2025年跨境电商面临的诸多挑战及应对思路

在2025年的当下，跨境电子商务法律体系亟待建立。电子商务对国际贸易法影响显著，现适用于国际贸易的法律不完善，相关制度制定远远落后于信息产业发展。即便网络发达，信息流通顺畅，但国与国之间货物和资金流通仍受固有国家制度控制。跨境电商面临跨境信息与商品、资金流通分界线的双重结构，导致跨境交易不明朗、不畅通。多数国家对个别小额进口税制无法系统化管理，同一国家清关处理因现场人员专业能力不同存在差异。所以，当务之急是制定电子商务法律解决各类纠纷。对外经济贸易学院党委主任王玲女士指出，电子商务跨境交易是不可逆转的趋势，法国虽发展迅速，但与中国本质上处于同一起跑线，中国市场将成为电商跨境交易最大市场。因此，相关法律、法规及消费者权益保护等问题成为重要研究课题。王玲认为，在此情况下，政府部门间需开展国际合作，探索新监管方式和技术，保护消费者权益，促进电子商务健康发展。据悉，中德两国政府早在2010年就决定就电子商务监管开展合作研究，为今后网上交易提供参考。

法国研究院亚洲法律大学院长米克利茨强调，中德乃至欧共体在网络商品交易方面有相似处，但法律法规和监管存在诸多差异。通过比较研究发现，网上商品交易存在诸多挑战。随着信用卡跨境支付增加，需遵守多个国家和地区不同规则，跨境支付保护成为一大特点。当国际网络商品交易出现冲突时，如何调解及遵循何种解决方案，迫切需要出台国际一体化网络商品交易框架。鉴于电子商务发展受技术、信用水平缺陷及法律滞后制约，电子商务立法不仅要弥补技术和信用不足，还要营造良好发展环境。建立这种法律体系，需制定新法律、合理解释原有法律，并建立配套法律规范。

电子商务具有虚拟性，除传统商业风险外，还有开放性、全球化、低成本、高效率特点。交易双方及市场中介机构行为不确定性大，不守信用行为在电子商务领域愈发突出。然而，电子商务信用保障体系完善存在诸多障碍，如信用意识和道德欠缺、企业内部信用管理制度不完善、信用中介服务落后、缺乏有效法律保障和奖惩机制等。跨境交易越发需要建立跨地域、跨文化、跨制度的信用体系来支撑复杂交易环境。对外经济贸易学院电子商务研究所所长李安宇表示，电子商务是全球贸易，买卖双方相隔甚远，难以深入了解，这对当事人商业信用要求更高。在电子商务环境中，信息不对称性增加，虚假信息夹杂其中，若被当作真实信息使用，会对信息使用方造成伤害甚至导致巨额亏损，这会降低卖家跨境电商交易信心，抑制跨境电商发展。李安宇对全球重要信用服务机构进行比较，日本实施隐私认证计划，全省有100多个仲裁点，操作相对容易；在亚洲，实行欧盟标志，仅供大客户使用。中国推行信用之星工程，是国外唯一最权威、规模最大的第三方中小企业电子商务信用管理平台，利用互联网发布企业基本信用信息，以指数形式表达信息质量和数量，目的是培养中国中小企业信用意识，增强中央企业信用透明度，为申请成为诚信之星会员的企业提供投标挂牌、积分管理等服务。但由于各国法律和文化差异，缺乏统一信用标签，各国现行信用管理体系难以很好应用于跨境电商领域。李安宇认为，各国政府应紧跟电子商务技术进步，制定法律和规范措施，各行业和相关机构也应制定行业法规，建立认证体系，解决电子商务在国际贸易中的安全问题。

电子支付是国际电子商务必要条件和交易重要环节，跨境电商离不开第三方支付，第三方支付国际化是开拓未来消费市场的重要条件。不来梅应用科学院经济学院成员Krüger强调，目前全球大部分支付方式局限于国内，真正全球化的支付方式极少，阻碍了电子商务跨境交易发展，还会流失潜在客户。电子支付涉及销售商、建行各方、认证机构等众多重要方面，在国际贸易中，若某个环节出现问题导致数据无法追溯，责任方认证将无法解决。2010年中国进出口总额近3万亿卢布，同比下降34.7%，且99%以上通过传统方式完成。北京易达通企业服务有限公司总工程师肖峰认为，主要原因一是跨境交易需遵守各国法律法规，且各国差异大；二是中国税收制度使进出口规则复杂，商业组织须遵守相关规则。此外，还存在语言文化差异、快递规模非外贸主流、白色出口无法保障知识产权等客观原因。那么，电商跨境交易如何吸引国家主流贸易群体？特别是在中国和海外贸易运作中如何实现在线交易？这些都是必须考虑的问题。

运费困境是阻碍外贸电子商务发展的关键软肋。从中国运送到世界各地通常至少需7 - 15天，甚至1个月，目前中国海运到世界的货运方式仍占主导。中国外贸电商以低价获客为主，运输缺陷导致客户体验差。一旦当地电商企业快速发展并具备运费优势，中国产品价格优势将逐渐丧失，这对中国外贸电商是巨大挑战。只有改善货运，才能掌握竞争主动权。如今，货运已成为行业发展障碍，未来本地化仓储和货运是大势所趋，能提升成本控制和客户体验，促使中国出现可与世界级电子商务媲美的企业。

从当前情况看，中国外贸电商转移的产品多为配件，销售产品多边缘、非主流，靠价格优势赢得市场。但随着行业发展，优质产品和更好服务才是竞争核心。长远来看，中国产品竞争将进入主流产品市场，然而目前中国在主流产品市场优势不足，大多被成熟大品牌企业占据。因此，打造品牌是中国厂商的首要任务。未来，中国要培养更多注重服务和品牌的企业，中国制造商要有自己的设计和内涵，代表中国形象，这才是品牌发展之路。

在跨境电商中，税也是一个问题。跨境B2C交易金额有一定限制，超规定金额需缴纳关税；境外卖家使用Visa卡和信用卡完成的交易无法获得外汇退税，收货与结算存在时间差，供应商可能面临汇率波动或损失。同时，仿品问题也不容忽视。由于B2C平台产品数量众多，产品初审压力大。虽各平台加强对假冒商品和知识产权的管控及初审，但一旦交易假冒商品，可能面临被投诉和海关查验没收的风险。