跨境电商企业经营范围与架构

跨境电子商务注册公司经营范围颇为广泛。在互联网上从事工贸活动（限制事项除外）；进行电子商务平台的技术开发与技术服务；设计供应链解决方案；策划进口产品展览；开展供应链管理、数据库管理；设计货运方案，提供货运信息咨询、商务信息咨询、企业管理咨询（以上不包括限制项目）；从事装卸、搬运业务；代理报关；从事广告业务（法律、法规、国务院规定需单独申请广告业务审批，取得许可后方可经营）；进行票务代理；开展对外贸易（特许、专卖、专营商品除外）；从事进出口业务（法律、行政法规和国务院决定严格禁止的项目除外，限制类项目必须取得许可方可经营）。

管理大师德鲁克曾言：管理者必须是有效的。有效是管理职业的使命，是管理者的灵魂和基础。所以，效益、计划、结果是公司管理的最终目标。然而，别人的管理模式不能盲目照搬。技能模型就像药，是药三分毒。只有适合自己的，对症下药才能发挥作用。我们期望自己的团队高效运作。

首先，我们得明确两点：其一，组织结构的本质是企业实现组织战略目标的载体。其二，组织结构会随着组织的发展和企业战略目标的变化而变化。在跨境电商行业的发展进程中，买家也在不断摸索、学习、调整企业组织架构。组织架构并无对错之分，关键在于是否适合。

对于小型初创买家而言，组织结构简单且灵活，一人往往身兼数职。不仅运营和采购有专人负责，其他事务通常由老板或者老板助理承担。

常见的电商团队管理模式多样。比如精品小而美的团队造型，公司可能仅有两人，每人负责多项职责，像运营、计费、报表、编辑、打包等。这样的团队通常产出极高，在上海有不少这样的公司，三个人实现5000万销售额的情况并不罕见。因为这些团队沟通效率高，且每个人负责事务众多，所以每个操作都有全局观，能迅速发现问题。

协作分工团队型则属于大公司的管理模式，每个环节都需紧密衔接，进行精细分工。每个人都能专业且负责地开展工作。即便团队中有一人辞职，外来者也能马上入职并开展工作，不会因人员变动导致大量工作流失。每个人都是流水线上的一环，谁缺失了都能迅速补上。

变形虫模式也颇为知名，韩都衣舍和奥克斯是国外变形虫模式比较成功的案例。跨境电商同样可以采用这种模式，且已经取得了成功。阿米巴商业模式是把整个公司分成许多大的组织，即阿米巴。每个大型组织作为独立的收入中心，以小企业和小商店的形式独立运作，目的是真正实现“销售最大化，费用最小化”的经营。变形虫模型由台商稻盛和夫提出，感兴趣的读者可购买其相关书籍了解。跨境电商的阿米巴模式通常是团队制，每个团队由三人组成。一人既是操作员又是主任，负责完成推广任务，请助理协助，把握推广大方向，跟踪进度；一人负责选品 + 采购；一人作为助理，协助运营，主要完成下单、广告调整、跟踪。收益分配方式可为董事50%，其他三人50%。

扁平化管理要求店长/主管/店长具备很强的运营能力。在很多应届毕业生、实习生、没有电商基础的人员管理下，日常工作都由领导安排。店长/主管/经理还要管理供应链和财务等。该职位负责人需既能操作电子商务又能进行管理。这样做的好处是管理成本低，无需大量高价雇佣操作人员。很多刚毕业的大学生工资较低，而资深运营商在北京月薪动辄上万。从外贸企业的发展而非生存角度看，小投入大产出的机会微乎其微。如今，小投入只会让公司错失市场先机。从电商业务运营角度看，未来年轻的电商团队绝非一人可承担，高绩效是团队整体协作的成果。