TikTok构建全闭环生态的举措及发展挑战分析

在全球市场收获红利之后,TikTok终于开始着手构建自己的“围墙”,圈定专属领地。近期,TikTok计划取消卖家放置可点击跳转至外部平台的链接,这一举动意味着TikTok不再为卖家的独立站及其他外部平台进行引流。自此,TikTok将告别半闭环模式,其流量将仅服务于自有电商

栏目:Tiktok 作者:CEO 浏览:548

TikTok构建全闭环生态的举措及发展挑战分析
在全球市场收获红利之后,TikTok终于开始着手构建自己的“围墙”,圈定专属领地。 近期,TikTok计划取消卖家放置可点击跳转至外部平台的链接,这一举动意味着TikTok不再为卖家的独立站及其他外部平台进行引流。自此,TikTok将告别半闭环模式,其流量将仅服务于自有电商平台TikTok Shop。
为进一步减少流量外溢至独立站,TikTok还宣布于2025年9月12日停止全球范围的“Storefront”服务。
“Storefront”是TikTok与加拿大电商服务平台Shopify在2020年携手推出的,它允许卖家为自有独立站吸引流量。由于具备跳转至外部的功能,这一模式也被称作半闭环模式。在吸引了众多卖家后,TikTok决定将买卖双方都导向自建平台,实现全闭环运营。
此外,TikTok以保障用户体验、避免受到误导性广告影响为由,禁止达人同时在多个平台进行直播,要求其专注于TikTok Shop。但实际上,这也是为了防止流量外泄。
这场短暂“蜜月期”的结束,背后是跨境电商行业日益激烈残酷的竞争。
作为电商业务的后来者,TikTok面对老牌电商亚马逊、新秀SHEIN和TEMU在全球的加速布局,急需获取更多流量并实现更出色的变现业绩。而实行闭环模式,便是锁住宝贵流量的关键一步。

早期积累

2020年,TikTok在全球的下载量已达20亿次,成功搭建起一个规模庞大的流量池。与Shopify的合作,让TikTok尝到了变现的甜头。 Shopify拥有百万卖家资源,能助力TikTok Shop吸引大量卖家。截至2022年年底,TikTok Shop的卖家店铺已超13万。反过来,对于引流困难的独立站卖家而言,拥有海量流量的TikTok犹如一场及时雨。 大量卖家的入驻,使TikTok完成了早期的商家积累,同时也培养了用户的使用习惯。自此,TikTok在卖家群体中的平台地位不断攀升,在电商市场也充分展现出自身优势。卖家们都期盼着高流量能带来高转化,愈发难以离开TikTok。 在卖家粘性足够高之后,TikTok将2025年作为全闭环的起点。但回顾TikTok近年来的诸多动作,这一模式的开启早有端倪。 此前,TikTok已宣布8月将在其最大的美国市场开启全托管模式,并向卖家开放美国小店。就连备受诟病的物流板块,TikTok也进行了调整。自2024年起,TikTok便开始筹备面向英国的物流仓储计划,2025年还与美国的物流公司合作建设仓储与运输系统。 这些举措表明,TikTok的平台意识更强了。TikTok近些年的一系列行动,都是在为成为综合性平台打基础,而作为电商平台,保护流量是顺理成章的事。 TikTok选择搭建全闭环生态,除了是新的业务发力点外,也是因为在半闭环模式中吃到了苦头。在半闭环时期,不少卖家只为获取流量红利而虚假发货,随之而来的是TikTok用户退货无门、购物体验极差。而此时的TikTok仅作为流量提供方,无法审核卖家资质,追踪物流情况,只能替卖家“背锅”。只有实现全闭环,TikTok才能真正掌控卖家。

时机已到

对于已经完成抖音闭环的字节跳动来说,TikTok实施闭环早就是必然趋势,但具体何时落地还需谨慎观望。2025年8月,时机终于成熟。 特看科技数据显示,TikTok美国小店的数量从4月份的300多家增长到7月份将近6000家,6月份更是实现了6倍速增长。相应的单月GMV从4月的623万元增长至7月份的3.4亿元。 卖家数量和GMV的增长,让TikTok意识到是时候将所有流量倾注到小店中,使TikTok在美国的电商市场真正步入正轨,从而能与SHEIN、TEMU以电商平台的身份展开竞争。 TikTok Shop走到这一步用了3年时间。而在电商发展更为迅猛的国内,抖音电商在2020年起步时便切断了外链,通过直播带货实现了5000亿元的GMV。 从切断外链到全力投入全闭环,TikTok在效仿抖音的发展路径。2020年,抖音也是在小店保持高速增长的情况下逐步切断外链,并借助当时大火的直播带货取得了优异成绩。 虽同属一家公司,但TikTok的发展步伐明显慢于抖音,其变现能力也与抖音相差甚远。 数据显示,当前TikTok的月活用户数已超过10亿,但其2022年商业化收入仅占抖音集团(即字节跳动)收入的12.5%;而抖音的月活用户数量为6.8亿,但其2022年商业化收入约占抖音集团中国区的80%。 抖音在前,TikTok不甘落后。除了切断外链,它还宣布对跨境卖家开放美国小店并实行全托管模式,希望通过“组合拳”尽快在美国占据一席之地。 即便TikTok Shop不断进行宣传造势,但截至目前,仅是进入美国小店这一环节,就难住了一大批卖家。卖家们进入美国小店需要提供能证明其具备本土备货、拥有海外仓、单类目亚马逊美国站总流水大于200万美金能力的材料,而且入驻名额有限。 即便有幸进入,等待卖家的也未必都是福利。据部分参与美国小店全托管模式的卖家反映,TikTok Shop虽然拥有10亿月活,但精准触达的有效流量并不高,面向卖家的客服指引、选品上架等具体工作也都不够完善。 TikTok Shop试图凭借流量吸引卖家入驻,并通过全托管模式留住他们。在全托管模式下,卖家只需供货,平台包揽上架运营、售后物流等一系列繁杂工作,还有大量流量扶持,这些都是TikTok吸引卖家的宣传话术。 能否留住卖家,真正将电商生意做好,完成2025年200亿美元的GMV目标,TikTok Shop还需展现出真本事。
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文章来源:硬氪

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在跨境电商竞争如此激烈的当下,TikTok的这些举措是其发展过程中的必然选择。随着电商行业的不断发展,各平台都在努力寻求更适合自身的商业模式。TikTok从早期借助与Shopify合作积累经验和卖家资源,到如今决心打造全闭环生态,这一过程体现了它对市场变化的敏锐捕捉和积极应对。而其在实施过程中面临的种种问题,如卖家入驻困难、流量精准度不高以及客服和运营等方面的不完善,也反映出构建一个成熟电商平台并非易事。不过,TikTok拥有庞大的用户基础,若能解决这些问题,其未来在电商领域的发展潜力不容小觑。就像在互联网电商发展历程中,许多平台都经历过从摸索到成熟的阶段,TikTok能否成功跻身电商巨头行列,我们拭目以待。

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