新手上海人工智能保税仓库：创新模式引领跨境电商货运变革

在跨境电商蓬勃发展的浪潮中，保税仓库作为重要节点，其运行效率至关重要。2025年，新手上海人工智能保税仓库凭借创新模式成为行业典范。

2014年，上海临平园区首次开通保税进口业务，采用网购保税进口+正常贸易进口模式，货物来自全球近百个国家和地区。随着保税业务快速发展，货运痛点逐渐显现。商品品类丰富、SKU多、货量小、库存浅，传统运营模式下仓库人员步行距离长，效率低且辛苦。同时，商品流动性要求高，保税仓库业务需全程监管。基于此，新手临平手动智能保税仓库项目于2020年12月立项，次年“双11”正式开业。

新手上海临平保税仓库一期位于广州临平综合保税区，主体为C1、C2两栋单层建筑，总面积2.2万平方米。全面升级的新手临平手动智能保税仓库占地面积2000平方米，有3万个料箱存储位。仓库内有集约化仓储模块、基于拣选模块、分拣模块等众多人工设备和系统模块。

该仓库制度亮点与模式创新显著。创新的“顶部存储，底部拣选”设计，采用“上层存储、下层拣选”模式，日产能达8000至12000订单/班，最大产能60000订单/班，节省土地，提高空间利用率。首创“货到人”+“人到货”拣货模式，结合“人”与“机器人”优势，应对订单激增更灵活。全手动采集系统提升效率，加强仓库和承运商信任。还拥有强大的软硬件能力，Lemo手持终端实现实时管理，大数据算法支持高效拣选，多款软件管理系统优化仓库管理。

其主要工作流程包括货物入库、选择、补货、包装拣选。货物入库后经报关、查验，暂存收货区，理货后送至二楼入库并上传信息。根据订单，系统利用算法找到商品仓位，穿梭车抓取料箱送至拣选面，拣选员拣选。拣货后，系统提示补货人员补货，穿梭车运输货物。包装区紧邻拣货区，订单货物包装后进入分拣区，分拣线扫描系统读取信息并发送到相应仓位。整个过程仅需3分钟左右。

项目疗效显著，非大促期间产能提升68%，大促销期间产能提升100%，仓储托盘产能提升21%，拣选路径缩短90%，拣选效率提高100%，拣货区容量提升110%，酷威人员数量减少约25%。对门店而言，保税仓智能化升级提高货运效率、改善体验、降低成本，还能优化产品结构。未来，新手临平人工智能保税仓的实践探索将在新手运营的其他保税仓库推广复制，持续为保税仓库智能化升级和发展赋能，向更多行业输出领先货运技术能力。