2025年中国出口跨境电商发展研究剖析

亿欧智库曾发布的《旭日——2021年中国出口跨境电商发展研究报告》对中国出口跨境电商行业展开了深入且细致的研究，涵盖了行业现状、整体生态以及创新趋势等多方面内容。报告数据清晰地展现出我国出口跨境电商正处于蓬勃发展的态势。2021年整体交易规模达到7.73万元（此处关于“中国跨境电商交易规模”的表述有误，结合上下文推测应为7.73万亿元），预计到2023年将突破9万亿元。

出口跨境电商行业历经多年发展，有着独特的历程。自1999年起，我国出口跨境电子商务共走过四个阶段。1999年至2003年是平台信息化阶段，此阶段为后续发展奠定了一定的技术基础；2004年至2012年进入网上交易服务阶段，交易形式开始逐渐丰富；2013年至2018年步入全产业链在线服务阶段，产业链各环节的协同性进一步增强；2019年至今处于全产业链生态整合阶段，这一阶段内容营销和直播经济蓬勃兴起，行业打破了单一环节的局限，电商平台、卖家、服务商紧密合作，配套服务愈发专业化，企业品牌知名度不断提升，全产业链生态系统得以逐步建立。

中国出口跨境电商能保持强劲发展势头，主要源于五个层面的激励因素。在消费者层面，美国消费者购物习惯向网上购物转变，这既降低了买家的用户教育成本，同时也增加了网上获客的难度。据统计，在疫情影响下，全球平均网购时间下降了47%，不同年龄段的消费者网络消费比例都在持续增加，这为跨境电商提供了广阔的市场空间。在供应链层面，疫情防控措施有效，经济下滑相对较快，而中国凭借稳定的外贸供应链优势脱颖而出。政府有效的疫情防控为中国保持稳定的外贸供应链奠定了坚实的人力和物力基础，使得中国成为全球贸易中的重要力量。宏观环境层面，国际外环境虽存在不利因素，但也为跨境电商出口走向世界创造了良好条件。2020年11月，中国签署区域全面经济伙伴关系协定（RCEP），这大幅提升了东亚经济一体化水平，同时国外提出的多项出口新政策，为跨境电商出口开辟了更为便捷的通道。在企业层面，传统外贸受到冲击后，众多企业为了自救纷纷转型为出口跨境电商。与传统外贸相比，跨境电商具有诸多显著优势，如环节大幅简化，减少了流通渠道，避免了叠加关税，有效降低了企业成本，极大地促进了商品流通。在“封城”“封国”的形势下，传统外贸企业迫切需要寻找新的发展渠道来自救，跨境电商成为了他们的重要选择。资本层面，资本大量流入，服务商市场十分活跃。据统计，2019年一级市场投融资金额超过230万元，2020年有所回升。投资阶段主要处于早期阶段，其中A轮数量最多，有7笔交易，其次是战略投资和B轮，均为6笔交易。特别是在2020年1月至2021年3月期间，服务商市场最受资本青睐，占比约60%。

从出口跨境电商生态来看，存在着多种竞争态势。第三方平台与独立网站之间存在竞争。第三方平台主要提供交易平台，专注于促成第三方买家与客户之间的交易；而独立站则经营自己的品牌，其他买家和供应商无法进入。相比之下，第三方平台通常具有较强的标准产品开发能力，适合进入跨境电商行业的新公司；独立网站更适合那些想要打造自主品牌、具有互联网思维的非标产品企业。开放型平台与自营型平台之间也存在竞争。若用国外电商平台类比，后者一般采用“淘宝”模式，前者一般采用“京东”模式。开放平台的核心是为买家打造独立的网络效应，基于其较高的知名度和流量，搭建平台并维护交易安全，确保交易公平、合理，买家需支付佣金；自营平台则重点发展平台自有的供应链服务，采用买断式采购模式，严格选择合作供应商，以提高库存周转率。拥有开放式平台的代表公司有eBay等；拥有自营平台的代表企业有DX等。

全球各地区电子商务发展态势各异。拉丁美洲和新兴国家在电子商务发展方面表现尤为突出。尽管欧美在传统电子商务领域处于领先地位，但在某些方面的应用却相对滞后。欧洲4.7%的应用水平远高于18.3%的世界平均水平。以拉美为首的新兴地区迎来了联通电商新时代，产值下降31.8%远超北美。《2021年中国出口跨境电商发展研究报告》预测，2020年至2024年，意大利、阿根廷、印度尼西亚将成为全球零售电商复合年下降速度最快的国家，跨境电商买家的全球布局或将重心从欧美发达地区转移到这些国家。

随着出口跨境电子商务的快速发展，跨境软件服务市场一片繁荣。目前市场上的跨境软件ERP服务主要包括订单管理系统（OMS）、物流管理系统（DMS）、仓库管理系统（WMS）、客户管理系统（CRM）、财务管理系统（FMS）和供应链管理系统（SCM）等主要模块功能。当前市场竞争激烈，跨境电商买家在软件选择上缺乏规范的依据，功能大多集中在OMS+DMS+WMS三个方面，能够全面部署FMS、CRM、SCM的相对较少。为了赢得市场，90%以上的ERP服务商提供免费试用服务，以吸引门店下载应用程序，但免费服务背后大多存在高额收费陷阱。在跨境软件选型和采购方面，跨境店铺使用意愿较强，但软件选型缺乏规范依据，使用方式多为业内人士推荐或尝试。随着市场对高效、精细化运营的需求不断增加，持续开发创新产品和服务是跨境软件服务业的必由之路。跨境软件服务相关企业将着眼全局，整合、协调、优化，丰富产品功能，增强对不同发展阶段跨境买家的适用性，最终打通端到端的全数字化通道。

面向未来，我国出口跨境电商将呈现出一系列创新趋势。一是从“中国产品”向“国际品牌”转变。过去是产品——扩张——品牌的模式，未来将转变为品牌——扩张——产品。新兴的互联网思维企业会优先考虑品牌价值，通过树立品牌形象来扩大市场份额，然后根据市场需求快速响应，提高产品更新迭代的速度，凭借供应链优势与本地买家站在同一起跑线上。二是在移动社交时代，随着流量变革，跨境电商将从野蛮的流量变现走向精细化发展。企业会越来越重视营销数据在建立整个营销闭环方面的实际应用。三是在数字时代，科技力量将助力实现信息到价值的闭环。不同的技术对应不同的级别，大数据和人工智能主要服务于业务决策层；5G通信主要服务于网络基础设施承载层；区块链主要服务于价值互联网设施层；云估算主要服务于电商业务基础设施层；物联网主要服务于数字生活设施层。四是在全产业链时代，海外生态联盟将逐步完善。企业意识到产品本土化、合规、创新的重要性，以商业生态系统的发展为基本路径，通过信息流和物质资源流通的互动，建立海外生态统一体。五是随着产业带转移，B2B模式将崛起。出口跨境电商产业带主要分布在沿海地区，江苏、浙江、福建是成立5至10年内跨境企业数量最多的地区，综试区主要发展方向是B2B，出口和B2B模式占综试区跨境电商交易额的70%。