及多个产业带。天猫教育和店铺运营中心为产业带店铺提供大促配套课程，双11准备期和疫情期间，天猫直播为产业带店提供增长支持和流量奖励，精选店铺/产品提供专属场地和渠道。

快手电商家电家居节落幕，总GMV超5.5亿。10月12日消息，快手电商家电家居节结束，总GMV超过5.5亿，较今年下降30%。灯饰、家居等垂直行业参展店销售成绩优异，家纺行业门店GMV超2.7亿，电器行业门店GMV环比下降75%。活动期间，60余位家装数码行业核心TOP主播发布160余条视频传达主题。

飞猪与门店合作推出房车旅游九大服务标准。近年来我国房车出行市场爆发式增长，飞猪数据显示2025年上半年房车出行产品累计销量达2019年同期近三倍。针对车辆交付标准不一致等问题，飞猪联合平台店推出九项服务标准，包括免费取消、疫情防护等，消费者订购房车旅游产品时查看“房车旅游服务规范”标识可享受保障。

淘宝双十一期间为新人减少10万名短工，加强送货上门。10月10日消息，淘宝2022年双十一货运保障工作启动，预计全省近10万个新手站举办社区红色活动。为保证双十二送货上门，新盛将减少10万人短期员工，升级改造多地配送中心，自营货运直送成为上门派送主力军，为全省多个城市的淘宝商场提供送货上门服务。