2025年跨境电商行业现状剖析

2025年，跨境电商政策实施已过去一个多月。当下，相较于商品价格上涨，官方断货成为跨境电商平台面临的最大困境。近期，多家媒体报道，因跨境电商平台无法提供“通关单”所需资质和文件，致使大量商品进口受阻，主要跨境电商综合试验区进口订单大幅下滑。

某电商平台负责人向北方晚报记者透露：“行业交易量增加是事实，主要集中在采用保税备货模式的跨境电商。”近期业内传言称，“经过多部委检查，未来政策有望调整，实施一年过渡期，重拾保税仓信心。”随着政策“满月”，跨境电商行业呈现出新趋势与方向。在行业和消费者的“适应期”，跨境电商零售市场出现了不小的动荡。

据《21世纪经济报道》，政策实施后，乐蜂优品整体销量和订单量增长约60%，米娅宝贝、网易考拉等区外企业成交量也有不同程度增长。以网易考拉为例，4月8日至4月11日其区外订单量为2.31万包，较政策前平均业务量，订单增速达47%。

某电商平台负责人告诉北方晚报记者，减税政策实施后，各类跨境电商综合试验区的进口订单都有不同程度下降。即便表现最好的广州综合试验区，进口订单量较政策前也仅增长了70%。

网易考拉海购在接受北方晚报记者专访时表示，“征税早有预见，对网易考拉海购有一定影响。我们通过货代力度和市场折扣等方式减轻消费者负担，让消费者放心。”减税政策使部分商品成本上升，影响了消费者购买欲望，平台已尽力增加影响力。比如，网易考拉海购销售的进口雅培羊奶，降税前每罐约120元，新税收政策下消费者需多缴15元左右。网易考拉通过优惠券或直降等方式补贴，让消费者享受折扣价，但平台承担的成本增加。

网易考拉海购还指出，白名单制度也可能对跨境电商行业产生较大影响。从行业人士角度看，虽目前过渡期白名单对跨境电商影响不大，但过渡期结束后，可能会对使用保税进口和直邮方式的跨境电商企业产生负面影响，极大限制跨境电商SKU数量，抵消跨境电商引入美国品牌和产品的作用，让更多消费者海外采购受限。网易考拉海购认为，国际通行的个人消费品黑名单管理制度在国外个人直邮等领域实施已久，效果良好，对跨国保税进口、海外直邮等跨境电商模式适应性强。保税进口模式一直是跨境电商主要模式，网易考拉海购将坚持此运营模式，以更优惠价格提供更多更好产品给消费者。

跨境电商政策规定，4月8日以后发货的货物，须按正常贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还需在国家食品药品监督管理总局备案。跨境电商平台企业因无法提供“通关单”所需资质和文件证明，导致大量商品进口困难。

“通关单”是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构对列入《检验检疫法定检验目录》的货物向国家检验部门申报并依法办理，补充《进货报关单》，报关完成后国检部门出具通关单，再到海关办理通关手续。2015年版《检验检疫法检目录》中，需进境法检的品类有4562个，两批跨境进口电商清单的1293个品类中，99%以上需法检并签发清关单。

一些跨境电商专业人士认为，“税收和库存不是关键，关键是按通常贸易进口要求，货物根本无法进入海关。”跨境电商企业供货渠道复杂、分散，很多非厂家直接供货，无法提供海关所需原产地证明等资质，导致大部分货物难以出关，库存补充困难。

针对备受争议的新通关政策，5月15日质检总局发布解释：正面清单中仅约36%编码在《法定报检目录》中的需凭通关单查验放行，其余可不凭通关单通关。但多位跨境电商专业人士称，按品类编码分类，虽可能只有36%编码需海关查验清关，但店铺实际经营的大部分产品超36%。据之前统计，按总量估算，90%以上产品需清关。

近期业内传言“经过多部委监管，政策有望调整，实行一年过渡期”。《证券晚报》报道，多部门已对综合试验区政策成效和影响进行监督检查，新政策近期将公布。业内传言国务院办公厅、商务部、财政部、海关总署、质检总局等多部门领导深入检查并形成统一意见：调整预留税率等形式，延长一年过渡期，直至出现新的合理监管办法。近一个月新政策已三轮调整，此次反响强烈，跨境电商行业为之欣喜。

跨境电商政策是否推迟一年实施尚不确定。受政策影响，保税进口模式跨境电商企业面临限购、订单、出库量增长等问题。业内人士称，如今业内热议将国内保税仓迁至海外，或在印度、澳门、中国、韩国等周边国家和地区找仓库，这些地区仓库价格已“水涨船高”。部分跨境电商公司还寻求与普通贸易公司合作机会。

阳茂CEO曾碧波认为，“目前羊奶、纸尿裤等产品通过保税区采购，两天内时效有保证。但消费者对衬衫、鞋子等非标产品需求多，只能海外直邮，国外制度建设不健全，主要问题是产品清关。因订单量大，海关三天内无法处理超10万个订单，不过未来会改善。近两两年保税区建设投入大，但核心问题未解决。洋茂对保税区依赖小，仅10%左右交易经保税区，税收政策对其影响不大，整体交易变化小。”

据北方晚报记者了解，减税政策实施后，越来越多跨境电商聚焦海外直邮业务，通过提高货运效率赢得消费者青睐，提升消费体验。比如，全球最大销售电商唯品会旗下跨境电商平台“唯品会国际”推出“信任升级五大策略”，重点在货运环节。依托遍布全球12大海外仓和11大国外保税仓的快速配送优势及“三单对接”高效清关模式，用户下单后12小时内快速发货。售后服务方面，实行7天无理由退款，且退款流程全部在中国完成。

曾碧波表示，“其实我并不害怕传统企业做跨境电商，因为他们对互联网和互联网人才了解浅。我害怕传统电商企业做跨境电商，他们理性，对互联网了解深，有很强互联网思维，进入市场竞争会更激烈。”减税政策“适应期”过后，跨境电商市场潜力将吸引行业巨头关注，行业竞争会进一步加剧。