2012 - 2021年中国电子商务发展数据洞察各领域情况分析

# 2012 - 2021年中国电子商务发展数据洞察 ## 电子商务市场规模增长显著 2012年至2021年的六年间，我国电子商务规模实现了巨大跨越，为经济社会发展注入了强劲动力。这一时期，作为中国重要消费方式的网络零售，用户数量和规模虽经历了一些变化，但新业态新模式如跨境电商、直播电商、生鲜电商、社交电商等不断涌现，呈现出蓬勃发展的态势。 在此背景下，10月27日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网易电子商务研究中心发布了《六年：2012 - 2022年中国电子商务发展数据报告》。该报告依据互联网经济学会“电商宝”（DATA.100EC.CN）大型电子商务数据库编制。报告显示，六年间，我国电商市场规模从2012年的7.85万亿元大幅增长至2021年的42万亿元以上，增长了4.36倍，规模增量达34.28万亿元，预计2022年将突破43万亿元。 互联网经济协会对电子商务的定义涵盖广泛，包括基于互联网的一切实物商品、服务和虚拟商品的网上交易行为和形式，主要有以大宗商品、工业品为主的数字产业（工业电子商务）；以消费品为主的数字零售（零售电商）和数字贸易（跨境电商）；重点关注在线订购、在线旅游、在线租赁、交通及家居服务等业务的数字生活（生活服务电商）；以及重点关注医药电商、在线医疗、运动瑜伽等的数字健康。 从电商从业人员规模来看，包括直接从业人员和间接从业人员，从2012年的170万人增长到2021年的653万人，增长了近三倍。其中，截至2021年，直接电商从业人员68万人，间接电商从业人员达585万人。 在电商投融资方面，2012年至2021年六年间，我国电商投融资事件总数为8569起，年均投融资起数为856.9起。从投融资金额来看，这六年间我国电子商务投融资总额为15678.64亿元，年均投融资金额为1567.86亿元。 ## 数字零售市场发展态势及各细分领域变化 2012年至2021年，我国数字零售市场规模增长显著，但各细分领域表现各异。 报告显示，2012年至2021年，我国数字零售交易规模持续增长。2012年交易规模为1.31万亿元，2021年达到13万亿元，六年增长了9倍。 网易互联网零售部总监、电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示，数字零售狭义上指通过线上渠道进行的商品交易活动，包括实物商品交易和虚拟商品交易。广义上涵盖平台、商家、品牌、用户、服务商等，按照模式有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分有综合电商和垂直电商；按交易市场分有进口跨境电商和出口跨境电商；新电商还有会员定制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字收藏等。 目前，数字零售领域的主要参与者众多，包括淘宝、京东、拼多多、唯品会、苏宁易购等综合性电商公司；抖音电商、快手电商、淘宝直播、美视、做个同学、东方精选、千寻等直播电商公司；原生活、多点、叮咚蔬菜、普普商城、美团蔬菜、盒马鲜生等生鲜电商；哪家值得买、返利网等社交电商；微盟、有赞、一网一创、立人丽妆、宝尊电商、若雨辰、青木有限公司等电商服务商；宝宝条纹、美图亲子、辣妈帮、亲童、童王等母婴电商。 2022年上半年，我国数字零售市场交易规模达6.3万亿元，预计2022年网络零售额将持续下滑。 莫岱青表示，六年来用户养成了网上购物习惯，吃穿住行各方面都依赖网购。随着线上线下零售体系结合的推动，数字零售行业积极谋划“升级”，已从快速增长进入稳定期。对于数字零售企业来说，要回归产品和服务，回归商业竞争本质，聚焦核心。 从用户规模来看，2012年到2022年，用户规模持续增长，从2.47亿逐年增长到8.48亿，六年间增长了6亿。其中，增长幅度在2019年达到顶峰，增幅接近30%。2022年上半年，我国网络零售用户规模达8.8亿，环比下降7.3%，预计2022年用户数量将达到9.08亿。 “用户规模是市场重视的重要指标之一，也是各电商平台竞争的焦点。