2025年跨境电商：逆势崛起的外贸新机遇

2025年，全球经济形势复杂多变，出口形势面临严峻挑战，但跨境电商领域却犹如一匹黑马，在逆势中展现出强大的发展活力。

当下，跨境电商领域的“海外电商四巨头”备受瞩目。曾经的“海外电商四巨头”指亚马逊、eBay、沃尔玛以及海外电商，但如今速卖通、SHEIN、TEMU的崛起，正重塑这一格局。据统计，在2025年1月份，SHEIN和速卖通在苹果操作系统全球购物应用月度活跃用户排名中分别位居第2位和第7位，TEMU更是后来居上，迅速攀升至第17位。其中，凭借在全球拥有超过10亿用户的庞大优势，TEMU正通过直播深刻改变着海外消费者的购物习惯。

今年跨境电商的火爆态势令人惊叹，它在整体外贸环境不佳的情况下逆势上扬。2025年1 - 2月，浙江外贸进出口数据同比下降，然而跨境电商却实现出口209.1亿元，同比增长73.2%，有力带动浙江出口增长1.6个百分点。

跨境电商为何能在如此形势下蓬勃发展？首先，疫情在近三年的持续影响，极大地强化了各国消费者的线上消费习惯。如今，全球消费者对网络购物的需求显著增加，接受度达到前所未有的高度。据统计，目前全球有超21.4亿人通过跨境电商购买商品，且这一数字仍在不断攀升，这无疑为跨境电商带来了绝佳机遇。

此外，在各国高通胀的大背景下，消费者对价格愈发敏感，跨境电商正好为他们提供了新的选择。消费者能够轻松购买到来自世界各地的产品，无论是质量上乘还是价格合理的商品，都能在跨境电商平台上找到。而且，跨境电商平台的兴起为消费者带来了诸多便利和实惠，比如海外直邮服务，无需消费者支付额外费用。

跨境电商还为企业带来了进入新兴市场的宝贵机会。传统外贸领域，资深外贸人往往很少转换国别，一旦熟悉欧美客户，便长期专注于欧美市场。但跨境电商不同，它与客户并非“强绑定”业务，转换市场的门槛相对较低，企业能够轻松满足全球新兴市场的需求。向南看，东南亚和印度近年来通信基础设施飞速发展，推动了该市场互联网用户数量增长，从而创造出巨大的电子商务市场。向西看，中东客户堪称优质客户群体，大量消费潜力有待挖掘，业内人士形象地称之为“甜品市场”。

不得不提的是，全球贸易便利化水平的提升也为跨境电商发展提供了有力支持。2025年以来，中央和地方政府陆续出台了一系列利好政策。例如，自1月30日起，跨境电商出口及退货可实现“零税负”；信保、信贷等措施进一步加大支持力度；在浙江，跨境电商试点城市范围不断扩大，政府大力支持建设大量海外仓，海关在物流、报关等方面提供了多项贸易便利化措施。

随着跨境支付技术和服务的不断完善，跨境电商消费对于消费者而言变得更加便捷、安全。众多支付平台的出现也为跨境电商支付提供了更多选择。以跨境电商支付公司连连为例，中国跨境卖家可在亚马逊、速卖通等平台上一键实现支付管理，覆盖多币种结汇。

这一系列因素都表明，跨境电商正成为外贸领域的新机遇。那么浙江该如何抓住这一机遇呢？

首先，要抓住跨境电商新趋势，进一步构建服务商生态系统。服务商涵盖企业在海外所需的广告、物流、支付等一系列配套服务。近年来，灵星ERP、J&P集团等国内外专业服务商纷纷在浙江落地，不仅改善了浙江跨境电商企业的营商环境，还有利于吸引国外卖家落户，做强浙江总部经济。比如，“无忧传媒”先后引进广东、福建厦门企业落户萧山；亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通等平台连锁业主吸引了大量卖家和服务商落户浙江。杭州市商务局总经济师吴长虹表示：“重点平台和知名服务商可以提供更具适应性的服务，推动更多制造企业、外贸企业‘线上开店’，通过跨境电商开拓国际市场。”

同时，要不断完善政策支持，助力跨境电商企业加快发展。浙江拥有全国首个跨境电子商务综合试验区——杭州，一批成长了8年的企业正迎来黄金发展期，不少“独角兽”企业已进入快速融资迭代阶段。然而，目前浙江省尚无跨境电商政府产业基金或引导基金。相比之下，跨境电商规模排名第一和第三的广东和福建，持续为当地跨境电商初创企业融资，浙江在这方面需要加以关注。

最后，人才是浙江抓住跨境电商机遇最宝贵的资源。近年来，杭州多次成为全国互联网行业人才净流入率最高的城市。但要持续加强跨境电商发展，必须优化跨境电商人才结构供给。当前，跨境电商数据分析人才、小语种人才、熟悉境内外海关、报检、汇款、税务、法律等专业服务人才、海外明星直播人才等方面存在缺口，跨境电商企业尤其渴望接受过专业培训的综合型人才。良好的人才成长环境需要多主体共同营造，要加强高校培养，促进社会培养跨境电商人才。日前，亚马逊全球店开业，全球首个综合卖家培训中心落户杭州，致力于打造跨境电商综合人才培养和储备的重要基地。 （记者感谢哲哲）