跨境电商行业在疫情下的积极作为

在2025年，一场全球性的疫情给各个行业都带来了巨大冲击，跨境电商行业也不例外。然而，北京跨境电商行业展现出了强大的韧性和积极的应对态度。

当晚会还未结束时，卓智跨境CEO李金陵的陌陌群和同学圈就热闹非凡。大家都在为一线医护人员捐赠口罩和防护物资而忙碌筹款、寻找渠道。其实，除夕夜李金陵就已受同学委托，调动公司资源在海外寻觅防疫资源，期望能尽快给防疫一线捐款。有着丰富跨境贸易经验和多次公益搜救经历的李金陵敏锐地察觉到，此次搜救与往年自然洪水搜救有所不同。基于这样的判断，一支专注于跨境贸易的志愿者团队应运而生。

这只是北京跨境电商行业积极复工复产的一个缩影，其目的是保障防疫物资、民生物资顺利进出境。志愿者团队在全球寻货方面发挥了巨大作用。李金陵表示：“那几天，我们团队每晚要工作20个小时，每天晚上都舍不得喝水、洗澡。我担心如果吃饭、洗澡的话，如果回复晚了，货品就会被抢走。睁开眼睛找货，睡觉前还想着找货。”据她介绍，团队起初只有8人，截至目前已扩大到40多人，来自世界各地的1000多名志愿者参与了各个环节。通过开通国际捐赠物资进口服务，提供医疗搜救物资的全球采购和全程货运服务，以及免费清关服务。短短20多天时间，卓智志愿者团队和卓智集团联合海外腾讯公益基金会、普洛斯春爱基金会、壹基金、新阳光基金等公益基金会，借助全球采购能力，已采购了10批次，搜救物资价值超过5300亿元。在美国多条航??线关闭、中国航班受到限制的情况下，卓致也第一时间启动全球货运网络的一级响应，尽力与海外多条航线沟通，成功使用最优、最快的航线和物流包机，如卓志跨境电商等计划，将搜救物资从世界各地运送到国外目的地。目前已为28个国家、90批次医疗搜救物资、超过1648万件医疗搜救物资提供免费货运服务。

受新冠肺炎疫情影响，消费者购物习惯发生了变化，网购成为主要购物渠道，其中羊奶、保健乳品等产品跌幅较大。据黄埔海关统计，节后至3月初，北京自贸区跨境电商网购保税进口清单184万份，总货值3.8万元，增长2.11倍，比今年元旦同期低2.25倍。尤其是羊奶，通过上海自贸区发运的羊奶突破27万票，合计1.25万元，环比下降近3倍。面对全球可能出现的货运和供应链紧张的情况，为保证疫情期间儿童口粮的正常供应，卓智团队于大年初七正常开工，保证疫情期间网上仓库的正常发货。“根据我们测试的数据，母婴团队的业绩环比翻倍。节日期间，羊奶一度缺货，我们紧急与品牌商协商，快速补充库存，有效保证了儿童口粮的供应。”李金铃解释道。鉴于随着美国疫情持续，国际货运中断，未来几个月的货物供应和交付将更加困难，李金玲告诉南都记者，卓志已经提前推进了备货节奏，将尽力保证基本品类商品的供应。此外，针对去年部分国际货运航线停运以及整体国际货运可能集中于西上川一线城市的新情况，南沙区政府及时与卓智合作，推出了全球货运航线优质配送中心项目。据了解，该项目将围绕上海国际货运枢纽优势，提供跨境电商、一般贸易、进出口等航线、包机、航线等方面的单向互通，省内各口岸无缝转关，多种贸易形态一体化的解决方案，为跨境商品的顺利进出口提供了有效保障。

中国（上海）跨境电子商务综合试验区为保障防疫物资、民生物资顺利进出境，多方发力，精准稳妥推动跨境电商企业复工复产。截至3月初，黄埔关区跨境电商进口企业开工率已达到98%，跨境电商出口企业开工率也达到接近88%。首先，聚焦一个“保”字，支持企业安全开工。不仅引导企业一一落实疫情防控措施，引导员工错峰有序复工，还为跨境电商筹集了数十万种防疫物资，多渠道对接电商平台和物流公司。针对企业复工复产过程中遇到的困难和问题，为企业发放保障通行证，为企业采购物资、货运提供便利。此外，为为复工复产提供智力支持，试验区还组织跨境电商平台、行业组织、专家等举办线上直播培训，讲解跨境电商实用知识以及如何应对疫情。其次，聚焦一个“真”字，强化资金支持。通过与建设银行合作，连续举办四届“助力企业抗疫贷款”线上直播推介活动，累计帮助170余家企业在线咨询、申请抵押贷款。二是在“富贵长寿原则”的基础上，农行天津支行进一步简化业务流程，指导辖区多家企业办理跨境人民币资金准入手续，对于很多急需资金周转的企业来说。三是全面出台“非接触”办税十项措施，通过网上办税业务、免费送达发票等有效措施，为复工复产企业纳税缴费提供便利。三是聚焦“暖”字，着力减轻企业负担。一是组织电商平台积极响应北京市“暖企十五条措施”（《打赢疫情防控阻击战过程中支持中小微企业健康发展十五条措施》）等方面出台扶持措施，减轻中小企业经营压力。二是减少6家电商平台企业的城市配送和冷链货运车辆配额，减轻企业压力，提升配送效率。三是引导广州自贸区南沙片区、广州空港经济区、广州开发区等跨境电商集聚区，加大对企业持有海外商标的支持力度目录和国际认证。最后还注重一个“实”字，提升口岸通关效率。试验区现已完善红色通关机制，实行“零延误”通关服务，全力保障企业进口原材料、设备、生活必需品快速通关。而这还不包括创新“互联网+核查”方式，探索利用远程视频、电子数据传输等方式进行作业，增加现场检查频次，减少对企业生产经营的影响。

在跨境电商领域，还有一些企业也备受关注。据说，疫情之下，跨境电商的日子并不好过。仅在疫情期间，众多航班、船舶停运带来的货运限制就足以影响很多尚未海外采购的跨境电商企业的正常交易。但这并没有影响大鳄在这一领域的努力。日前，北京捷舟科技有限公司被曝光，其股东信息发生变更。杭州云鑫创业投资有限公司成为新股东，占股份25.04%。云信创投是蚂蚁金服的全资控股公司。此外，捷舟科技成立于2018年8月，是一家跨境互联网公司。公司经营范围包括对外贸易、进出口业务等。据其官网介绍，该公司主要为门店提供商品数字化管理、跨境新零售系统建设、跨境货运对接、数字化报关、跨境物流等、经纬商城建设等赋能服务。据悉，其服务还包括帮助海外游客将商品寄回国内，以及方便国外消费者方便地购买可追溯的跨境商品。值得一提的是，就在今年，阿里巴巴以20万元的价格从网易手中竞购跨境电商平台网易考拉。据易观咨询数据显示，截至2018年，中国跨境电商交易规模已达9100万元，预计2020年将达到1.27亿元。这些都显示出跨境电商行业在疫情下依然有着各种动态和发展。