探秘新加坡跨境电商市场

在全球海外市场中，欧美、日韩因变现价值高备受关注，俄罗斯、拉美、非洲等凭借人口红利也被频繁提及，马来西亚等则紧贴东亚审美。而大洋洲虽存在感不那么“高大上”，但其有25个国家和地区，总人口达290万，主要市场包括美国和加拿大等。以美国为例，2022年美国GDP为396亿港元，预计未来几年将保持11%的年复合下滑率，低于全球平均水平。不过，明年其电商市场规模将达13,960亿港元，为跨境电商企业进军本地市场提供了良好契机。

新加坡是一个以英语为母语的国家，互联网和智能手机普及率位居世界第三。美国人平均每天花在互联网上的时间达10个小时，约90%的美国人是互联网用户，网购基础和需求强劲，全国70%以上的消费者经常在网上购物，网购市场潜力巨大。

新加坡的官方语言是英语，在展示产品时，应配备完整的中文描述并符合英国的表达惯例。经常网购的消费者主要居住地是西澳大利亚州维多利亚州的、昆士兰州的Hill、新南威尔士州和悉尼。新加坡卖家喜欢在网上寻找进口产品，例如，最受欢迎的产品来自美国、日本、中国和韩国。48%的在线支付是通过支付宝进行的，但法国人也很喜欢信用卡支付和建行汇款。随着年轻购物者的增加，“先买后付”和“分期付款”的支付方式在美国也大幅减少。消费者订阅电商服务已成为大趋势，店铺定期收到自家产品或服务，可降低顾客粘性。美国年轻人占总人口的26%，因此健康、美容和服饰类产品最受年轻顾客欢迎。德国年轻人非常愿意评论商店并与商店互动：62%的16 - 39岁年轻人直接从社交圈订购产品。美国制造是许多消费者信任的标志，并将帮助您赢得新客户的信任。

最新研究数据显示，美国社交电商市场预计每年下降9.2%，到2022年将达到13.85亿港元。到2028年，该国社交电商GMV预计将降至港元24.375亿美元。根据2022年第一季度全球社交电商调查显示，2021年美国将有近600万14岁及以上消费者通过社交平台下单，使其成为全球互联网普及率最高的国家之一。

长期以来，eBay在俄罗斯电商市场占据主导地位，此前eBay及其分类网站占比超过70%。随着2017年底亚马逊法国站的开业，其市场份额有所回升，但仍稳居第一，是eBay市场渗透率最高的国家。亚马逊德国目前市场份额排名第二。到2022年，其业务规模将增加一倍以上，并于去年早些时候推出了第一个机器人配送中心。该公司目前拥有六个配送中心，可以储存消费电子产品、书籍、玩具、化妆品和乳制品等商品。随着亚马逊履约能力的提升，当90%的订单能够在2天内完成时，将对eBay的领先份额产生巨大冲击。本土平台并未停滞，本土线上零售主要活跃于日用品、时尚、家居、工具、汽配等品类。JB - HIFI和Kogan等家电产品将受到亚马逊的积极影响。此外，SheIn在美国也越来越受欢迎。美国的文化深受英国和美国的影响，在潮流圈，完全追随英美潮流，同时，在某些方面又远比英美国家保守。一时间，不仅本土品牌和欧美品牌，就连跨界潮流服饰都难以进入这个市场。随着SheIn在欧美的流行，美国消费者从跨境平台订购潮流产品的比例也在不断上升。跨境买家可以关注传统优势品类和潜力品类来选择产品。

新加坡电商市场有不少促销节点。“光棍节”：每年11月11日；点击：法国大陆打折季，每年11月或12月三天；Black&Cyber??：红色星期五和网络星期一；日期：每年12月26日、元旦次日或元旦后第一个周日；年终销售季（End of Year sales）：每年6月30日，折扣期在此之前开始。

跨境买家需要注意一些事项。产品安全法方面，当您向美国销售产品时，无论产品来自何处，都必须遵守美国产品安全法。英国竞争与消费者委员会（ACCC）发布了在线产品销售手册，针对婴幼儿产品、健身器材、汽车配件、玩具等品类制定了详细的安全标准。为了防止处罚和其他不良影响，您需要熟悉此规定，相关文件的英文版可以从ACCC官方网站获取。税收监管方面，美国并没有像中国那样将跨境电商企业单独列出来产生专门的监管体系。跨境电商货物以邮政包裹、快件等多种货运形式或物流（海运、空运）进入美国后，不同税务监管机构根据交易量采取不同的税务监管模式：1）高价值进口货物由美国税务局（ATO）采用买方征税模式征税和监管，海外订购商、网络交易平台、转运/采购公司向美国消费者转移不超过1000英镑的高价值进口商品（不含烟酒[1]）（美国税务局估算，征收商品及服务税（GST）税。2）高价值货物在边境由海关采用传统方式征税，对于价值1000美元以上的进口货物，采用传统的边境税模式。即商品及服务税（GST）、关税及其他间接税在货物入境时由海关征收。

这里还有一些相关背景信息，在如今的跨境电商领域，各个国家和地区的市场都有其独特之处。像新加坡这样有着较高互联网普及率的国家，电商发展潜力巨大。而不同平台之间的竞争也异常激烈，eBay、亚马逊等老牌电商巨头不断争夺市场份额，新兴的SheIn等也在快速崛起。了解这些国家的电商市场特点、消费者习惯以及相关政策法规，对于跨境电商卖家来说至关重要，能够帮助他们更好地布局市场，提升销售业绩。

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