在竞争形势下，电商平台将更加注重优质用户的转化。此外，近年来，直播电商已成为数字零售行业的热门领域，成为电商、品牌商、商家等的‘标配’，直播渗透率不断提升，尤其是去年，双十一直播电商依然成为主角，多方争夺这块蛋糕。” 莫黛青说道。 据《电商宝》电商数据库显示，2012年至2021年，网络零售市场规模占比分别为：6.30%、8.00%、11.60%、12.70%、14.90%、19.60%、22.50%、25.07%、30.40%、29.80%，2022年上半年社会零的比例达到29.9%。 数字零售各个细分领域中，直播电商2018年增长幅度高达589.46%，2019年和2020年增长幅度分别为227.7%和136.61%，仍保持三位数增长，其中六年增长23418.7万元。社交电商从2014年的950万元增长到2021年的25323.5万元，六年来交易规模增长了25倍以上。 2012年至2021年，我国母婴电商交易规模持续增长，从2012年的572万元增长到2021年的1.1亿元，六年间增长了18倍；汽车电商六年累计增长3.6倍。其中，2015年增长幅度最高，达到50.59%；医药电商市场规模从2012年的16.8万元增长到2021年的1850.9万元，六年增长了109倍。 ## 跨境电商市场规模与各方面发展情况 2012年至2021年，我国跨境电商市场规模实现了显著增长。 报告显示，2012年我国跨境电商市场规模为2.1万亿元，2021年市场规模达到14.2万亿元。六年来，我国跨境电商市场规模增长了5.7倍，增长了12.1万亿元，预计2022年规模将达到15.7万亿元。 网经电子商务研究中心高级分析师、B2B及跨境电商部主任张周平表示，跨境电商狭义上指进口跨境电商，是不同关境的贸易主体利用互联网完成交易、支付结算，并通过跨境货运将货物交付给消费者的交易流程，包括9610、1210、1239等海关监管码模式。互联网经济协会广义定义为电子商务在进出口贸易和零售领域的应用，包括进出口跨境电子商务、跨境电子商务（B2B、B2C、C2C），以及9710、9810等海关监管码及相关网站建设、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。 目前，跨境电商产业链的玩家众多，出口跨境电商有阿里巴巴国际站、敦煌网、亚马逊全球店、eBay、速卖通、Wish、SHEIN、Anker、泽宝、帮谷、有棵树、跨境通、联络互动、通拓、赛维、兰亭集势等；进口跨境电商品类有淘宝国际、京东国际、考拉网购、阳泉、洋葱集团、宝贝条纹、亚马逊海外代购、海拍客、KK集团等；跨境电商服务商有卓智、纵腾、四方、云去哪、连连支付、拍拍影、灵星、店工匠等。 2012 - 2021年跨境电商市场规模分别为：2.1万亿元、3.15万亿元、4.2万亿元、5.4万亿元、6.7万亿元、8.06万亿元、9万亿元、10万亿元、11万亿元、14.2万亿元。 张周平表示，跨境电商快速发展的主要原因之一是新政的推动。近10年来，国家在跨境电商领域出台了大量新政策新措施，有力促进了跨境电商行业的发展。截至目前，国家已批准6批132个跨境电子商务综合试验区。从跨境电商行业渗透率来看，2012年，我国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总额的8.6%，2021年跨境电商渗透率为36.32%，六年来，我国跨境电商渗透率提升27.72个百分点。 出口跨境电商方面，2012年我国出口跨境电商市场规模为1.86万亿元，2021年市场规模达到11万亿元。六年来，我国出口跨境电商市场规模增长了4.9倍，增长9.14万亿元。进口跨境电商方面，2012年我国进口跨境电商市场规模为2400万元，2021年市场规模达到3.2亿元。六年来，我国进口跨境电商市场规模增长12.3倍，增长2.96亿元。 从进口跨境电商用户规模来看，2012年我国进口跨境电商用户数为1000人，2021年用户数达到1.55亿人。六年来，我国进口跨境电商用户规模增长14.5倍，用户数增加了1.45亿，预计2022年用户数将达到1.68亿。 ## 生活服务电商市场规模变化及相关领域发展 2015年至2021年，我国生活服务电商市场规模呈现出增长态势。 