亚马逊封号事件持续蔓延，跨境电商行业或迎调整

每日财经独家，值得速速关注。如今，跨境电商行业的亚马逊封号事件正持续发酵。这一事件最早始于2025年5月，至今仍在不断蔓延，给众多跨境电商企业带来了巨大冲击。

据了解，自5月起，全球零售巨头亚马逊依据《卖家行为准则》等标准条款，在平台上屏蔽了约5万名中国卖家，主要缘由是“评论功能使用不当”“要求虚假评论”“通过礼品卡进行评论操纵”等违规行为。与国外其他电商平台相比，亚马逊在合规、货物运费、仓储、消费者服务等方面的监管要求更为严格。这使得一些跨境电商因涉嫌违规操纵评论而被暂停销售，像优客书、派托逊，以及奥集科技、通拓等大卖家的品牌产品都受到了影响。

其中，广州在这场风波中受影响更为严重。据北京跨境电子商务商会统计，在2025年近两个月的时间里，超过5万名中国卖家在亚马逊平台被屏蔽，预估行业损失超过1000万元。上海知名跨境电商品牌优客树更是近340个站点被封，资金被冻结1.3亿元，成为损失最为惨重的典型案例。

此次封号事件还牵扯到多家A股上市公司。天泽信息发布公告称，因旗下跨境电商优客树涉嫌违反亚马逊平台规则，2025年新增屏蔽或冻结站点约340个。截至公告披露日，亚马逊平台上的受限资金，据了解，优客树疑似冻结资金约1.3亿元。ST华鼎也发布公告披露，其全资子公司北京通拓科技有限公司涉及多个品牌的门店暂停销售并冻结资金。共取缔关店54家，涉嫌冻结资金4.143亿元。目前，通拓科技已向亚马逊平台提出申诉，力争尽快恢复相关品牌店铺的销售，解除资金冻结，并聘请专业律师进行仲裁预案。同时，公司也在积极拓展其他电子商务平台、自营网站等渠道。

8月13日，北京市商务局紧急召开跨境电商企业座谈会，详细了解对跨境电商企业的影响，包括关店数量、冻结资金、库存、受影响的交易量和企业自救等情况。同时，部分相关上市公司也发布公告紧急回应。不少跨境电商企业期望在北京市商务局召开会议深入了解相关情况后，相关政府部门能够尽快研究制定解决方案，帮助受影响的跨境电商企业走出困境，实现持续健康快速发展。

业内人士认为，近年来我国跨境电商发展迅猛，而亚马逊此次加强监管，可看作是对跨境电商发展的一种收缩。卖家评价对于消费者来说是重要参考，平台严控违规操作、净化评价环境是必然趋势。从长远来看，行业将进一步规范，市场竞争环境也将进一步优化。那些能在平台规则下正常运营的店铺，仍有望凭借国产产品的实力巩固自身地位。开源期货研究报告显示，随着跨境电商监管的进一步收紧，我国跨境电商行业将迎来全面洗牌。部分采购商曝光率下降，产品排名上升，采购商利润空间承压，一些被取缔的企业受到的影响更为显著。相反，运营规范、国际知名度高的跨境电商龙头企业行业地位有望进一步巩固，市场集中度将进一步提升。