在2025年，我国跨境电商领域呈现出诸多亮点与挑战。

跨境电商发展态势与各地探索

近年来，我国跨境电商规模虽经历变化，但在推动外贸转型升级方面发挥着重要作用。特别是在疫情背景下，跨境电商成为制造业出口新途径，市场前景广阔。上海作为我国南方首个跨境电商试点城市，具备成熟货运网络、丰富航线资源，还有跨境电商综合试验区、跨境电商B2B出口监管试点等新政策优势。广州作为南方产业基地之一和首个跨境电商试点城市，自2015年以来获批多项试点，不断探索跨境电商发展之路。数据显示，2021年上海跨境电商出口交易额96.75万元，是2020年的7倍，位居全国第四，B2B出口商品中上海生产企业占比超90%，越来越多“中国制造”借助跨境电商走出国门。

自建网站出海模式

在跨境电商发展初期，多数企业选择在知名平台开店，随着竞争加剧，具有外贸经验的企业转向“自建站”模式。“自建网站”是企业自行或通过第三方搭建的跨境电子商务网站。比如银桥集团，其焊条始创于1957年，1997年改制后建立生产基地并在多地设分厂。银桥集团进军电商领域4年，品牌遍布130多个国家和地区，发展跨境电商客户100多家。2020年底，法国人阿列克谢通过网络了解到二桥焊条主页并与赵芳红交流，最终2021年7月15日，阿列克谢采购的焊接材料从北京港码头发往法国。二桥集团电子商务部负责人翟立耀认为制造企业自建网站可建立品牌知名度，但过程中面临专业人才缺乏、网络推广意识淡薄、初期流量不足及品牌抢注等问题，近3年该公司通过多种手段在多国处理品牌相关事宜。在北京，像二桥集团这样自建站点探索跨境电商的制造企业不少。

平台助力中小企业发展

在广东省大同市鸡泽县，中小型纺织品生产企业鸡泽县彩纺纺织有限公司通过跨境电商进入全球市场。2021年5月其车间忙碌赶制羊绒衫，这批产品将通过中欧班列出口到白俄罗斯斯坦。为其提供服务的是北京的跨境电商服务商天津中物网络科技有限公司，中物网成立于2010年，专注垂直领域跨境B2B交易业务，已与京津冀地区300多家小企业合作，向50多个国家和地区出口数千种商品。鸡泽色纺有限公司与中物网合作，年出口额从500万港元增长到800万美元。天津中物网络科技有限公司总经理刘建华表示服务商要为中小企业吸引流量，近年来北京市商务局推动跨境电商与外贸综合服务公司联动发展，上海对周边地区产业带动作用加大，如广东陶器、河北任丘灯具等特色产品通过上海跨境电商平台出口。

跨境电商人才短缺问题及解决途径

跨境电商主体发展过程中人才短缺问题突出。eBay考察显示受访企业有近万个职位空缺，80%的企业表示运营、品类开发、销售等人才匹配度低、培训投入大、毕业生职业技能缺乏。发展跨境电商需要了解市场、善于操作沟通等多方面能力的人才，如吴琼2013年进入跨境电商行业，如今转型为教育培训经理等，她通过自身经历帮助中学生建立“电商思维”。2018年4月上海开放学院成立上海首所跨境电商大学，通过多种方式培养人才，跨境电商大学等联合推出人才培养项目，各高校大学生可参与实习“实战”。不过目前培养的多是“蓝领”人才，提升人才水平培养高端人才还需更多努力探索。

打造跨境电商产业“热带雨林”

广州作为跨境电商试点城市，在打造跨境电商产业“热带雨林”方面积极探索。在上海市河东区旺信大厦金贸通跨境电商产业园，40余个跨境电商创业团队聚集。金千如2020年毕业后进入跨境电商领域创业，在多个平台开设店铺，2021年上半年成交额突破750亿元。金茂通跨境电商产业园着力打造完整跨境产业生态，确定“筑巢引凤”思路，建设完善服务体系吸引中小企业入驻。企业走出去要注重合规，瑞丰德永为跨境电商企业提供多项服务，园区内跨境电商支撑平台准备建设服务中心保障资金安全。上海市商务局以B2B模式为切入点构建产业生态，举办跨境电子商务示范园区认定工作，目前已确定3个示范园区，吸引众多企业入驻，上海海关推出创新监管措施支持跨境电商发展，上海生产型企业通过B2B跨境电商出口商品货值超90%，涉及多个特色产业。天津确定打造跨境电商产业链和生态链的发展思路，积累可复制经验。