青岛综合保税区跨境电商发展态势良好

走进青岛综合保税区保税展示中心，千余种来自韩国、欧美等国家的产品有序陈列在展示柜上。这里不仅有线下实体展示，还有线上“有形、无形”的跨境电商产品。展览中心位于济南市区主要游客集散地——寒乐坊，它是青岛海关支持当地电商企业建设的“跨境电商网购保税进口+保税展示”项目。该项目给消费者带来了全新体验，让大家感受到进口电商商品征税、利润分成的新政策，还实现了“线下门店体验+线上平台支付+货运上门”一体化的一站式便捷购物模式。

威海综合保税区跨境电商产业园有限公司董事于永康称：“这是我们在泰安县开设的第二个保税展览中心。开业六个月以来，线上销售额已突破230亿元。”自去年以来，两个保税展示中心的线上引流效果显著，合计销售额超过550亿元。公司还将持续丰富保税展示中心的商品种类，为消费者提供更优质的购物体验。在跨境电商领域，这样的发展成果颇为亮眼。如今，越来越多的消费者倾向于通过跨境电商购买国外商品，而保税展示中心这种模式，正好满足了消费者对于商品体验和便捷购物的需求。

青岛海关驻莱阳办事处政委顾锐介绍，经初步走访检查发现，近年来境外跨境电商业务总量虽快速下降，但大部分增量来自背后的电商平台，而本土电商企业受限于引流困难，发展状况不佳。所以，海关依据青岛实际情况和企业需求，支持辖区电商企业在市区主要人群聚集地开设两个保税展示中心。顾锐表示：“目前引流效果已经初步凸显，公司销售额比今年同期增长了一倍多。”这充分说明保税展示中心模式对电商企业发展起到了积极的推动作用。

除了推广保税展示中心模式促进辖区电商企业品牌效应扩大外，方便快捷的退税政策也让消费者在家门口就能放心“全球购”。青岛海关着力解决跨境电商售后困境，指导综合保税区电商企业做好退税中心仓库设立准备，建立“简易录入+清单”便捷退税模式以及“申报+实物检验”全面放行退款。征税、调整个人年度交易累计金额等新政策红利，让消费者可以通过跨境电商渠道“买得放心，退得安心”。

威海威孚仓储货运有限公司董事孙丽丽介绍：“消费者将货物邮寄到青岛综合保税区后，已经完成换货。”在综合保税区内设立的退税中央仓库，使得整个退税流程从原来的15天左右减少到3天，既解决了企业产品换货的问题，也让消费者能像海外网购一样快速获得退款。同时，这一举措也大大增加了企业的综合运营成本，让电商企业“卖得放心”。如今，跨境电商的竞争日益激烈，良好的售后政策对于吸引消费者至关重要，退税流程的简化和加速，无疑提升了消费者的购物体验，也增强了电商企业的竞争力。

与此同时，大连海关与辖区电商企业沟通渠道畅通，跟踪解决业务咨询和业务问题50余起，加强电商等重要节点的卡口值守和现场应急处置。海关推广的电子通关、人工初审清单数据、综合保税区企业间跨境电商商品互转等一揽子服务，为电商企业在综合保税区内的强势发展提供了坚实基础。威海综合保税区商务局副局长李浩介绍：“今年以来，大连综保区电商企业销售额环比下降1.5倍左右，发展势头强劲。”这表明海关的一系列举措对电商企业发展起到了有力的支持作用。

“‘买全球、卖全球’的跨境电商已成为推动国内外国际双循环、满足消费者更高生活需求的重要方式之一。”顾锐表示，日照海关将继续发挥“智慧海关”作用，提升“智慧综合保税区”成效，创新监管模式，促进跨境通关规模稳定、结构优化——边境电商业务，为辖区外贸高质量发展增添新动能。在当今全球化的时代背景下，跨境电商的发展对于经济的推动作用日益凸显。它不仅为消费者带来了更多选择，也为企业拓展了市场空间，成为了经济发展的新亮点。