跨境电商零售进口退税中央仓模式全面推广

2025年，中新网天津10月25日电 (唐桂江 官悦)据上海海关25日消息，为便利跨境电商零售进口商品退税，海关总署近日发布第25号公告，将在前期试点的基础上全面推广“跨境电商零售进口退税中央仓模式”，涉及70个相关业务。

退税中央仓模式是跨境电商零售进口模式的一种创新。在这种模式下，跨境电商企业境内代理或受跨境电商公司委托的海关特殊监管区域仓储企业，可在海关特殊监管区域内设立跨境电子商务零售进口退税专用仓储场所，实行区内退税货物接收、分拣流程。这一模式进一步简化了跨境电商网购保税零售进口业务的业务流程，对跨境电商进口模式有着积极的影响。它为国外消费者打通了退税“最后一公里”，在推动跨境电商零售进口业务健康发展方面意义重大。当前，跨境电商在全球贸易中所占份额日益增大，这种模式的推广有助于提升消费者体验，增强我国跨境电商在国际市场的竞争力。

近年来，我国跨境电商零售进口业务发展迅猛。但消费者对订购的跨境电商零售进口商品不满意并要求退货的现象较为常见，而跨境电商零售进口商品退货困难这一问题一直困扰着电商企业。菜鸟国际海关事务总监曾攀介绍说：“为了完成跨境货物的退税，公司需要在海关特殊监管区域外设立专门的收货仓库进行存储，退税的货物将经过分拣整理后运往区内仓库并再次上架，进行二次销售或其他加工，这不仅降低了企业的运营成本，还延长了换货周期。”这反映出传统退货模式存在诸多弊端，亟待优化。

为解决进口货物退税处理困境，上海海关自2019年起，牵头支持企业在上海南沙综合保税区探索建设跨境电商零售进口退税中央仓库，让消费者退款包裹直接进区，在内部“一站式”完成分拣、退货申报、重新上架等全部流程。“跨境电商零售进口退税中央仓模式”的全面推广将吸引更多企业参与。广州海关所属南沙海关跨境电商监管科科长刘奇介绍：“新模式使退款流程更加规范、便捷，将吸引更多电商企业入驻并准备建设中心仓。近期已有两家企业表示有意进驻园区开展相关业务。”这表明新模式具有强大的吸引力，能够为电商企业带来新的发展机遇。

据统计，2025年1月至9月，上海南沙综合保税区退税中心仓库共办理进口退税21881单，跨境电商零售进口退税总额达764亿元（超过）。这一数据充分显示了该模式在实际应用中的成效，对跨境电商行业的发展起到了积极的推动作用，也为未来跨境电商零售进口业务的持续增长奠定了良好基础。

上海海关所属南沙海关关员监管跨境电商零售进口退税 关悦 摄