北美电商市场观察

北美地区在全球经济格局中占据着重要地位，其电商市场更是备受瞩目。近五年，北美地区的人口增速呈现出独特的变化特点，先是平稳增长，接着增速降低，而后又出现增幅扩张。据公开数据显示，2025年美国人口达到3.32亿，加拿大则地广人稀，人口仅有3800万。从30岁以下人口比例来看，北美地区维持在35%左右，低于东南亚等地50%的比例。北美地区呈现出“人口增长率低，人均GDP高”的显著特点。国际货币基金组织发布的数据表明，2022年全球人均GDP水平为12880美元，而北美地区人均GDP达57617美元，相当于全球人均GDP水平的447%。 相比东亚、南亚，北美地区互联网用户数量相对较少，仅为4亿人次规模。然而，其互联网渗透率却较高。根据Statista数据，2022年北美地区互联网渗透率为82.6%，预计2028年将达到90.02%。在互联网发达的北美，电商市场渗透率也颇高。2022年，北美地区电商渗透率为71.6%，略低于中国的73.1%。其中，电子产品品类的电商渗透率最高，高达45.4%，时尚品类次之，渗透率为43%。 Statista数据显示，北美电商用户搜索路径呈现出与中国不同的特点。在北美，有44.8%的用户选择使用PC端搜索，而在中国网购群体中这一数据仅为19.8%。这是因为北美地区互联网普及率较早，1995年被普遍认为是国际互联网商业化元年，诸如Amazon、eBay等电商平台也于同年成立，所以北美地区电商用户心智多在PC时期即已养成。北美电商市场竞争格局呈现“一超多强”的态势。亚马逊在北美市场占据绝对优势，其次是沃尔玛。此外，eBay、Homedepot以及Target也在北美市场占据一定份额。 从电商关键环节物流来看，受疫情及地缘冲突影响，北美电商第三方物流市场规模较2021年稍有下滑，2022年市场规模达到3000亿美元。但从10年时间线来看，除2021年跌幅23%外，北美第三方物流市场一直稳中有升。目前，北美地区第三方物流规模已占到全球第三方物流市场的1/4。

跨境商家“征战”北美

随着全球跨境电商行业市场价值不断被挖掘，其市场规模也在持续扩大。据测算，全球跨境电商市场规模将从2019年的5785.7亿美元增加到2026年的2万亿美元，年复合增长率高达21.4%。北美电商市场跨境电商收入占比高于亚太地区，墨西哥电商市场2023年跨境电商收入占比高达6%，中国跨境电商收入占比为3%，与美国、加拿大持平。这表明在北美地区，特别是美国、加拿大等跨境电商占比较低的市场，中国商家仍有切入机会。 数据显示，服装和服饰是美国和墨西哥跨境电商用户最喜欢购买的产品，分别占比33%和46%，电子产品、玩具、美容产品等也是网购人群热衷购买的品类，这与2022年北美及全球电商用户热衷购买电子产品、时尚等品类的数据相契合。这说明从需求端入手，服装品类出海具有较大的市场需求。 2022年，Statista针对800多家中国跨境卖家的调查报告显示，39%的受访者表示在北美地区运营，北美地区依旧是中国跨境电商的主要目标市场之一。东南亚、俄罗斯、日韩等也是中国跨境电商的目标市场，共有23%的跨境买家运营上述市场。另外，约四分之一受访者表示将欧盟作为目标市场之一。北美地区跨境电商用户在选择跨境电商时，主要考虑本地区缺少某种商品、价格问题、快递、品牌、付款方式等因素。其中排名前三的用户痛点为线上缺少某种货物、价格问题、实体店缺少某种货物。这充分说明产品的稀缺性依旧是北美电商用户选择某种商品最重要的原因。此外，品牌知名度以及快递、支付等手段，也是促成跨境电商消费的重要影响因素。 在跨境电商关键环节中，支付无疑是促成消费者达成交易的关键因素。创立于2019年的Qbit趣比汇，是一家为中国出海企业提供一站式海外资金管理服务的Neobank。Qbit旗下拥有全球账户、“量子”虚拟卡、BaaS、奇点融等核心产品，及海外公司注册、上下游生态资源对接等增值服务。目前，Qbit已完成由真格基金投资的千万美金A轮融资，服务超过12,000家品牌出海企业，在全球5个城市布局了本地化服务中心，并与全球众多知名银行及金融机构达成战略合作关系。

北美电商发展趋势

当前，北美电商市场呈现出两种明显的态势。一方面，诸如Amazon、eBay等市场化程度高的平台已成为基础设施，起到了搜索引擎的效果，拥有庞大的用户群体；另一方面，在市场化平台之外，诸如Etsy等垂直化平台也日益受到关注，且用户粘性往往更高。当下，北美移动互联网电商需求越来越受到重视，并逐渐超过PC端购物需求，且移动用户呈现不断增长的趋势。根据Worldpay数据显示，2022年，北美地区数字/移动钱包支付已成为继卡支付之外的第二大支付方式。随着移动互联网渗透率和数字支付方式的不断普及，数字支付成为北美地区电商用户的重要选择。 Qbit创始人兼CEO吴羽君认为金融科技天生自带的敏感性，让企业在海外市场的开拓上需要更加谨慎和具备适应性。当下，出海企业在北美市场的开拓需要在合规化、本地化和降本增效等维度上取得平衡，以便实现在全球范围内的成功拓展和可持续发展。其中，合规化保证全球运营的合法性和信任度，而高度本地化和降本增效行为满足的则是目标市场及受众需求。霞光智库认为，随着北美电商市场的继续发展，从宏观层面来看，网购的差异化和社交化将逐渐成为趋势；从微观层面来看，电商的移动化、市场化、垂直化等也将不断发展。