报告显示，2015年中国生活服务电商市场规模为3410万元，2021年市场规模达到3.798亿元。五年来，我国生活服务类电商市场规模增长了10.13倍，预计2022年规模将达到4.267亿元。 生活服务电商领域主要参与者包括美团点评、饿了么、携程、同程旅游、去哪儿、马蜂窝、飞猪、驴妈妈、滴滴出行、曹操出行、哈啰出行、T3出行、向岛出行、找人出行用于壳内住房、58同城等。 报告显示，2012年至2021年的六年间，我国在线旅游市场增长了4.11倍。2012 - 2021年在线旅游市场规模为：1689.5万元、2201万元、3140.3万元、4127万元、5579万元、7426万元、8750万元、10059万元、6386万元、86.35万元。 在线旅游渗透率方面，根据“点书宝”电商数据库，2012 - 2021年在线旅游及会议行业渗透率分别为6.5%、7.5%、10.36%、12.1%、14.7%、16.3%、17.06%、17.6%、28.7%、29.6%。从用户规模来看，2014 - 2021年在线旅游用户规模分别为2.29亿、2.75亿、3.26亿、3.76亿、3.92亿、4.13亿、4.32亿、4.49亿。 对此，网易电子商务研究中心数字生活分析师陈立腾表示，传统生活服务电商是基于互联网为人们日常消费提供的服务，分为店内消费和到家服务两类（店内消费包括店内餐饮、酒店、影院等，到家服务有订餐、家政等）。六年来，得益于中国联通互联网的普及和新政策的推动，生活服务在线化服务效率大幅提升，市场规模从2015年的不足4000亿增长到近4000亿，2021年整体增长近10倍。生活服务电商也成为继零售电商、工业电商之后又一万亿级市场。近年来，在数字化浪潮下，生活服务行业也进行了数字化变革，生活服务各行业也从量的提升转向质的发展，这将进一步提升用户的消费体验。 网络订餐方面，从2012年的335.5万元增长到2021年的4500万元，六年增长了13.4倍。2012 - 2021年网络订餐市场规模分别为：335.5万元、502.6万元、860.8万元、1248万元、1524万元、2096万元、2480万元、2912.5万元、3660万元、4500万元。 ## 工业电商市场规模增长及各细分领域情况 2012年至2021年，我国工业电商市场规模实现了显著增长。 报告显示，2012年至2021年的六年间，我国工业品电商市场规模从6.25万亿元增长至超过25万亿元。 网易电子商务研究中心B2B及跨境电商部总监、高级分析师张周平表示，工业电商狭义是指企业之间通过第三方、自营B2B进行的交易平台。从广义上讲，互联网经济社会被定义为企业之间以线上形式进行信息匹配和交易的商业模式，是工业互联网的重要组成部分。包括提供大宗商品交易服务的大宗电商、提供企业非生产资料（MRO）和生产资料（BOM）服务的工业品电商、提供消费品、办公用品在线批发的批发电商、企业采购电子商务及相关服务商的商业服务等。 目前，工业电商产业链的玩家包括综合类的阿里巴巴、国联、网盛商宝、慧聪集团、焦点科技、网库集团、义乌购；垂直品类的易迅工业品、震坤行、喜宇、瑞谷商城、捷步、科通芯城、云汉信城、立信网、派名信城、上海钢联、欧冶、招钢、百步、一手、网住集团等；服务业务类别的震云科技、文里、尚悦、力品云、瑞德云链、支付宝、齐齐通等。 2012 - 2021年工业品电商市场规模分别为：6.25万亿元、8.2万亿元、10万亿元、13.9万亿元、16.7万亿元、20.49万亿元、22.49万亿元、23.13万亿元、23.25万亿元、25.19万亿元。 大宗电商方面，2012年中国大宗电商市场规模为5000万元，2021年市场规模将达到18.93万元。六年间，我国大宗电商市场规模增长了2.78倍，增长至13.93万亿元。工业品电商方面，2013年我国工业品电商市场规模为1900万元，2021年市场规模将达到8600万元。六年来，我国工业品电商市场规模增长3.5倍，增长6700万元。 在企业采购电商方面，2013年我国企业采购电商市场规模为95万元，2021年市场规模达到1.485亿元。六年来，我国企业采购电商市场规模增长155倍，增长14758万元，预计2022年规模将达到1.79亿元。