跨境电商发展与数据安全保障

在2025年，全球经济格局不断变化，国际贸易环境日益复杂的背景下，跨境电商作为数字经济的关键领域，其发展态势备受关注。

中国服务贸易商会副秘书长陈伟指出，面对疫情冲击以及国际贸易保护主义抬头的新形势，去年政府工作报告着重提出要“加快跨境电子商务等新业态发展”，这充分彰显出跨境电商发展正处于蓬勃上升阶段。跨境电商作为数字经济的重要体现，在数据安全方面却面临着诸多突出问题，亟待更多网络安全公司投身于跨境电商数据保护工作，提供坚实的数据保护服务，以此保障电子商务的良好发展，为国际贸易和全球经济发展贡献力量。

一、跨境电商对我国经济发展的重要性

（一）跨境电商为经济发展做出突出贡献

近年来，我国跨境电子商务交易呈现出迅猛发展的态势。相关数据表明，2019年中国跨境电商交易规模高达10.8万亿元。即便受到全球新冠疫情的影响，2020年市场规模仍预计有所增长，总体交易规模预计为10.3万亿元人民币。从政府工作报告中“加快发展跨境电商等新业态”的表述来看，在2025年，跨境电商在我国国际贸易中的比重将持续攀升，未来其服务国家开放战略的意义也将愈发显著。

跨境电商的蓬勃发展，有力地推动了我国经济的增长。它打破了地域限制，让国内企业能够更便捷地进入国际市场，拓展海外客户群体。同时，也为消费者提供了更多元化的商品选择，满足了不同层次的消费需求。

（二）跨境电商有利于实现人民对美好生活的向往

随着国民经济的快速发展，城乡居民收入水平显著提高，中国消费者的消费需求不断升级，对优质产品和服务的渴望日益强烈。发展跨境电子商务，借助贸易便利化的优势，进口优质产品和服务，能够有效满足公民消费从生存型向质量型和发展享受型的转变。当人们追求高品质、绿色健康、个性化的消费需求得以满足时，这正是人们向往美好生活的具体体现。

在2025年，消费者对于跨境购物的需求将更加多样化。跨境电商平台能够提供丰富的全球商品，让消费者在家门口就能享受到世界各地的特色产品，提升生活品质。

（三）跨境电商助力中国企业走出去

《2019年中国跨境电商市场数据检验报告》显示，2019年中国出口跨境电商交易规模为8.03万亿元，相较于2018年的7.1万亿元，环比增长下降13.09%。越来越多的企业借助跨境电商出口产品，迈向国际市场。从产品需求角度来看，近年来，各国消费者对高品质、低价、时尚、个性化产品的线上需求迅速增长。随着跨境电商的发展，货运时效提高、成本降低以及支付系统日益完善，越来越多的消费者开始通过跨境电商订购产品和服务。此外，中国企业可以利用跨境电商交易过程中产生的数据，及时洞察并满足国际客户的个性化需求，不断提升产品创新能力，从而助力中国企业更好地适应国际竞争环境，开拓海外市场。

在2025年，跨境电商将为中国企业提供更广阔的发展空间。企业能够通过电商平台直接与全球客户对接，减少中间环节，降低营销成本，提升品牌国际影响力。

2、跨境电商数据安全问题

随着日常生产生活日益数字化，数据已然成为重要的生产要素，其对个人、企业、行业和国家的重要性与日俱增，保护数据安全变得愈发紧迫和必要。随着跨境电商的飞速发展，通过跨境电商产生的数据量日益庞大，涉及领域也越来越广泛。然而，跨境电商领域的数据安全问题依然十分突出。

2017年跨境电商平台小红书大规模用户信息泄露事件堪称典型的数据安全危机。用户数据泄露后，用户接到盗窃电话，窃贼以退还支票为诱饵，通过360收据、妈妈金融、蚂蚁借钱等借贷平台实施盗窃，致使小红书平台用户遭受不同程度的经济损失。数据泄露几乎成为当前跨境电商领域的一大顽疾，在这个过程中，消费者往往是最严重的受害者。

