上海跨境电子商务综合试验区线下体验中心：便捷购物新体验

2025年，上海迎来了一件大事，国务院批准设立中国（上海）跨境电子商务综合试验区，这可是上海唯一的跨境电子商务综合试验区，也是国务院批准在上海实施的第一个国家战略。对于上海普通居民而言，能在家门口看到来自世界各地的优质商品进进出出，心里肯定好奇怎么购买这些商品呢。

在2025年5月，作为综合试验区线下实体园区的临平跨境贸易园区开设了首个跨境电商O2O体验中心。这里面有台湾的智能马桶盖、澳大利亚的深海鱼肝油、韩国的神奇马油霜、日本的无硅护发素、荷兰的儿童羊奶等等。消费者只需用手机扫描产品二维码，或者在体验中心笔记本上输入相关信息，就能轻松订购各类进口商品。这个体验中心可受欢迎了，截至晚上8:00，已有3692人进店扫码。

体验中心位于丁桥物美超市（高沙店）二楼。一走进店门，就能瞧见最近很火的智能马桶盖。其他货架上，巧克力、洗面奶、塑身衣、奶粉、进口儿童安全座椅等各种商品整齐摆放。每种产品背后都有一张“名片”，上面印着“跨境电商o2o体验店”，还有尺寸、产地、参考价格和二维码。只要用手机扫描二维码，就能进入各个销售平台的链接下单。

“首批在店内展示的实物产品有500至1000种，还有5000多种产品通过彩页、视频等方式虚拟展示。”下沙综合贸易园区负责人宣丽芳介绍说，首批展示的实物产品主要来自淘宝国际、网易考拉网购、苏宁易购等8大电商及平台。前期企业积极申请产品，挑选了一些新的网购产品和门店最优质的产品放置在体验中心。按照分类，体验店内的商品基本涵盖母婴、服装、保健奶制品、化妆品、小电器等。

开发区海关关员李淼表示，体验中心的运营模式是一次创新尝试，得到了特殊监管区域保税展示新政策的支持。物品以临时保税展示出区的形式向当地海关申报，并收取规定金额的押金，放置在体验中心进行展示。所以，体验店内的产品均为临平跨境贸易园区的跨境产品。产品进口清关、检验检疫、网上销售的全过程都有阳光监管通道，产品可追溯，具有价格和时间优势，还有品质保证优势。

在丁桥跨澳商贸园首家线下实体店里，商品都标有特定的二维码，只能用手机扫描才能下单。同时，体验店内安装了多台笔记本，即便不携带手机也能在店内在线下单。与普通超市购物不同，体验店不需要付款，也不找零，可以在线体验、在线订购。临平跨贸园区首家O2O体验店开业，让产品从线上走到了线下。体验中心工作人员被问得最多的问题是：可以直接下单提货吗？答案是不行，样品仅供展示，不能直接订购。消费者扫描二维码或在笔记本上下单后，货物将从临平保税仓库发货。今后，居民在体验中心看到实物后觉得不错，就能在店里下单，然后回去等待包裹。据悉，还有另一种提货方式，如果在店内下单后想要提货，店家工作人员会在第二天或第一天通知再次来体验中心提货。那么，体验中心下单后，一般需要多长时间才能收到呢？临平跨贸园区负责人宣丽芳表示：“在江浙沪地区，到店扫码后，一般一天之内就能收到包裹。”

该体验中心位于物美大卖场（高沙店）二楼，物美商城结账出口处，只能从出口乘自动扶梯才能看到，具体位置为金沙西路与高沙路交叉口财通大厦楼下，营业时间是上午9点开门，晚上9点关门。临平跨贸办负责人表示，如果促销有效，在首家体验中心的基础上，未来计划将继续增加门店数量，很可能会出现在上海各县区，给更多居民带来便捷的购物体验。如今的电商发展真是日新月异，跨境电商综合试验区的设立以及线下体验中心的出现，无疑为消费者提供了更多选择和便利，让购物变得更加轻松有趣。