新加坡：TikTok Shop掀起电商热潮

在当今数字化浪潮中，电商行业蓬勃发展，TikTok Shop在新加坡市场的表现尤为引人注目。自2022年6月上线以来，TikTok Shop已在新加坡迅速扎根，并于近期成功举办了“Happy Big Day Sale”大促活动，即“6.6”大促，在当地掀起了一阵购物热潮。

2022年，TikTok在全球范围内收获了超过6亿次的下载量，荣登下载量榜首。其月度活跃用户数更是突破10亿，成为全球用户规模排名前五的社交应用。从2021年起，TikTok电商（TikTok Shop）陆续在英国、东南亚六国以及美国上线，迅速崛起为全球电商领域的一颗新星。

在新加坡，电子商务市场正处于蓬勃发展的阶段。消费者支出增加、政府的支持以及在线购物需求的日益增长，共同推动着新加坡电商市场迎来新一轮的爆发。据Statista预测，到2025年，新加坡电商市场规模将高达114.5亿美元。TikTok Shop凭借其创新的“短视频 + 直播带货”模式以及即将上线的商城功能，正深刻地影响着越来越多的新加坡消费者。

新加坡“6.6”大促完美收官

此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促活动取得了圆满成功，众多年轻品牌脱颖而出，实现了显著的成长。

以Alif Adam创立的女性塑身产品品牌Waistlab为例，该品牌在TikTok上通过制作和传播富有创意的内容，成功吸引了众多年轻人的关注，精准传达了品牌愿景。据悉，与5月5日大促日相比，6月6日大促日Waistlab品牌店铺的GMV增长超过10倍，订单数量更是增长了7.5倍。

实际上，从5月30日起，“6.6”大促就开始了预热活动。TikTok Shop精心策划了一系列新鲜有趣且奖励丰厚的活动，如“重点直播间”“直播间挑战赛”等，吸引了大批商家和达人踊跃参与。活动前期，TikTok Shop“6.6”大促活动团队组织了线上宣讲会，面向商家和达人详细介绍大促的有趣竞赛和活动内容。宣讲会期间，还特别赠送TikTok Shop相关衍生品，极大地加强了互动，现场气氛热烈非凡。

在6月2日至6月8日的大促期间，商家参与“重点直播间”活动可享诸多优惠。TikTok Shop官方不仅会为直播间提供75折优惠券（上限为25新币，1元新币约合5.3元人民币），还会大力为直播间推流。商家若投放付费广告，后续还能获得最高100%的积分返还。

与此同时，“直播间挑战赛”同步举行，该挑战赛从销售额、订单量、新用户增长等多个维度进行排名，获得排行榜TOP3的商家或达人可获得50至300新币的现金奖励。据了解，超过1500家商家品牌积极参与了“直播间挑战赛”，其中包括Happie SG、Singgate SG、Table Matters SG等知名商家，@melissawix、@leeteng0530、@eleganz_kurve等达人也纷纷加入挑战。

此外，大促还吸引了大批优质达人参与“短视频挑战赛”活动。在5月30日至6月8日期间，上传带货短视频并添加标签#TikTokShopSGBDay即可参与。当GMV、订单量和新用户数累计达到一定标准时，多名参赛者可获得最高100新币的现金奖励。据悉，“短视频挑战赛”吸引了超过700家商家品牌报名，众多中小商家和达人如@yongjiesan23、@louischiapatisserie、@juliashantal等也积极参与其中。

“6.6”大促期间，TikTok Shop推出了新用户优惠、闪购、超级闪购等丰富多样的购物活动，消费者可以使用代金券、免邮券等，尽情享受30天内价格最低的优惠商品。此次大促让平台商家获得了大量品牌曝光，销售转化创新高。Prism +、Afterchokpc、Alluora等当地知名品牌均积极参与此次TikTok Shop大促，其中PrismPlus成为本次大促TOP1商家。

TikTok直播带货在新加坡火了

赢得2008年新加坡国际小姐大赛冠军的Elaine Heng也参与了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。6月6日大促日当天，她积极投身直播间，带货商品超过800件以上。与5月5日大促日相比，粉丝数量迅速增加，直播GMV更是实现了200%的增长。

Elaine Heng拥有一家形象顾问公司，她曾是理工学院的副讲师，主讲市场营销和销售版块课程。在成为TikTok Shop主播之前，她就已举办过许多培训班、研讨会。她发现做TikTok Shop直播与讲师身份有着异曲同工之处，遂于2023年2月上旬开启了TikTok Live。TikTok带货直播迅速让Elaine Heng积累了超高人气，她在TikTok这个社交、电商平台上的粉丝数量远远超过了此前线下课堂的学生数目。同时，她乐于分享产品使用心得，还开通了TikTok Shop，为粉丝带来了许多新鲜的购物体验。

无独有偶，目前新加坡马来社群里影响力最大的创作者Zaffy（TikTok账号@SkincareZaffy），也通过TikTok Shop“短视频 + 直播”带货，成功从达人转型为商家，售卖自己的商品。据用户反馈，她的商品备受好评，在多次大促和直播中表现出色。

