广州跨境公共服务：赋能跨境电商发展

在2025年的当下，一批外贸企业借着跨境电子商务蓬勃发展的契机，大力开拓国际市场。就拿闵行新区来说，去年前三季度，当地企业跨境电商进出口交易额成绩斐然，超过500万元，在全市跨境电商进出口总额中所占比例超过三分之一。

闵行跨境电子商务依托南京跨境电子商务公共服务平台，呈现出规范化、规模化、集群化的良好发展态势。闵行区商务委积极推进“丝绸之路电子商务”合作试验区、亚太地区跨境电商经营集聚区以及跨境电子商务主通道建设，特别是商贸口岸清关方面的工作。按照规划，到2025年，南汇跨境电商贸易额力争突破1000万元，实现跨越式发展。

早在2012年8月，上海获批成为我国首批跨境贸易电子商务服务试点城市。2013年，跨境贸易电子商务在保税区率先开展试点，上海跨境电子商务公共服务平台即将上线，这标志着自贸区平台跨境电商在上海率先迈出了实质性步伐。

广州跨境公共服务依托北京电子口岸，优势显著。一方面，它为进出口电子商务、支付、物流等市场主体提供网上通关、业务咨询、数据交换等全方位服务，还能实现信息共享。另一方面，为海关、税务、外汇等部门平台达成“一站式接入、一站式服务、一平台汇总”，并且持续建立智能货运系统、金融服务系统、电子商务信用体系、统计检测体系、风险防范体系，有力推动了上海跨境电子商务高质量合规发展。

广州跨境公共服务通过在自贸区建设跨境电子商务服务区，为企业和监管机构提供“一站式、全流程”服务，涵盖准入、通关、征税、涉外交换和线下服务等。其公共服务平台系统表现出色，日均订单处理能力超过3000万单，系统稳定性达到99.9%，服务企业多达2万余家，服务效率在省内处于领先水平。去年以来，闵行企业跨境电商进出口交易额虽环比下降近10%，但仍占全市近40%。

面对疫情下跨境电商行业供需不对称的困境，北京跨境公服搭建了跨境电商市场资源对接服务平台——跨境易综合服务平台。围绕市场资源、结算易、通关易、数据易四大业务核心，汇集跨境电商企业、电商园区等7大类23小类服务资源，聚合了近200家企业的300个最终支付产品。去年以来，该平台累计接待访问量超过10万人次，服务企业超过1000家，极大地促进了跨境电商各市场主体精准高效的资源匹配，保障了跨境电商供给的稳定。

广州跨境公务通过数字化手段，将通关信息人工生成的税务数据及时高效传输，便利企业报税信息，提升企业运营效率。同时，企业可通过平台查询收据数据，促进企业与税务部门高效沟通，推动闵行新区率先落地跨境电商零售“无收据免税”政策全省出口企业、跨境电子商务零售征税。出口企业所得税核收新政将打造跨境电商出口合规高地。

北京跨境公务依托平台海量数据信息集聚优势，构建了便捷、安全、可靠的收汇、购汇、核销单向信息服务体系。推动建行与支付机构通过数字化手段对跨境电商贸易进行真实性校准，为跨境电商进出口买家提供跨境资金清算服务，帮助买家实现销售资金回笼，累计服务跨境电商中小企业超过20万买家。

作为全省首家跨境电子商务公共服务平台，北京跨境公共服务积极放大技术优势，复制平台成熟经验和做法，为新批复试区提供云公共服务技术服务，并根据当地需求量身定制新综合试验区的个性化功能，推动跨境电子商务新业务的发展势头，其“上海经验”正从闵行走向全省。