TikTok平台竞争下卖家的应对策略

2025年，TikTok门槛降低后，卖家竞争加剧，一些现实且不客气的同行出现。在较大范围内，一旦被他们盯上，无论何种产品，他们都能找到具有价格竞争力的供应链。比如你辛苦几个月开拓的市场，他们会直接通过低价+跟卖的方式，在预设周期内抢走市场和利润，然后撤离。

这种情况很常见，这也是众多中小卖家忌讳交流店铺或产品信息的原因。并且在DTC模式下，卖家会采取技术手段建立防护墙，防止被窥视。

其实，除非产品达到如IPHONE、大疆无人机、GUCCI等那样的高度，否则在任何平台都可能被同行盯上，从AMZ到TTS皆是如此。就像你当初选择TikTok平台和产品，也是基于平台数据，看到竞品在该平台销量、利润、补贴、潜力可观才跟进的，大家或多或少都有类似情况。

那么遇到这种状况该如何应对呢？难道被迫应战跟着降价？比如我收藏夹里的某个品就开启了BD，估计是被盯上后的举措。多数商家第一反应是降价，我们也不例外，但不会一刀切降价，因为这对自己伤害大且后患无穷，更是对自身运营思维不自信。

实际上，不是每种产品都容易被盯上。像高频使用或复购属性强的产品，特别是自有产品线而非单一爆品的店铺，有不降价或稍降也不亏损的底气。前提是在前期，店铺或品牌要与每个客户紧密联系。

要把各个平台的投流获客、达人获客、自然流获客等都视为与客户长期关联的首次接触，而非一次性业务。之后的业务就会围绕老客户开展很多工作。打个比方，若我们是摄影师，不能把每个客人都当作一次性拍婚纱照的，而要当成每年或一个周期都来拍写真的，这样就有更多机会与客户联系。

之所以这样操作，是因为获客成本越来越高，降价或保持原价只成交一次，大概率买卖盈亏平衡或微亏。但如果能抓住客户，一是首次成交时让其购买店内其他关联产品，这是与其他商家的差距；二是维护好客户关系一段时间后，一定比例客户能复购，这就是利润，还能极大拉低整体订单获客成本。

TikTok卖家增多趋势不可逆，但卖家增多不代表客户也增多，甚至可能出现客户不够分的情况，直接影响就是广告费用上涨、转化效果降低。在这种现实下，只让用户消费一次显然不划算。若能在首次接触后建立良好联系，不断激励和提升用户消费体验，就能有底气与盯上你的同行正面竞争。

降价只是没技术含量的内卷手段，我们的客户并非都贪图小利。想明白这点后，日常工作和与老客户联系自然会更上心。