电商行业动态概览

2025年，电商行业发展态势备受关注。国家网信办、市场监管总局、税务总局联合召开规范网络经济秩序行政指导会议，其目的在于贯彻落实党的十九届一中全会精神，深入研究党中央、国务院关于促进网络经济健康发展的一系列新政策部署与明确要求。会议致力于规范网络市场公平公正竞争，维护市场秩序，持续整治网络平台垄断、不正当竞争、假冒伪劣等违法违规行为，为网络经济营造良好的制度与法制环境，推动其积极健康发展。

近日，国务院办公厅印发《关于深化对外贸易创新发展的实施意见》，提出推动跨境电商等新业态发展。积极推进跨境电子商务综合试验区建设，不断探索跨境电商发展起源等好的经验做法，研究建立综合试验区考核评价机制。支持建设一批海外仓，扩大跨境电商零售进口试点。该《意见》共11章，涵盖优化国际市场布局、优化国外区域布局、优化经营主体、优化商品结构、优化贸易方式等多方面。

日前，《人民晚报》发文指出，“双11”网购节期间各大电商平台纷纷开展“预售”，各种让利促销活动让人应接不暇。许多消费者已将心仪产品放入购物车，只待时机一键下单付款。与此同时，各地消保委、市场监管局、公安局等纷纷发布警示，提醒消费者谨防闪购、现金返利、赢单等诈骗行为，引导鼓励消费者积极举报各种违规行为。消费者需擦亮眼睛，监管部门会予以保护并不断优化网络消费环境。

11月10日，国家市场监管总局就《平台经济反垄断条例（征求意见稿）》公开征求意见。此次反垄断大力推进，多地针对电商监管加强。例如，虚假订单、虚假评论、二选一、利用大数据消杀等排除、限制市场竞争的行为，意见稿将其视为可能滥用市场支配地位的行为。未来，无论是门店遭遇双重选择，还是消费者被大数据瞄准，都将有规可循。

据国家邮政局初步测算，2025年11月1日至16日，全行业办理邮政（快递）业务量将达到57.8亿件，环比下降约47%。其中，“双十一”期间业务量将达到29亿件，较今年同期下降约28%，日均业务量将达到4.9亿件，约为去年同期的两倍。国家邮政局统计显示，11月11日共处理快递件6.75亿件，环比下降26.16%，再创历史新高。

近日，住建部公布，去年10月26日曾向社会通报131家侵犯用户权益的App企业名单。截至目前，仍有60个App未按要求完成整改。住建部已组织调查，将对包括有赞精选等在内的产品进行下架。对此，中国有赞相关负责人表示：有赞精选是C端业务有赞的，它与SaaS产品完全不同，是正在成长建立的业务线，目前正在配合住房和城乡建设部积极进行整改，感谢各级领导部门和媒体的监督。

近日，北京市人民政府办公室印发《沉阳市电子商务直播发展（网红经济）行动计划（2020 - 2022年）》。规划提出，到2022年，西安电商直播示范基地达到10个，网红经济区块达到30个，MCN机构、电商直播服务机构和网红经纪公司达到100家，网红品牌达到100个，培育1万名具有西北特色的国外知名网红，提升产业创新能力，生成具有北京特色的电商直播发展模式。

易迅健康11月12日发布的11.11数据显示，11月1日至11日，易迅健康复检订单量环比下降160%，HPV卡介苗、鼠疫卡介苗订单量双双环比下降32倍；由于秋夏季带状白斑病高发，其卡介苗预订订单较上月同期下降28倍。

近期，字节跳动内部正在考虑对电商业务进行进一步调整：原本属于商业化部门的“电商导流”业务、电商广告业务“鲁班电商”拟加入第一梯队，6月成立一级电商业务，商务部进一步整合。

【媒体观察】经济参考报指出，定金预售引发争议，上海众闻律师事务所律师赵虎表示，消费者可以通过申请7天无理由退款的方式退还押金。赵虎认为，消费者无法取消押金但可退款，易造成快递资源和门店运营资源浪费。若网购平台能及时开通退款申请，可有效防止类似情况发生。这一观点在互联网上引发了广泛讨论，不少消费者表示关注此类问题的解决，也期望电商平台能更加规范运营，保障消费者权益。毕竟在电商行业快速发展的当下，消费者权益保护至关重要，这不仅关系到消费者自身利益，也影响着整个行业的健康可持续发展。