马来西亚、菲律宾电商动态及印尼贸易部长对电商平台的回应

01 马来西亚卖家：暂时不要禁止TikTok Shop

据外媒消息，马来西亚电商卖家期望政府在考虑禁止TikTok Shop之前，能助力他们在主要零售店销售产品。他们指出，这些电商平台对许多个人和中小微企业意义重大，让产品得以卖给更多消费者。马来西亚中小企业协会主席丁宏声表明，尽管各种电商平台存在潜在问题，但也并非全是坏处。他提到：“尽管在线销售业务存在诸多定价问题和过度的促销策略，管理起来困难且复杂，但像TikTok Shop这样的平台能让微型企业直接接触潜在客户。”他解释说，不利之处在于依赖制造商的批发商、经销商和中间商受到影响，超市和零售商亦是如此。他还说：“这就是为何现在越来越多人转向在线销售。”丁宏声认为网上和实体购物都有各自的吸引力和粉丝群体。他进一步指出：“我们知道，网上销售的人无需纳税，这与零售商不同。为了公平和平衡，如果TikTok Shop被禁止，应让零售商销售微型企业的产品，使微型企业也有机会进入市场。这些较大的零售商应允许至少20%的微型企业产品上架，且不收取上架或促销费用，这将是比全面禁止更公平的监管。”他补充道，马来西亚78.4%的企业是微型中小企业。丁宏声强调，这种帮助仅针对真诚销售自身产品的小微经营者，而非漫天要价的那些。据之前消息，通讯和数字部长法赫米·法齐尔（Fahmi Fadzil）宣布马来西亚将审查印度尼西亚对社交媒体平台TikTok上的电子商务交易的禁令，再在该国制定适当措施。法赫米表示，他收到公众对该禁令的投诉，多家百货商店也对该平台上的价格竞争表示担忧。

02 菲律宾建议消费者勿从Facebook平台购物

据悉，菲律宾贸工部（DTI）建议公众仅从合法的在线卖家处购买产品，尤其在这个假日销售旺季，因为这些卖家能迅速妥善解决可能的投诉。在周一的新闻发布会上，DTI - Iloilo主任Dinda Tamayo警告不要购买通过Facebook打广告的产品，因为一旦出现问题，一些卖家将难以找到。她说：“媒体可成为我们教育或提醒消费者的渠道，他们能通过可靠渠道投诉，DTI也能在一定程度上帮助他们补救。”高级贸易产业发展专家Dorita Chavez称，Lazada和Shopee等合法或知名平台会直接收到经销商销售有缺陷产品的投诉。Chavez表示，今年他们收到两起投诉，而去年全年投诉数量不到五起。贸工部还了解投诉的解决情况。与此同时，Tamayo表示，他们已在对圣诞节彩灯进行监控，同时等待获得许可的鞭炮制造商名单和节日产品的建议零售价（SRP）清单。今年十月的消费者福利月活动以“GenS：可持续发展一代”为主题，强调环境。Tamayo说：“这一切都取决于我们的环境、如何保护它以及我们需要做的保护环境之事。我们更多是在倡导。”

03 部长对关闭Shopee和Lazada作出回应

昨日，印尼贸易部长回应了Tanah Abang贸易商要求关闭Shopee和Lazada的呼吁，据其介绍，这是不可能的，政府目前正对数字贸易进行监管。“是的，不（关闭），它应该受到监管，而不是关闭，”祖哈斯周二在总统府大楼说道。祖哈斯认为，数字平台交易不可避免，如果不跟上时代步伐，印尼卖家会被抛在后面。“不可避免的是，数字平台是时代产物，那些不参与的人最终会被时代抛弃，”他说。因此，他邀请Tanah Abang贸易商也在数字服务上营销产品，比如衣服和鞋子。同时，他还对Shopee不再销售跨境商品、并推动印尼中小微企业产品出口表示感谢。“我感谢Shopee，Shopee不再销售进口商品了，但会帮助中小微企业销售本地产品，呼吁Tanah Abang加入Shopee，”他说。“尽快参与其中，我们将教您如何包装、如何拍照、如何安排，”祖哈斯补充道。此前，Shopee Indonesia从周三（2023年10月4日）开始停止销售海外或跨境产品。Shopee Indonesia公共政策负责人Radityo Triatmojo表示，这一举措是对第31/2023号贸易部长条例的调整。

文章来源： 跨境东南亚 风口星公众号

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互联网的发展让电商行业蓬勃兴起，各个国家的电商市场都呈现出不同的态势。马来西亚电商卖家对于TikTok Shop的态度，反映出电商平台在当地经济中的重要性。菲律宾贸工部对消费者购物平台的建议，体现了对消费者权益保护的重视。而印尼贸易部长对Shopee和Lazada的回应，则展示了政府在数字贸易监管方面的立场。这些动态都对相关国家的电商格局产生着影响，也为电商从业者和消费者提供了不同的思考方向。