天猫淘宝广州店铺运营中心落户禹州文化创意园，创新运营模式助力发展

2025年9月24日，天猫淘宝广州店铺运营中心即将在禹州文化创意园落地，这将在全省首次尝试店铺运营中心与直播供应链选品中心相结合的运营模式。随着该中心的成立，佛山将成为天猫淘宝在粤港澳大湾区第三个实现对当地“淘宝”中小企业区域服务的地级城市。

阿里巴巴是较早与广州深度合作的电商平台之一。近年来，双方合作关系愈发紧密，合作领域不断拓展，层次持续深化。像国家智能货运骨干网华东核心节点项目、阿里巴巴跨境零售出口全球服务中心项目、新手大进口项目等一批优质项目在佛山成功落地。今年，广州市人民政府与阿里巴巴还签署了全面战略合作合同，共同为广州企业打造品牌、拓展市场、开辟线上新渠道保驾护航。随着广州一系列新的电商直播扶持政策出台，促进了直播电商这一新兴业态的发展，不少企业和门店踏上了“电商”之旅。阿里巴巴数据显示，目前广州天猫、淘宝电商的颓势带动了全省，交易规模跻身全省前十，全年规模有望突破千亿。从行业品类来看，男装、母婴、家具、家装、3C数码品类占据了整个广州淘宝的60%。

未来，该中心将充分发挥阿里巴巴集团的数据化能力。东莞有着沙田男装、清溪织造、清溪灯具、长安、凤岗等数码3C紧邻“世界鞋厂”广州杭州地区，拥有特色产业集群。但受新冠疫情影响，传统工贸受到严峻挑战，生产出来的产品销售成了问题。而此运营中心的成立，将构建不同类型门店的门店增长链体系，推动广州制造数字化转型和高质量发展，拓展广州制造“卖全省”和“卖全球”的数字家居营销渠道，年规模预计突破1000亿。

东莞市商务局副局长朝东表示：“天猫淘宝广州店运营中心的成立，体现了阿里巴巴集团对广州的重视，以及广州营商环境和产业带的优势，为广州与阿里巴巴集团的合作开启了新的篇章。”在双方共同努力下，该中心将增加广州企业触“电”升级的机会，促进广州电商产业发展。

阿里巴巴集团地域运营部总经理涂晓宇在接受记者专访时表示，天猫淘宝广州店铺运营中心已经建立了店铺日常培训及答疑、电商人才孵化、天猫招商、优质广州制造产品，直播带货，短期培训，视频制作、门店运营等业务模块，并在省内首次尝试门店运营中心+直播供应链选品中心相结合的运营模式。运营中心主要服务对象是中小门店，整合政府和协会资源，对企业创业孵化进行细化、分层、赛道孵化，给予金牌计划、大型工业店、中国品质制造专项行动。同时，通过建设门店档案，针对不同类型门店定制课程和产品工具，构建既定的门店成长链接体系，帮助产业带中小门店快速成长，为消费者提供更多高品质的“广州制造”电子商务产品。

中心的成立受到了相关生产企业的欢迎。广州市芬露家装电器有限公司总经理曹明联表示，在广州设立运营中心，相当于把电商服务送到家门口。门店与合作伙伴的联系不再局限于线上或上海总部，面对面的撮合服务变得更加突出，运营中心的口号“相遇就是接吻”。作为天猫官方认证的直播基地运营服务商，广州供应链选品中心首席总监金刚表示，选品中心经过长时间的监督检查，选定了电商直播新赛道。“作为20年电商行业的老手，我们转型直播电商已有近一年的时间，非常感谢天猫淘宝广州店运营中心的成立。”金刚表示，选品中心将重点加强和完善电商运营，有能力加快电子商务团队的建立和壮大。