广东电商发展：多领域突破与创新驱动前行

广东在电子商务领域展现出蓬勃发展的态势，各方面成果斐然。我省跨境电商实现跨越式发展，成为推动经济结构性改革、实体经济升级的重要途径。这一发展不仅改变了传统商业模式，更为经济增长注入新动力。

去年1月4日国务院常务会议提出要加快培育新动能、改造提升传统动能，广东积极响应。以广州为例，作为全省商业重镇，在电商领域成绩突出。2016年，其社会消费品零售产值占全省总量的10.5%，连续34年位居全省第一。今年广州电商交易额达4.35万元，虽环比下降25.2%，但仍位居全省第一。其中网络零售交易额11848.9万元，占零售产值的34.1%。

当前，广州市委、省政府坚持以推进供给侧结构性改革为主线，电子商务在其中发挥着关键作用。过去一年，广东跨境电商取得快速发展，产业规模不断扩大、监管模式不断创新、商业模式创新日益活跃。据海关统计，2016年全国跨境电商进出口额228万元，下降53.8%，占全省（499.5万元）的45.7%，继续位居全国第一。作为全省跨境电子商务发展的排头兵，广东跨境电子商务在商业模式创新方面走在全省前列。

2016年，国务院决定在天津、深圳等12个城市建设第二批跨境电子商务综合试验区，广州成为全省综合试验区城市最多、试点业务范围最广的省份之一。从筹备之初，跨境电商综合试验区就定位为制度的高地，试点的核心是监管模式创新和发展模式创新。按照要求，积极尝试跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、涉外结汇等技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设，为海外电商商业模式创新提供了先行先试的空间。如今，广州跨境电商企业诞生了一批特色鲜明的业务创新模式，极大地推动了广州跨境电商的快速发展。比如出口易等跨境电商货运服务公司推出公共海外仓，解决跨境电商B2C货运受商品重量、形状限制问题；跨境电商平台企业纷纷将目光投向美洲、东南亚等新兴市场；泽宝等省内众多优秀制造企业、流通企业培育跨境电商自主品牌；“风信子”等跨境电商进口公司将跨境电商进口O2O与传统百货零售业结合；新银河世纪等跨境电商产业园，通过线上线下平台结合、优化通关流程，提升了跨境电商通关效率。

创新的商业模式需要创新的监管模式。2016年8月，上海海关率先实现贸易统计跨境电商直购进口，成为全省首个实现贸易统计直购进口的试点城市海关，未来这一经验有望在全省13个跨境电商综合试验区复制推广。上海在符合条件的海关特殊监管区域开展跨境电商“特殊区域出口”试点，打通跨境电商出口“海关查验、汇汇纳税”全流程，取得了显著的效果。借力综试区新政，广东跨境电商在发展过程中坚持规范发展，不断产出更多亮丽经验和做法。

据行业商会统计，目前广东省从事跨境电商的企业超过5万家，从业人员超百万。据海关统计，今年全国跨境电商出口金额134.9万元，占全省跨境电商出口总额的56.7%。全年进口保持高位降幅，进口金额93.1万元，环比下降93.4%。随着跨境电商行业异军突起，市场主体也在快速壮大。据不完全统计，2016年，我省已有20多家跨境电商企业进入资本市场。全国拥有跨境电商海外仓业务的企业约210家，采购面积可能达到150万平方米，覆盖欧美及“一带一路”沿线国家（地区）。“广东制造”通过跨境电商渠道精准输出海外消费者，品牌知名度日益提升。目前，不仅广州、深圳，广州、江门、佛山、珠海等基础较好的城市也积极组织跨境电子商务试点工作，并取得了良好效果。全国已建成或在建跨境电商园区34个，投资规模超过5000亿元，入驻平台、物流、金融、摄影、发行、翻译、搜索引擎等企业5000多家，跨境电商产业链进一步完善，集聚效应开始显现。杭州临空经济区、南沙自贸试验区、广州经济开发区、广州前海蛇口保税区成为我省跨境电子商务发展的主要驱动引擎。