在首份跨境进口电商平台用户业态术语审核报告中，对乐丰海外代购、阳泉、小红书、网易考拉海外代购、丰趣代购、亲爱的、海米等7家跨境电商平台进行了审查。跨境进口电商平台用户合规审查结果显示，在用户信息收集、初审和保护等方面，不少跨境进口电商平台收集、使用用户数据的行为存在违规现象，未遵循合法、正当、必要的原则，也未履行合理时限内的数据保留义务。具体而言，跨境电商领域的数据安全问题突出表现在以下几个方面：

（一）跨境电商平台数据安全问题

跨境电商平台企业在注册、购买、支付过程中掌握着大量用户数据。平台系统漏洞以及数据保护权责不明确是电商平台信息泄露的关键原因。对于平台公司的数据保护要求，一方面要防止平台内部管理者为谋取商业利益而将大量用户数据泄露给他人。另一方面，强化平台企业的数据保护意识，通过与网络安全企业合作帮助平台企业筑牢数据防护墙，也是防止平台企业数据泄露的有效举措。

（二）跨境电商货运环节的数据安全问题

货运在整个跨境电商交易过程中扮演着至关重要的角色，同时也会为交易双方产生大量数据。主要风险集中在货运系统漏洞和货运收据交易方面。货运收据交易风险往往在那些管理松散的货运代理地点较为常见。其次，由于跨境电商的快速发展，货运企业也随之迅速扩张，市场竞争愈发激烈。为了节约公司运营成本，在建立货运公司的交易系统时，往往在数据保护技术和人力投入方面相对较少，极易造成系统安全漏洞，攻击者可借此直接泄露系统中的海量存储和用户数据。

（三）跨境电商用户环节数据安全问题

用户层面容易出现的数据安全问题包括木马病毒、网络钓鱼、账号被盗等。例如，木马病毒在手机用户中较为常见。一些移动应用程序携带木马病毒，一旦用户安装，手机将受到远程监控。同时，用户交易数据在交易过程中被删除的风险也显著增加，主要是因为跨境电商的交易数据属于电子信息，经营者可利用技术手段更改、删除数据，销毁证据，给消费者依法维权带来困难。

三、跨境电商领域数据保护建议

（一）增强跨境电商企业数据安全意识

受新冠肺炎疫情影响，跨境电商作为新业态，开始承担起稳外贸、促发展的重要历史使命。而且整个跨境电商领域竞争依旧激烈，用户数据安全难以得到有效保障。缺乏数据安全保护意识的跨境电商企业将很难赢得用户的青睐，也难以开拓更广泛的市场。因此，有必要通过《电子商务法》等法律法规内容的宣传学习，持续增强跨境电子商务的数据安全意识。

（二）加强跨境电商企业数据保护能力

针对跨境电商企业发展过程中对系统数据安全保护的需求，需要加强与网络安全企业的合作，通过在关键部位应用网络安全技术，确保相关数据和关键环节的安全。从而保护消费者的合法权益和企业的商业利益。对此，可以举办数据安全相关的峰会、资源对接会，促使网络安全企业与跨境电商企业积极对接，寻找合作契机。

（三）积极组织数据安全人员培训

对跨境电子商务领域关键岗位、关键环节人员进行培训。通过与网络安全公司合作，可为相关从业人员提供风暴应急响应、恶意软件分析等培训。还可针对特定国家和地区的法律监管，组织新政策、法规的培训，帮助中国企业防范数据安全方面的法律风险，在开拓海外市场的进程中实现合法合规、健康发展。

（四）深入开展国际合作

跨境电子商务领域的国际贸易规则正在逐步形成，这必然要求国际社会加强相互合作与有效沟通，构建有利于这些跨境电商新业态发展的国际规则。国际社会还应在跨境电子商务数据安全的技术法规、标准、合格评定程序等方面积极开展合作。同时，我国网络安全企业也应积极参与跨境电商国际贸易规则的制定，为该领域数据安全标准的制定贡献力量。

综上所述，跨境电商健康高效发展需要持续强化数据安全薄弱环节，需要更多网络安全企业提供技术和标准支持。可以说，跨境电商与数据安全的融合发展将成为未来的主流趋势。在融合的进程中，自然会涌现出诸多需要解决的问题，也必然会带来更多的发展机遇。

（本文发表于《中国信息安全》杂志2020年第8期，根据2025年实际情况进行了适当调整和补充）