洋猫：跨境电商中的独特力量

在2025年的电商领域，跨境电商发展势头迅猛。6月8日阿里巴巴投资者日会议结束后，阿里巴巴股价下跌13%至142.3港元，总估值超过3600亿港元。其CEO张勇表示，阿里巴巴中期目标是到2020年GMV（平台交易总价值）达到1万亿卢布（6万亿元人民币），长期目标是到2036年服务全球20亿消费者。此前数据显示，截至2017年3月，福布斯全球最具价值榜前100名品牌中，有75%在淘宝或淘宝全球建立了电商业务。不过淘宝或淘宝全球只是跨境电商某种成功的体现。创始人兼CEO阳茂在接受科技商报记者专访时曾碧波指出，跨境电商行业主要分保税区和海外直邮两种模式，前者以淘宝国际为代表，后者以洋猫、亚马逊等为代表，两条产业链组织模式和竞争优势不同，跨界很难。

商务部数据表明，2016年我国跨境电商进出口贸易额达6.3万亿元，预计到2020年将达1.2亿元，占中国进出口总额的37.6%。中国社会科学院世界经济与政治研究所助理研究员张琳博士称，未来五年中国电子商务和跨境贸易将迎来重大发展机遇，跨境电商企业要坚持创新意识，以大数据和互联网技术推动新型贸易模式。随着电商巨头发力跨境电商，以洋猫为代表的独立跨境电商企业面临更多挑战，但曾碧波自信表示：“跨境电商竞争已进入大后方，我们选择独立作战，目标是三年内抢占大鳄市场，只有洋猫模式能做到。”

——高效跨境——

洋猫自2009年成立后，通过自建海外货运、直播下单、买家点评等创新实践，构建了以高效跨境货代和口岸报关为支撑，以“直播下单”为核心，由买家审核培训保障的全球零售供应链。曾碧波说：“为打造更真实海外购物体验，我们建立了买家自造平台模式，采用场景化购物模式，聚集海外买家直播购物，消费者能用海外码头APP软件边看‘直播’边下单，购物选择更丰富快捷。”与业内其他全球购平台不同，洋猫的“人工买手制”突出了跨境购物特色，区别于常规的“保税自营模式”。保税自营模式是将代购商品批量运往国外保税仓库，在平台完成订单交易后通过保税配送发给消费者，这种模式受库存、资金、仓储条件等限制，产品品类有限，多集中在美妆、母婴等少数标准化产品上。目前洋猫已聚集来自全球83个国家的4万多名认证买家，日均商品量超60万件，吸引超4000万用户。2016年洋猫加强买家审核，提高准入门槛，成为境外码头“买家”不仅要常年提供境外居住身份证明信息，还要定期抽查境外信用状况和经营资质。有英国买家通过陌陌告诉科技商报记者：“这几年洋茂外国买家准入门槛不断提高，符合资格的大多是高学历、有文化、有信誉、长期移民海外从事贸易的华人群体。”据悉，洋茂还通过对买手职业培训，全面提升其在分析市场数据、精准采购产品、拓展供应商渠道、售后管理等方面的服务能力和水平。

——物流升级——

跨境电商的难点在“跨”字，涉及海外货运、仓储等诸多复杂环节，影响流程时间，跨境货运考验平台资源整合能力。曾碧波说，近年来国外海购市场较混乱，国际货运成本高、时间长制约市场发展，像Fedex、UPS等国际货运巨头虽效率高但邮费成本高，日本当地网站几乎不支持国际配送，通常由转运公司运送，耗时几周甚至超一个月，且配送流程复杂，丢包、滞关等问题频发。因此洋猫重金在新加坡打造北海国际快递，成为其海外购物市场核心竞争力。经过三年规划实践，北海国际打通上下游产业链，待发货货物先到货站，然后以每周6个航班速度运回中国，经检验、清关等手续后通过EMS发给消费者，整个过程基本控制在五天左右。北海还是淘宝国际、苏宁易购、京东国际等平台门店的国际货运服务商，并全面向第三方开放。2017年3月商务部提出对跨境电商零售进口商品“按件监管”政策，提高了跨境报关效率，不少保税自营企业涌向直邮发展。曾碧波表示：“今年，海洋码头将升级货代，一方面合理配置资源增加成本，另一方面再次缩短世界各地到中国的时效，提升用户体验。”

——深挖市场——

洋猫深耕跨境零售行业多年，拥有海量数据资源，能分析顾客偏好、行为路径等，预测消费者行为倾向。2016年5月31日，洋猫分析了2015年至2016年全省100个大中小城市消费数据，即将公布“100个城市海外购物敢花钱指数”。事实证明，与上海、广州等消费能力高但市场饱和的一线城市相比，不少低线城市海购消费能力惊人。在“海外购物敢花钱指数”中，洋猫对比平台消费者人均消费与城镇居民可支配收入发现，二三线城市消费者比一线城市更敢花钱，东北地区以南宁、昆明为代表的消费者最敢于消费，而一向富裕的邵家宁消费则很务实。巧合的是，有业内专家分析预测，到2020年中国66%的中等收入消费者将来自大量低线城市。在海购方面，二三线城市消费风格任性、大胆，敢花钱指数远超一线城市。在养猫百城敢花钱指数排名中，没有一线城市入选，二线及以后的三四线城市几乎抢占TOP20中80%的席位。所以洋猫进行新布局，曾碧波表示：“今年营销重点将在内容层面加强，海外有很多好产品，需要以更丰富的内容和口碑效应被消费者认知；同时下沉二三线城市，以更高品质、更高效的方式获取用户。”2017年3月下旬，养猫在北京、南京、武汉等重点城市掀起线下“洋物运动”，成为备受业界关注的营销大风暴，受到二三线人群热烈青睐，6月“洋物运动”再次发起，减少上海、成都等城市落地活动，覆盖全省。

评论

与传统电商购物相比，跨境购物供应链和配送周期长，是消费者购物成本。对于跨境购物消费者来说，“什么时候能收到订购的商品”“是否能买到自己想要的东西”是选择购物平台的重要标准。海外直邮有两大好处，一是能从源头严格把控质量，防止物流过程中拆包，避免假冒；二是能控制交货时间和效率。国际知名第三方数据机构相关研究报告显示，“海外直邮”是目前跨境消费主流选择，这与国外终端运营模式和客观先进性密不可分。未来，越来越多中小企业将成为参与“一带一路”贸易畅通的实践者，跨境电商作为新贸易方式，份额将大幅提升，成为传统贸易有益补充。在我国外贸环境复杂形势下，像洋猫这样的跨境电商企业有望成为亮丽风景线。