2025年亚马逊与TikTok合作背后的商业逻辑及影响
01泼天的流量=泼天的富贵风口星了解到,亚马逊并非首次与流量平台携手合作。回溯到2023年11月,在TikTok、Temu、Shein这三个“中国电商剑客”的“低价”围攻态势下,亚马逊果断宣布与Meta达成合作,于Meta旗下的Facebook和Instagram两大社交平台推出全新的应用内购物功能,致力于打造电商闭环。
01 泼天的流量=泼天的富贵
风口星了解到,亚马逊并非首次与流量平台携手合作。回溯到2023年11月,在TikTok、Temu、Shein这三个“中国电商剑客”的“低价”围攻态势下,亚马逊果断宣布与Meta达成合作,于Meta旗下的Facebook和Instagram两大社交平台推出全新的应用内购物功能,致力于打造电商闭环。当消费者在社交平台上邂逅Amazon的购物广告时,能够便捷地查询产品实时定价、Prime详情、送货预估以及产品详情等各类信息,并且只需轻松一键,即可完成下单结账操作,无需再进行跳转。
亚马逊货架电商与FB和INS这类社交平台的结合,堪称一种实现双向共赢的合作模式。它显著提高了消费者购物的便利性,同时极大地放大了亚马逊的流量入口,也让社交平台的变现变得更为轻松!亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾定下这样的规则:“着迷于用户,不着迷于竞争对手。”这意味着,用户在哪里,亚马逊就会把入口开设到哪里。同理,此次与TikTok的合作,同样是基于共赢理念的商业明智选择。
02 Tk看上亚马逊电商,亚马逊看上Tk流量
TikTok能够成功孵化流量池,其关键的第一步在于,它在潜移默化中悄然分走了用户的时间,并深刻改变了用户的消费习惯。以往,消费者在有购物需求时,更倾向于直接前往亚马逊进行搜索。然而,TikTok出现后,它巧妙地利用用户的碎片化时间,在不经意间就让达人成功种草一件商品,进而促使消费者下单购买。TikTok的优势不仅体现在直播间良好的购物体验上,其兴趣电商和短视频借助人工智能技术,全面双向覆盖用户的生活,精准把握用户内心所想。
TikTok选择与亚马逊合作,原因是多方面的。亚马逊历经30年发展,在商品种类、售后服务、物流、用户评价以及用户信任度等方面均已发展得相当成熟,这是目前TikTok小店所难以企及的。而且,有亚马逊作为合作对象的强大背书,等到2025年美国大选新总统出炉后,即便其想封禁TikTok美区,也需慎重考量,毕竟亚马逊的影响力不容小觑,这可以说是TikTok为谋求生存空间而做出的一种妥协。再者,与亚马逊合作,能够助力TikTok更精准地细分出电商标签和购物人群,为后续广告投放的精准度提供有力的数据支撑。另外,今年TikTok设定了500亿的GMV目标,与亚马逊的合作无疑能够加速其冲刺这一KPI。
他们一个渴望获取流量,一个期望在美区稳固根基并完善供应链电商,双方一拍即合。从这一合作中,我们甚至能隐约看到国内抖音和淘宝合作的影子。TikTok和亚马逊合作后的购买流程如下:首先,用户在TikTok的“For You”页面会收到亚马逊的产品推广视频推送;接着,若用户有下单购买的意愿,可以选择将自己的TikTok账号与亚马逊账号进行关联;账号关联成功后,TikTok用户便能直接查看亚马逊商品更为丰富的信息,涵盖定价、prime资格、配送时效以及产品详情等,无需再从TikTok跳转到亚马逊平台进行下单操作;当然,如果用户改变主意,也能够随时取消两个账号的关联。
这两大平台的合作,首先受益的当属Amazon的头部大卖,因为他们能够分得TikTok的流量。据亚马逊代表透露,新购物广告模式的引入使得商品点击率提高了70%!对于那些既经营亚马逊又涉足TikTok的卖家而言,会出现广告费成本重复叠加的情况,因此建议这类卖家侧重一个渠道促成落地成交,这样更为妥当。对于TikTok小店商家来说,无疑是竞争压力加剧。毕竟亚马逊卖家本身就具备更强大的供应链和品牌效应,这使得一些小卖家的生存空间受到了挤压。不过此次亚马逊和TikTok的合作,仅限于广告视频推送,并不支持挂车操作,这充分体现了平台在最大限度保护原有商家权益方面的考量。
03 用户是跨境电商平台最大的突破口
正如沃尔玛前CEO李·斯科特所说:“广告与定价是同一范畴的两端——低价就是最好的广告。”亚马逊长期秉持“用户为核心”的理念,为了留住用户,低价在亚马逊的“飞轮理论”中占据着关键环节。更低的价格能够吸引更多顾客,带来更高的销量,进而吸引更多卖家入驻,提供更低价的产品。然而如今,Temu、SHEIN和TikTok同时将这两端做到了极致,这让亚马逊不得不认真正视来自中国的竞争对手。
在当前跨境电商领域,在多平台布局新的卖货渠道已然成为卖家们的共识。风口星跨境导航网持续关注行业动态,为大家带来最新资讯。扫码关注【风口星公众号】,即可了解更多TK资讯;若有与风口星合作的需求,可扫码联系。