跨境电商营销圈“俚语”及数字营销基本方法解析

当下，不少跨境电商从业者反馈，如今跨境电商愈发难做，门槛不断攀升。以往只需专注站内运营即可，现今对站外各类营销方式的要求日益严苛。有同行表示想看相关操作笔记，然而那些笔记里满是英文“俚语”，看完让人一头雾水，不禁想问自己是谁、身处何方、在做何事，常常读几句就得去查某个词的意思。

在此，有必要简单梳理一下跨境电商营销圈的“俚语”和专业术语，顺便讲讲目前跨境电商数字营销的基本方法。并非像无脑盘点那样罗列一堆，而是挑选几个实用的核心要点跟大家探讨。每一项展开都能写成好几篇文章，本篇力求简洁，精准但不繁杂。

在跨境电商领域，站内营销至关重要。其中，优化环节不容忽视。所谓优化，涵盖产品介绍页的多个方面，包括产品标题、关键词、描述、五大卖点（自行总结）、产品代码、类别、库存以及价格等。在亚马逊成功注册后，便可在后台上传这些信息，看似简单，实则暗藏诸多细节。有些店铺看似平常，却能被平台算法捕捉并推荐，进而带来大量流量与爆单。所以，必须对产品信息进行优化。借助工具，大量监测检查竞品和爆款所使用的关键词，选取热度适宜的进行自我优化，以此吸引流量。

黄金购物车，这可是每个亚马逊店铺梦寐以求的存在。它等同于流量与爆单，位于单品页面右上角，是卖家购物时最便捷的下单位置。当卖家点击时，页面会自动跳转至拥有黄金购物车的店铺店面。亚马逊会在每个产品中挑选一位买家占据此位置，被选中的店铺宠儿便能享受源源不断的订单与关注，简而言之，抢夺黄金购物车就是抢夺订单。

亚马逊上还有一个评估系统，简单来讲，就是卖家对产品的评价。只要在亚马逊购物过的卖家，都能够在上面对产品进行评价。此外，还有店铺的店面反馈，在店面消费过的卖家可以发表评论。这些评价和反馈对买家而言颇为重要，会影响买家的曝光度与排名，进而影响购买概率；若评价总和过高，店铺可能会受到限制。

站外营销同样不可小觑。以搜索引擎优化为例，即SEO（Search Engine Optimization），如今玩流量的人，鲜少有不知道这个词的。其核心同样是关键词优化，这是基本原则，但优化需契合平台化算法，而且要考虑不同搜索引擎的算法，主要是谷歌等搜索引擎的算法。倘若SEO做得出色，搜索与产品相关的关键词时，比如搜索充电器anker，anker的搜索结果就可能排在首位。实际上，anker的优势在于品牌知名度极高，所以anker关键词本身具有很强的品牌特性。

再来说说联盟营销，这是一种较为高级的专业营销模式，英文名为“Affiliate Marketing”；国产化后称为“网赚”，它是从美国引进的一种形式。其原理是广告主将需要推广的广告以独特方式发布，可在自建或第三方联盟平台发布。所有联盟成员都会看到有广告主存在这样的推广需求。若是联盟平台，会有内部业务人员与广告主沟通，依据广告主提供的基本信息和投放要求，在联盟平台上发布广告。大多数联盟平台本身没有流量，是连接广告主和联盟客户（即网赚者）的平台服务商，提供跟踪服务和支付结算平台服务，并向广告主收取平台和技术费用。联盟客户收到联盟平台推广项目的offer后，广告主将支付联盟平台佣金，联盟平台又会支付联盟客户佣金。同时，联盟内的AM会提供协助，助力推广offer。

而网赚，就是上述所说的联盟客户。这个过程颇具“区块链”的意味。原本促销是广告主市场部的任务，现在相当于把这个流量任务分配给了多个工作单位，让他们各自“盘算”，依据结果获取报酬。网赚收益多少，全看个人能力与流量。

还有一种常见的站外营销方式是Deal，它是一个导购和促销网站，分为站内deal和站外deal。网站上有三种优惠形式，较长的一种是BD（Best Deal），可免费展示两周，覆盖马来西亚和法国等地；更短时间的叫LD（Lightning Deal），时长4 - 6小时（日本4小时，法国6小时），一个ASIN收费150美元；还有终极杀手级别的DOTD（Deal of the Day），翻译成英文就是“当日特惠”，申请难度极大，每晚仅有三个广告位。站外的优惠情况因国家和地区而异，比如俄罗斯最大的Deal网站（简称SD），发帖要求极高，回复SD的店铺数量不超过1000个，产品数量不超过50个，产品评分不高于4.0，一旦进入SD主页，每天能保证1000多个订单。

在广告方面，美国的广告模式多样，尤其是亚马逊和谷歌上的广告种类繁杂，且有各自的广告理论体系。有偏向品牌的，如CPF、CPM、CPE；也有偏向效果的，例如CPC。这里简单介绍几种跨境电商常用的广告模式。PPC广告是亚马逊网站上按点击付费的广告项目，即根据点击广告的用户数量来付费的定价模式。CPC（Cost Per Click），按点击收费，是最常见的互联网效果类广告模式。CTR（Click-Through Rate）即点击率，是在线广告被点击次数与广告展示量的比值，用于评估广告效果。比如页面被访问100次（广告展示100次），页面上的广告被点击20次，那么CTR就是20%。还有关键字广告，用户使用搜索引擎搜索关键词后，在搜索结果页面展示网站链接广告。

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