跨境卖家需警惕诈骗，提高反诈意识

跨境卖家急需提高自己的反诈骗意识。在电商领域，诈骗问题一直是卖家们面临的重大挑战，特别是随着社交媒体的愈发普及，诈骗案件数量呈现出大幅上涨的趋势。

近日，在新加坡的反诈骗执法行动中，新加坡事务部和七个警察土地部门的官员围捕了9名女性和29名男性，这些人涉嫌诈骗卖家。据新加坡警方声明称，自2025年1月以来，至少419名受害者因此类诈骗损失了至少180万新币（约130万美元）。犯罪分子的诈骗手段层出不穷，他们会冒充买家，在Carousell或Facebook上向卖家发送消息，表现出对商品的购买兴趣。一旦卖家同意出售，便会被引入精心设下的圈套。犯罪分子会通过电子邮件、应用程序或WhatsApp中的直接消息向卖家发送恶意URL或二维码，卖家点击链接或扫描二维码后，会被引导到欺骗性网站，被要求输入银行登录凭据、信用卡信息或一次性密码。只有当受害者发现未经授权的交易时，才会意识到自己被骗。

据警方公布的数据显示，通过社交媒体发生的诈骗案件数量从2022年的7539起上升到2023年的13725起。其中，Facebook、WhatsApp和Instagram等平台是不法分子联系受害者的主要渠道网络。在新加坡十大诈骗类型中，电商诈骗被列为第二大类，增幅为105.4%，案件数量从2022年的4762起增加到2023年的9783起。

犯罪分子的诈骗手段多种多样，例如有一种涉及免费回收的电商诈骗，受骗者看到免费赠品或超低折扣商品的帖子后，被诱导缴纳金钱商誉押金、预订费或送货费，最终钱货两空。还有亚马逊卖家曾遇到的新型诈骗，黑心卖家联系买手购买对手产品，并要求给差评，承诺货到后返本，差评后给佣金。但买手购买商品后，黑心卖家就将其拉黑删除，买手无奈只能联系被买产品的卖家要求承担损失，否则就对该卖家不利。由于亚马逊卖家十分看重口碑，收到负面评价会造成不良影响，很多卖家会选择吃下这个亏，但这种做法不可取，一旦开了这个口子，可能会被人当作“软柿子”拿捏，导致更多类似情况出现。

无论是消费者还是卖家，都要提高警惕，增强反诈意识。不要点击可疑的网络链接，也不要随意透露自己的网上银行信息。倘若意识到自己上当受骗，要第一时间报警处理，将损失降到最少。