跨境电商：新形势、新机遇与新挑战

在2025年7月6日举办的以“数字外贸新速度新时代”为主题的全球数字经济大会“跨境电商特别峰会”上，商务部研究院学位委员会委员商白明指出了跨境电商发展的诸多要点。

白明认为，随着数字产业化和产业数字化深度融合，跨境电商如今更多地是在创造贸易，需要开拓全新的贸易空间。未来，为跨境电商的线上发展筑牢坚实的线下基础至关重要。近年来，跨境电商各政府部门积极构建货运网络并打造海外仓，后续还将建立更为完善的支持跨境电商发展的体系。跨境电子商务并非仅仅局限于线上版的商业活动，它同样能够在线下开展，并且线上线下可以有机结合。

关于跨境电商面临的新形势、新背景，白明强调，跨境电商需要线上线下结合，在海外增加体验功能也是未来跨境电商的一个重要机遇。就如同当下，线上购物虽便捷，但缺乏线下体验有时会影响消费者购买决策，跨境电商亦是如此。

而跨境电商面临的挑战方面，白明表示，不管点餐端是B端还是C端，都存在用户体验问题。新产品问世时，若没有亲身体验，很难打开销售局面。不过，有挑战就有机遇。海外仓不仅具备配送功能，更要与当地营销网络实现对接。未来，体验功能或许会超越配送功能。营销方式必须全面多样，这也是跨境电商未来的机会所在。

白明还提到：“人工智能、物联网、大数据在电子商务中的应用，对产业数字化、数字产业化都起到了激励作用。实际上，从政府部门的服务角度来看，过去提及两个平台、六个平台系统，两个平台是线上和线下平台，六个系统是货运、金融、统计等系统，随着科技的发展，这个系统也会发生变化，比如金融支付系统要与时俱进，跨境电商管理也必然会面临新课题。” 互联网的飞速发展促使电商行业不断变革，跨境电商领域也不例外，新的技术应用和模式创新持续涌现。

编辑：宋玉婷

校对：杨旭丽