近年来，全国农村电商网络、物流配送等基础设施建设逐步加快，农村电商市场规模迅速扩大。据测算，2016年，广东农村网络零售交易额环比下降近50%，占云南省网络零售交易额的9%以上。随着农村电商快速发展，我省正在积极践行“电商扶贫”新模式，通过“电商扶贫”壮大农村主导产业，推动居民走上致富之路。目前，天猫平台全国农产品采购商达9.5万人，总量居全省第一，农产品电商交易额近百万元。全国乡镇（区）已有172个具有网上农产品交易功能的网站，涌现出华北农产品交易网、广东农产品交易网等不同功能的农村电子商务平台。农村网民超过600万，80%以上的地市与阿里巴巴、京东、苏宁等知名电商平台达成战略合作，一批当地农村电子商务骨干企业也不断涌现。农村电商衍生的创业项目和就业岗位吸引年轻人返乡创业。2015年6月，广州清远启动农村天猫合作伙伴招募，四届共有2000余人参与，最终评选出56名合作伙伴。其中，78%拥有学士及以上学历，15%从大城市返回家乡。在合作伙伴的运营下，清远下属各乡镇的加油站陆续开业，其中首个农村服务站即将试运营，试运营当天销售订单6万单，创下全国纪录，甚至在网上出售了一辆小型汽车。我省高度重视农村电商人才培养。2016年上半年，组织全国各乡镇106名农村电商带头人进行系统培训；指导农村电商商会承办“互联网+”广东农村扶贫战略中级培训班，培训农村电商中级人才70余名。9月，组织农村电商扶贫培训350人（其中海南捐建成都雅安苗族自治州50人），分政务班和企业班，为农村电商储备人才——商贸扶贫队伍。11月，广东捐建康定回族自治州培训人员180人，投资平台企业9家，四川企业与丹巴县签署捐赠100亿元。

在河源角湾村脱贫攻坚过程中，广东省商务厅驻村工作组深入调查角湾养蜂户养蜂情况，为养蜂户提供养蜂补贴，帮扶贫困户对牛奶进行包装规划和销售，鼓励生产发展，帮助农民在线销售牛奶，开拓市场。特别是针对农村留守的奶奶和男孩，或者是病残居民，他们可以在劳动力有限的情况下逐步走上脱贫之路。为解决塘头村圣女果销售问题，广州市扶贫工作队帮助塘头村开设农产品天猫淘宝，专门销售圣女果等农产品。上线半年内，塘头村淘宝销售额突破20亿元，帮助居民销售圣女果1.5万多斤、西瓜、火龙果等6000多斤，净利润近3亿元。同时，塘头村还根据互联网销售平台反馈的客户需求信息，推出了樱桃番茄新品种“千禧”。目前，村里的“千年”种植基地已达100亩。仅从就业方面测算，已为塘头村及周边地区贫困户带来工资性收入70亿元以上。在清远市金竹村的扶贫过程中，三水区也着力发挥农村电商的扶贫作用。扶贫工作组首先引进乐从电商平台，将乐从电商渠道优势与西牛镇本地竹笋、糖橙资源优势相结合，走联动发展之路；在此基础上，投入资金建设金竹村农产品电商销售平台，拓展该村与外界沟通的渠道，更好地将金竹村的农产品推向市场。扶贫工作组还协调乐从投资者对接西牛镇，引进竹笋冷藏运输技术，在乐从电商平台销售，并研究与乐从供销集团合作，进一步开拓销售，打造拥有“西牛镇”“中国竹笋之乡”品牌。随着互联网普及率的不断提高和电子商务的快速发展，越来越多的农民有望通过电子商务实现脱贫致富。

今年，省政府专门出台了《广东省大力发展电子商务促进培育经济新动力实施方案》，大力推进电子商务管理创新、市场创新、品牌创新和服务创新，促进电子商务发展。营造完善、规范、诚信、安全的电子商务发展环境，为大众创业、万众创新提供新空间，积极建设国际电子商务中心，推动电子商务成为我国经济发展的新动力。今年卫视猴年春晚，伴随着540名机器人舞者“冲向巅峰”，来自北京的优必选科技公司一战成名。明年1月1日晚，2017卫视综艺跨年特别节目中，优必选机器人将再次压轴亮相。不久前，该机器人还荣获“2017 CES创新奖”。依靠优秀的自主研发技术，优必选借助电商，销售额从2014年的200亿元跃升至2016年的3万元，市值突破10亿港元，成功进入独角兽企业俱乐部。目前，优必选在全球拥有近5000家销售店，不仅与中国、台湾等国际巨头合作，还与国外淘宝、京东等电商渠道建立深度合作。从研发到生产到销售，优必选已经完成了全球领先的自主机器人产业链。优必选的故事只是一个脚注。电子商务的快速发展，除了流通成本上升之外，还带来了生产模式的变革，推动了生产和服务业的创新，进一步培育和壮大了新经济。位于广州市南区的巨大电商产业园，曾经是一家摩托罗拉鞋厂的生活区，最多时有近千名工人。当新技术浪潮不断冲击和革新旧的产业结构时，摩托罗拉被谷歌收购并裁员。此后，这里转型为电子商务产业园。今年已引进企业80余家，已成为传统企业（产品）转型升级孵化基地。

