2025年山西跨境电商发展态势及相关情况剖析

从2017年至2019年这三年的数据综合来看，在2025年山西跨境电商发展呈现出了一定的态势。2025年，山西跨境电商发展呈现良好态势，跨境电商渗透率较去年提升2个百分点。网络营销渗透率也较上年提高2个百分点，不过线上销售渗透率却大幅下降，整体发展态势略显复杂。在这期间，网络采购渗透率和网络销售渗透率仍在下降，下降率均小于零；网络营销渗透率呈现负下降，但渗透率呈增长趋势。2024年，跨境电商渗透率出现负下滑，总体保持稳定。与2023年相比，2024年跨境电商渗透率、网络代购渗透率、网络营销渗透率、网络销售渗透率下降幅度分别为 -21.37%、8.67%、 -3.57%、4.54%；与2024年相比，2025年下降幅度分别为11.39%、49.30%、 -6.46%、72.67%。

从近两年的数据观察可知，山西跨境电商企业的分布区域基本保持不变。西安是跨境电商企业的主要业务所在地，在跨境电商领域占据着重要地位，其次是阿勒泰哈萨克自治州、喀什和吐鲁番等地。从2017年至2019年，各地区跨境电商企业布局率略有上升。2024年，塔城哈萨克自治州跨境电商企业布局比例小幅上升，其他地区保持稳定，而西安继续保持跨境电商企业主营地地位。从2017年至2019年的数据来看，跨境电商企业利用企业网站与消费者互动的情况呈现下降趋势。但与2024年相比，2025年山西省外贸企业在宣传推广企业产品信息、利用企业网站或第三方跨境电商平台实现线上采购等方面明显增加。

根据对山西省608家进出口贸易额较大的外贸企业的调查结果显示，截至2025年11月，山西省外贸企业跨境电商渗透率为19.75%，网络营销渗透率为15.92%，网购渗透率为3.18%。从跨境电商应用程度来看，已开展跨境电商的外贸企业中，58.62%的外贸企业通过跨境网站宣传推广自己的产品；27.59%的外贸企业利用跨境网站与消费者互动，提供注册功能，但没有实现跨境网上交易；31.03%的外贸企业利用跨境网站或第三方跨境电商平台实现网上销售（出口）；20.69%的外贸企业利用跨境网站或第三方跨境电商平台实现在线采购（进口）。

从事跨境电商的外贸企业中，公司员工年龄趋于年轻化。18 - 29岁的占比20.40%，30 - 39岁的占比35.26%，40 - 55岁的占比38.82%，56岁及以上从业人员占比5.52%。整体呈现出30岁及以上、55岁及以下占比最高，30岁以下占比较高，55岁及以上占比最低的特点。而开展跨境电商的外贸企业中，公司员工整体文化水平较高。小学及以下学历占13.89%，本科学历占46.52%，大专占38.25%，其中硕士及以上学历占1.34%。总体来看，山西跨境电商企业员工学历以本科居多，其次是大专学历，初中及以下比例较小，硕士及以上比例最低。

山西跨境电商企业需要提供的服务中，平台服务占比最高，其次是人才服务、投融资服务等服务占比较低，其他四项服务占比50%至70%。从历年数据来看，跨境电商服务公司提供的服务类型基本保持不变。与2023年相比，跨境电商服务企业提供的服务需求旺盛。对比2025年和2024年跨境服务电商服务企业提供的服务需求基本持平。2017年至2019年，支付服务持续下滑；2024年平台服务出现负下滑，其他服务则保持平稳下滑；投融资服务、物流仓储服务、人才服务、网络推广服务2025年均出现负下滑。

开展跨境电子商务的外贸企业发展中存在诸多问题。主要问题是关税和汇款不便、运费问题、规模小资金不足、信用问题、人才短缺、信息不对称、缺乏服务等。海外营销网络和自主品牌培育滞后，占比分别为79.31%、27.59%、31.03%、20.69%、65.17%、62.07%、24.14%。其中，关税、汇兑等环节不便、人才不足、信息不对称是三大问题，占比不足62%。其中，关税、汇兑不便是困扰山西大部分跨境电商企业的问题。人才不足、信息不对称等问题也是山西跨境电商企业的普遍问题。其他问题所占比例不高，占比为20% - 30%。更多数据请参见前瞻产业研究院《中国跨境电商产业发展前景预测及投资战略规划分析报告》。同时，前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商等服务及招商引资等解决方案。更深入的行业分析尽在【前瞻经济学家APP】，还可以与500 +经济学家/资深行业研究机构交流互动。在如今的互联网时代，跨境电商发展迅速，山西跨境电商也在不断探索前行，虽然取得了一定成绩，但面临的问题也不少，未来需要在各方面不断优化提升，以适应市场的变化和发展需求。