TikTok Shop美国站政策更新，商家需严格遵守

“工欲善其事必先利其器”，在电商领域更是如此。2025年10月9日，TikTok Shop跨境商家自运营模式正式开放美国市场，允许国内主体和中国法人的美国主体入驻。这一举措使得TikTok Shop在美国站进一步打开大门，吸引了大量商家涌入。然而，随着商家数量的增加，平台对商家店铺的要求也越来越高。

据风口星消息，自2025年10月27日起，TikTok Shop美区将执行更严格的风控政策。任何违规积分从发放之日起每180个日历日重置一次，违规累积满48积分及以上，卖家的TikTok Shop将被关闭。若店铺被暂时关闭，累积的违规积分除非卖家成功申诉违规行为，否则不会重置。值得庆幸的是，此前店铺累计的违规积分将会从10月27日起清零，重新算起。

另外，从2025年11月6日开始，TK官方将对TikTok商店差评率（NRR）政策进行更新。当消费者购买商品后给出1 - 2星评价，平台判定为“差评”，过去60天内1星或者2星的差评占已交付订单总数的百分比为差评率（NRR）。TikTok Shop要求单个产品和店铺保持差评率低于0.69%。

当商品评论总数超过20条、差评总数超过5条时，将触发强制执行。不同差评率区间，平台执行不同举措。如产品差评率在0.38% - 0.69%之间，卖家将收到警告消息；在0.69% - 1.69%之间，产品将被停用，各品类还有具体停用标准，美妆类为0.84%，电子类为1.28%等；达到1.69%及以上，产品将被冻结，各品类也有具体冻结标准，美妆类为1.70%，电子类为2.67%等。

若卖家店铺订单超过100 +、有评论的订单超过20 +，以及至少有5个差评订单，且店铺差评率处于不同区间，也将面临店铺强制执行。比如店铺差评率超过0.5%且低于1%，卖家将收到正式警告；大于1%且小于1.5%，将收到上周订单量90%的订单量限制，持续7天等，若超过4%，店铺将被停用90天。

从平台目前的形势来看，商家运营合规化是大势所趋。在如今竞争激烈的电商市场，只有遵守规则，才能更好地发展。就像在互联网电商发展历程中，那些顺应规则、不断优化运营的商家往往能走得更远。风口星作为跨境导航网，一直密切关注行业动态，为商家提供及时准确的信息，助力商家在TikTok Shop等平台上合规运营、取得更好成绩。

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文章来源： 风口星跨境导航网