广东高度发达的制造业为B2B电子商务的发展奠定了坚实的基础。经过多年发展，广东培育了一批在行业内有影响力的B2B平台。通过打通上下游产业链，聚合优质门店和货源，降本增效，提高有效供给，成为广东商圈供给的深度提升。结构调整的重要机遇。快塑网由上海快塑电子商务有限公司创立，是一家以国外客户为中心的橡塑行业B2B交易网站，首次提出橡塑大宗商品配送O2O概念，其交易（快塑网）和撮合（陶塑塑料城）被业内称为“橡塑行业的网店和天猫”。快塑网相关负责人的一句话道出了B2B平台的核心价值：“创新是企业发展的活力，我们的使命是推动互联网上众多中小企业的技术创新和产品创新，帮助他们实现快速增长和盈利。”另一个代表企业是广州百事泰。公司主要从事电源、小电器的研发、设计、生产和跨境销售，走出了一条不同于传统企业的“精益制造+跨境电商”的创新之路。“转型为跨境电商企业后，Besti可以轻松获取终端消费者的需求，这将极大促进产品的研发、生产和销售。”该公司相关负责人表示。随着互联网与各行业快速融合，广东B2B电子商务价值迅速释放。2016年，我省B2B电子商务交易额环比下降23.8%，占整体电子商务交易额的72.7%。在B2C领域，在商品市场整体供不应求、消费需求不断升级的趋势下，互联网经济引发的模式创新应用往往是由消费者发起的。发源于上海的唯品会在国外率先开创了特卖特卖的独特商业模式，推动了特卖网络零售行业的发展。2016年6月23日，唯品会全球总部大楼奠基仪式在琶洲举行。唯品会负责人认为，未来基于“互联网+”的电子商务能够更好地促进供需精准连接，电商平台可以收集和分析用户对产品外观、功能、性能、服务等方面的意见，通过网上销售这些数据，从而为企业改进产品设计提供建议，从而增加产品销量，减少盲目生产和产品库存。数据显示，2016年，广州网络零售交易额11848.9万元，环比下降29.3%，占整体电子商务交易额的27.3%，占公司同期零售额的34.1%。特别是我省创新举办的“广货线上促销”活动，组织企业通过陌陌公众号向网友发红包，促消费，促进线上线下企业融合发展，促进线上业务不断拓展。销售光火。据测算，2016年广州B2B电子商务交易额环比下降23.8%，占整体电子商务交易额的72.7%；网络零售交易额环比下降29.3%，占电子商务整体交易额的27.3%。据海关统计，2016年广东省跨境电商进出口228万元，下降53.8%，规模居全省第一，其中出口134.9万元，下降34.7%，进口93.1万元，下降93.4%。2016年，广东农村网络零售交易额环比下降近50%，占云南省网络零售交易规模近10%。

2016年，为贯彻落实国务院、国务院办公厅文件精神，广东省政府集中出台了《关于印发大力发展电子商务促进电子商务发展实施方案的通知》《关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》《广东实施促进线上线下联动促进工贸流通创新发展改革升级方案》《关于印发促进农村电子商务发展实施方案的通知》《广东省深入推进“互联网+流通”行动计划实施方案》五项重大新政文件。2016年，广东省商务厅颁布《广东节庆电子商务中期发展规划（2016 - 2025年）》，明确了未来六年的发展目标，从建立电子商务产业入手提升电子商务创新能力和完善电子商务发展支撑体系四项任务十六方面提出了十六个方面的工作要求，指明了方向并专注于整个电子商务领域。