跨境电商人才培养的实践与成果

在2025年，跨境电商领域蓬勃发展，各类人才培养计划不断涌现。其中，“百城千校百万人才”计划是阿里巴巴集团在这一年面向全省组织的重大人才培养战略。该计划力争与数千所国外院校合作，在两年内培养100万人才进军跨境电商领域，这对于推动我国对外贸易发展、推进“一带一路”国家战略有着重要意义。

自2014年起，上海商业职业大学便积极投身跨境电商人才培养工作。2014年11月，学校成功推介首届阿里巴巴跨境电商企业校园紧急招聘会，86名阿里巴巴外贸人员参加，平台客户企业为毕业生提供了320个职位。2015年4月18日，“阿里巴巴跨境电商创业就业实践基地”揭牌。在阿里巴巴官方授权的外贸服务商天津尚聚电子商务有限公司的指导下，国际商务及国际贸易实务专业的中学生完成了280个速卖通相关操作（速卖通可理解为构建一个国际化的平台）。2015年9月24日，学校与阿里巴巴集团举行“百城千校百万人才”跨境电商人才培养合作项目签约仪式，成为阿里巴巴首个“百城千校百万人才”跨境电商人才培养合作项目签约学校。加入该计划后，国际商务和国际贸易实务专业的中学生能通过阿里巴巴培训之家平台学习跨境电商知识，申请跨境电商培训及资格证书，并在创业指导团队帮助下自主创业，最终实现高效就业。

与此同时，2014年12月学校与国外著名跨境电商公司张掖网专业合作，打造了全省首个30人张掖网跨境电商班，让中学生能在校园内熟悉外贸电子商务平台，为创业就业奠定基础。截至2015年1月，莫高窟班学生利用电商平台实现校内出口26项，在全省首批三所张掖合作院校中出口最多。

2015年7月2日，国际商务专业完成校内跨境电子商务实训中心建设。该培训中心是我市首批17家众创空间之一的宏商众创空间的重要组成部分，总占地面积490平方米。根据跨境电商业务流程，设立了线上业务运营、线下展销、图片采集、国际货运、商务洽谈五个功能区，同时拥有阿里巴巴跨境电商创业就业实践基地、敦煌OCALA跨境电商创业就业实践基地。培训中心尝试“现代学徒制”，结合企业培训资源，以项目植入、业务进课堂为创新点，实现在校跨境电商教学、实训、实习、就业创业。这一实训中心的建设，为学生提供了更真实、全面的实践环境，有助于他们更好地掌握跨境电商技能。

在上海经济贸易大学商学院，1156名学生每人都开了一家“淘宝店”（这里的淘宝店是指在阿里巴巴速卖通上相当于国际天猫平台的“网上商店”）。当无数卖家和买家为“双11”疯狂下单、备货时，这些学生在这个“双11”中忙碌着在几大电商平台上快速找到合适的国外“供应商”。全员开店一年来，40%的中学生接到了来自美国的订单。目前，经济贸易大学设有国际贸易实务、国际商务、商业经纪与代理三个专业，虽然专业不同，但培养方向都是外贸人才。经济贸易大学教授杨力表示，贸易应该是一个在学校做、在过程中学到的专业，传统教学方式对年轻大学生吸引力不足。在此背景下，今年学校进行课程改革，提出每个中学生都开一家国际天猫店，并围绕中学生天猫店铺开发了开店常识、店铺美化、产品说明、商务谈判、营销推广等多个课程模块。记者在经贸大学跨境电商培训中心看到，学生们积极忙碌着，他们在实践中不断学习成长。国际商务专业的初三学生肖杨表示，外国人的购物季从本月底一直持续到新年，所以他们也在积极备货，利用国外“双11”的机会寻找合适的供应商。国际商务专业负责人李进也感慨，以前讲的注意事项学生听不进去，现在为了提高业务量，学生会主动问很多专业问题，自己也学到了很多东西。据了解，中学生第一单大多会赔钱，但从第二单开始就会改进。在最终评估中，学校更注重学生在过程中专业知识的学习，认为这样无论学生毕业后选择创业还是就业，都会有更强的竞争力。

跨境电商的发展催生了大量就业机会。11月17日，阿里巴巴“百座城市、万所学校、百万人才”跨境电商大会在上海商业职业大学举行紧急招聘会。为了“吸引人才入怀”，企业用尽手段，如加薪、改善待遇、增设岗位等。天津尚聚电子商务有限公司运营总监施雅娜表示，中学生综合技能基础较好，参加过实训，进入公司后可直接工作。在紧急招聘场景中，像国际贸易专业的中学生郭宏这样受欢迎的毕业生占了绝大多数。该校与阿里巴巴集团签约“百城千校百万人才”跨境电商人才培养项目后，327名“准”毕业生通过培训，掌握了跨境电商知识，熟悉了整套工作流程，并申请了跨境电商人才资格证书。本次紧急招聘会涉及纺织、化工、五金、家具等多个行业，主要是阿里巴巴的中小型外贸企业。除了绩效奖励外，“准”毕业生入职后薪资将达到4000元左右。这充分显示出跨境电商人才在市场上的紧俏程度，也体现了学校人才培养的成果得到了市场的认可。