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中国电商平台在全球的发展态势

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中国电子商务平台凭借商品价格低廉、种类丰富的优势，在全球范围内越来越受欢迎。电子商务营销公司Omnisend近期对美国、英国、加拿大和澳大利亚的4000名消费者展开调查，结果显示，60%的受访者在过去一年于中国在线零售平台购物，其中50%的人在多个平台购物。在几大电商平台中，72%的人知晓Temu，55%的人知道Shein。

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初获认可的中国电商平台

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调查表明，48%的网购者从Temu购买，42%从Shein购买，28%从AliExpress购买。受欢迎的商品各有不同，Shein的服装占比57%、Temu的家用电器占比35%，速卖通的配饰和化妆品占比23%。值得关注的是，34%的购物者每月从Temu购物一次，而成立数十年的eBay这一比例仅为29%。这充分显示出，尽管成立时间不长，但中国电商平台依靠性价比高、产品种类丰富以及不计成本的广告推广，正赢得消费者的喜爱，抢占市场份额。这一情况在另一份关于中国电商平台在欧洲市场大受欢迎的报告数据中也得到了印证。数据显示，2025年上半年，西班牙三分之一（34%）的在线购物通过阿里巴巴、Temu或Shein等中国电商平台进行，意大利为14%，法国为9%，德国为8%，英国为6%。

在人均消费方面，2024年上半年，德国消费者在中国电商平台上人均消费1125欧元，英国为997欧元，法国为951欧元，西班牙为497欧元，爱尔兰为475欧元。下单频率上，英国居首，人均下单22.7次，德国人均18.2次，西班牙人均12.1次，高于意大利、比利时和爱尔兰。Omnisend高级电子商务专家Greg Zakowicz对Temu的迅速普及评论道：“Temu在美国推出不到两年，就已展现出相当的消费者认知度水平，与成立并存在数十年的亚马逊等平台不相上下。”尽管中国电商平台在欧美市场大受欢迎，但仍面临消费者信任等问题。

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信任难解的中国电商平台

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Omnisend的报告指出，仅有6.4%的受访者表示信任Temu。数据显示，受访者给亚马逊的平均评分为8.1分（满分10分），他们赞赏其质量（59%）、送货速度快（58%）和购买方便（52%）。相比之下，Temu得分较低，为6.8分，普遍存在质量差（33%）、送货时间长（26%）和广告过多（18%）的抱怨。即便如此，53%的人喜欢Temu的产品质量，33%的人喜欢其种类繁多，31%的人喜欢其在线购买的便利性。调查还显示，用户优先选择亚马逊购买衣服、电子产品和家用电器。虽然Temu以价格低廉闻名，但在电子产品方面不太受欢迎，主要是廉价服装和家用电器的首选。“我们的调查显示，尽管Temu价格低得多，但消费者仍认为亚马逊价格合理。这意味着他们明白需多花些钱才能获得更好的质量或服务。然而，与中国市场的竞争可能会更激烈。对于拥有自己在线商店的小品牌来说很复杂。”Zakowicz说道。那么，中国电商平台发展迅速，亚马逊是否会受到威胁呢？

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前路维艰的电商平台竞争

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从站点数量看，亚马逊成立几十年，但其开拓站点远不如新平台多。不过从GMV而言，与亚马逊差距明显。有行业分析师估计亚马逊的总额在7000亿美元至7500亿美元之间。Temu约为150亿美元（数据来源：Statista），Shein预计其2025年GMV将达600亿美元，TikTok Shop 2024年GMV约为175亿美元，Aliexpress约为200亿美元。若这些数据属实，它们的GMV仅相当于亚马逊GMV的16%。值得注意的是，亚马逊并未忽视这几个对手，也开始进行低价竞争。据报道，2024年6月，亚马逊告知中国卖家，将在亚马逊市场创建页面，卖家可在此直接向美国消费者销售和发货，订单9到11天内完成。这与亚马逊目前强调的订单履行速度形成鲜明对比，其原本能在不到一天内将订单送到买家手中。亚马逊意识到自己不再是市场唯一竞争者。而且很快，如果创新者能巩固早期成功，亚马逊可能就不再是最佳选择。

最新消息显示，TikTok已与亚马逊合作，用户无需离开短视频应用就能从亚马逊购买商品。具体是TikTok用户在“为你(For You)”中能看到亚马逊商品推荐，可通过“一次性、安全、快速、简便”的设置，将TikTok账户与亚马逊账户关联。账户关联后，用户无需离开TikTok应用，通过产品广告就能完成在亚马逊的消费，实现更快捷、顺畅的体验。

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卖家抉择的关键考量

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对于卖家来说，选择电商平台需要综合多方面因素，并结合自身产品和供应链优势。

首先是目标市场。TikTok Shop主要适合针对年轻消费者，特别是18 - 30岁群体的卖家，该平台依托TikTok社交网络，传播性强。Temu站点多，主打北美市场，适合想通过低价迅速打入该市场的卖家。Shein以时尚和快速消费品为主，适合有类似产品，尤其是女性时尚产品的卖家。AliExpress全球覆盖面广，在发展中国家和新兴市场有一定影响力，适合有国际化战略的卖家。

其次是平台费用和利润率。每个平台费用结构不同，亚马逊费用较高，但提供成熟的物流和客户服务系统。相比之下，TikTok Shop、Temu等新兴平台费用可能更低。卖家要评估自身产品利润率，选择费用适中且能覆盖目标市场的平台。

再者是品牌定位和客户体验。Shein和TikTok Shop更适合品牌形象鲜明的卖家，因为它们注重用户体验和互动。AliExpress和Temu更适合追求销量的卖家，特别是能通过价格竞争赢得市场的卖家。

然后是平台竞争程度。亚马逊竞争激烈，新手卖家难获曝光。TikTok Shop和Temu仍处发展阶段，竞争相对较小，但卖家需更多投入推广产品。

最后是多平台策略。建议有条件的卖家采取多平台策略，不把鸡蛋放一个篮子里。可根据市场需求、产品特点和平台优势，在多个平台销售。总之，新市场有机会，老市场的新平台、老平台的新品类也有机会，卖家需根据自身产品定位、目标市场、运营能力等，综合评估各平台优势与劣势，选择最适合的电商平台。

文章来源：跨境东南亚

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