东莞跨境电商直购体验中心：兴衰之间寻突破

2025年，东莞的跨境电商直购体验中心正经历着一场显著的变革。近日，“环球汇”东莞进口商品直购体验中心入口旁的一家跨境电商门店悄然换上便利店招牌，这并非个例。年初还红火的跨境电商体验店，如今已历经市场洗牌，不少体验中心人流量大不如前。但与此同时，新的跨境电商商业项目正蓄势待发。

跨境电商直购体验中心的发展态势备受关注。在这个过程中，有的人离开，有的人进入。日前，位于新业的West Coast已开始试营业，其二楼分店主打跨境产品，东莞虎门跨境电商园是这个商业项目的组成部分之一。南城地王广场海乐天下购物中心也将于8月开业。

6月底，记者在“环球汇”东莞进口商品直购体验中心看到，沿街一家跨境电商店易主变身便利店，二楼两家分店也已关门。相邻门店店员称，这两家在5月底6月初左右撤单。顶层一家以销售进口羊奶和零食为主的店面也关门，还在一楼大堂租摊位宣传产品销售。

7月13日，记者来到位于君尚百货七楼的海淘全球跨境电商体验中心，两三间店营业，大部分已关门。曾经主营进口海虾的店只剩空荡荡货架，贴着“最后三天30%折扣”和“停业”告示牌，曾经最大的进口商品免税体验店百果直购早已人去楼空。

一些仍在运营的跨境商品体验中心相对冷门。7月的几个假期，记者体验了位于华北商城的OYEH跨境产品直销中心，尽管产品品类丰富，但人气不足，新野夏日秋实分部人也不多。

半年多前，跨境电商以百花齐放之势“席卷”东莞，各大跨境电商体验中心如雨后春笋般涌现。但不到半年，就面临重新洗牌。

是什么导致了跨境电商体验中心目前的困境？6 - 7月，记者随机采访了多位消费者。一位消费者表示，一开始觉得新鲜常去，现在觉得选择太少，体验店商品价格未必有优势。广州市房地产商会秘书长陈俊良称，去年关税收紧，跨境电商产品价格优势不再，质量来源也未充分被认识，消费者接受度有限。西海岸总工程师林静认为，行业快速发展后很多人盲目投资，不少门店不懂进口贸易或营销，导致经营问题，行业短时间内重新洗牌。和服辉煌广州公司开发研究中心总工程师李兴旺分析，跨境电商直购体验店从差异化迅速转变为同质化，每个体验店卖的东西相似，缺乏令人兴奋的消费体验。

跨境电商体验中心的现状究竟是暂时困境还是常态，如何突围备受关注。西海岸项目开始试运营，林静表示，进口贸易是发展趋势，我国进口商品零售额仍大幅增长。跨境电商要做好，对运营商和经营者要求较高。首先，经营者不应单一规划业态，如西海岸有餐饮、儿童娱乐等业态与跨境电商分支互补。其次，要选择有实力、有行业判断能力的店铺，严格控制产品。三是超市整体需要运营和推广。林静还指出，若能找到差异化产品，跨境电商体验店会有市场空间。广州市正泰凯盈投资管理有限公司总工程师何跃元分析，跨境电商遇到的困难非广州独有，这是行业自我调整过程。未来，跨境电商直购体验店可能向两个方向发展，一是转型为社区型进口商品便利店；接下来两家品类齐全、口碑高的直购体验店需要一个调整的过程。