原来，Zaffy喜欢将自己喜欢的东西分享给身边的人。入驻TikTok后，她积极分享自己喜欢的化妆品和化妆经验，不仅获得了满足感，还通过达人联盟的方式带货获得收入。随着不断地创作与分享，她逐渐获得了TikTok平台上粉丝的认可。转型商家后，她依然坚持创作高质量的视频，并且每周直播三次，收获了一批忠诚度极高的粉丝。

Zaffy的成功也影响了新加坡马来社群的人们。为了激励更多人成为TikTok Shop达人和商家，她还开班教学，将自己的经验传授给新加坡的人们，让更多人走上了TikTok Shop创业之路。

TikTok Shop正在深刻改变新加坡当地人的消费习惯，直播带货迅速成为人们网购的新形式，本地品牌、商家也借助这个平台实现了更多增长。快速消费品、护肤产品的顶级商家ALLUORA，自从入驻TikTok Shop，销售额就迎来了超预期增长。入驻首月，与其他销售渠道相比，ALLUORA在TikTok Shop上的销售额增长了300%。

2023年3月，在“善待自己”活动（Treat Yourself Campaign）中，ALLUORA通过TikTok Shop的销售额超过10万新币。ALLUORA创始人Genecia罗鍏淇表示，品牌在TikTok Shop的成功，充分证明了引人入胜的内容和无缝购物体验的强大力量，“通过创作引起观众共鸣的内容，并运用TikTok便捷的购物功能，我们能够在短时间内实现显著增长。”

此次参与“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名数码品牌Prism +，自2022年9月入驻TikTok Shop后，于2022年12月就已获得显著增长。数据显示，从2022年“9.9”大促到“12.12”大促，Prism +在TikTok Shop的GMV增长了超过16倍。

新加坡：可能被忽视的电商热土

新加坡统计局2月发布的数据显示，2022年新加坡的人均GDP达到8.28万美元。作为世界金融中心之一，新加坡的消费力水平不容小觑。而新加坡人在社交媒体上的网购潜力，同样不可忽视。

根据霞光智库发布的《2022年东南亚电商市场趋势研究报告》，新加坡移动端流量占比为66.8%，是东南亚六国中移动互联网最为成熟的市场。同时，报告显示，2022年第一季度，新加坡社交媒体用户渗透率高达90%，超过了中国68%、美国80%和日本65%的水平，是社交媒体的重度使用市场。

新加坡的电商市场也较为成熟。根据新加坡市场调研机构OOSGA于2月发布的《新加坡电商市场概况》，依据2022年零售额数据，消费品在线营业额占总营业额的比重为12.8%。在新加坡，大约有330万电商购物者，并且每年消费总额大约61.6亿美元，人均消费品中电商总消费大约为1869美元。同时，63%的消费者通过手机完成电商交易。

在移动互联网、社交媒体极其发达的新加坡，TikTok Shop的推出可谓顺应市场需求，为消费能力强大的当地人提供了一个全新的电商购物选择。

OOSGA于1月发布的《新加坡社群媒体现况》中指出，“增长最快的服务TikTok，本身就是一头怪兽。使用它的用户从3.5%增长到现在的50%左右……在2023年1月的统计中，我们可以看到随着过去一年间1.91%的成长率，2023年TikTok在新加坡共有230万用户。”也就是说，新加坡有330万电商购物者，而TikTok在新加坡就有230万用户，可见其渗透率之高，TikTok Shop在新加坡快速发展也就不足为奇了。

2022年底，TikTok Shop于新加坡上线半年后，TikTok当地发言人曾表达对内容与电商融合的积极预期。“随着越来越多的人在线购物，TikTok Shop呈现了内容和商业的终极融合，为所有人提供独特的Shoppertainment（娱乐购物）体验。在平台快速增长的用户规模基础上，本地企业能在TikTok Shop上有效地推动业务增长。而且，TikTok Shop提供了娱乐人们的内容——精准的受众群体获得情感共鸣，同时产生购买行为。”在上线一年后的生日大促中，TikTok Shop新加坡正逐步探索并朝着这个商业模式的理想形态迈进。

在新加坡市场，一方面，TikTok Shop不断迭代新功能，在商品、物流、售后等方面持续优化体验，为用户提供更优质、更丰富的购物选择；另一方面，不止于带货，TikTok Shop持续助力本地中小企业、社区和品牌，利用数字经济机遇改变生活，更好地发掘并参与到他们的热爱之中。

过去一年，随着Shoppertainment的潮流席卷东南亚，TikTok Shop在新加坡也取得了持续的增长。TikTok Shop官方数据显示，2022年8月至2023年1月，TikTok Shop新加坡GMV增长了7倍，订单量也增长超过6倍。

此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，本地商家和品牌持续投入，达人和用户积极参与，取得了优异的成绩。据悉，TikTok Shop商城功能即将在新加坡上线，下半年新加坡市场也将举办更多丰富的活动，如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促，以及重点活动“双11”“双12”，为平台、商家等的不断发展注入强大动力。

文章来源：霞光社（ID：Globalinsights)，作者：千叶

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