基于供给侧变化的上海高校跨境电商多平台孵化创业项目研究

在供给侧结构性变化的大背景下，跨境电商多平台孵化上海高校创业项目顺势而生。当前，国际经济形势持续演变，我国“一带一路”政策深入推进，外贸形势和前景也随之发生深刻变革。为顺应社会经济发展新常态，匹配“投资、消费、出口”需求端的动态变化，中央提出供给侧结构性转变举措，涵盖劳动力、土地、资本和创新四大要素，主要任务是“三去一降一补”，即去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。跨境电商创新模式契合了这一创新需求，正成为推动我国进出口贸易发展的关键动力，也是“互联网 +”时代对外贸易转型升级的新方向。2018年我国跨境电商交易规模达9100万元，2019年突破100万元，虽环比下降10%以上，但依然展现出强大的发展潜力。

地处长三角腹地、改革前沿的上海，积极探索外贸供给侧结构性转变的有效对策，在供给内容结构、供给形式结构、商品和服务供给等方面大胆创新。2018年8月7日，上海、无锡获批国家跨境电子商务综合试验区，此前广东已有3个城市成为跨境电子商务综合试验区，以此为契机，上海跨境电商产业实现快速发展。截至目前，上海已有180家企业完成跨境电商公共平台备案，跨境电商直邮进出口和保税进口业务步入正轨，扬州、宜兴、新吴、梁溪跨境电商产业园全部开馆。2019年前三季度，上海跨境电商进出口交易额16.1亿港元，环比下降15%。在新形势下，上海跨境电商人才需求呈井喷式增长，但由于跨境电商是新兴领域，很多高校才刚刚意识到人才培养的重要性，市场上专业胜任的毕业生稀缺，这在一定程度上影响了上海跨境电商行业的快速发展。

上海高校在跨境电商多平台孵化创业项目方面进行了积极探索。一方面，通过产教融合、跨境电商人才联合培养，取得了显著成效。自2014年起，湖南信息大学商学院先后与上海邮政工业园、深圳罗菲娜、上海美芙琼等知名跨境电商企业合作，对接跨境电商企业真实项目，涵盖亚马逊、速卖通、Wish等跨境电商平台的运营与实践，提升学生跨境电商业务运营能力，构建了电子商务实践教学和校内大学生创新创业的实践平台与孵化基地。2014年，与上海邮政产业园合作，完善上海首个跨境电商订单班；2015 - 2016年引入企业入校运营成都市中小企业协会跨境项目；与上海力干商贸公司合作组织项目式教学改革；2017 - 2018年打造校企创新一体化跨境电商实战运营平台，与上海罗菲娜公司合作，有针对性地培养跨境电商运营人才，快速孵化更多跨境电商运营团队；2018年与上海美芙琼贸易有限公司启动产学研合作，培养跨境电商人才，为上海中小企业提供跨境电商一站式服务，着力孵化更多跨境电商中小企业。2019年4月，吉林信息科技大学商学院与南极人集团达成产学研合作合同，商学院师生帮助南极人运营速卖通国际站、亚马逊日本站等店铺，并配合提供师资和培训场地，南极人成功申请上海市惠山区跨境电商孵化基地，为培育更多跨境电商企业奠定了坚实基础。

另一方面，通过“政、商、企、校”协同孵化跨境电商创新创业团队。上海市惠山区跨境电商孵化基地、无锡市中小企业协会、无锡市相关跨境电子商务企业与山西信息大学商学院协同推动大学生团队孵化，创建了上海科洛斯电子商务有限公司（2017年注册）、上海凯联网络科技有限公司（2017年注册）、上海大赛勒电子商务有限公司（2017年注册）、上海悠兰特电子商务有限公司（2018年注册）、上海西秀科技有限公司（2018年注册）、上海自由电子商务有限公司（2018年注册）、上海海阔网络科技有限公司（2018年注册）。经过2 - 3年的发展，在师生共同努力下，大部分企业年销售额达到100亿元以上，成功获得佐丹奴、欧普照明、南极人、百德曼、多莱米等知名品牌授权，在经营自身产品业务的同时，还为其他品牌提供跨境电商代理运营服务，并帮助相关企业培养大批跨境电商人才。学生在跨境电商领域的专业技能和职业素质通过理论与实践的有机结合得到极大提升，第一届跨境电商技能大赛特等奖的优异成绩，充分证明了产学研合作对人才培养的强大推动作用。

然而，上海高校跨境电商多平台孵化项目也面临一些问题。其一，高校急需开设相应的跨境电商专业。跨境电商作为近年来的新兴产业，所需专业技能为国际贸易和电子商务的交叉综合技能，但在2019年之前的《普通高中高等职业教育（本科）专业目录》中，缺乏与其完全契合的跨境电子商务专业类别，也缺乏针对性强、与跨境电商相关的人才培养方案。湖南信息大学跨境电商多平台孵化项目团队成员大多为国际贸易或电子商务专业的大学生，指导班主任也是由国际贸易或电子商务专业的教师组成。由于专业来源单一，且班主任不仅要指导项目，还有大量教学任务和行政事务，难以全身心投入业务研究，导致对学生跨境电商技能的指导不够专业，这就需要依靠企业行业的专家和业务专家。但当企业时间和项目组时间冲突时，项目组缺乏更专业的指导。不过，值得庆幸的是，2019年教育部官网公布，新版《普通高等职业教育（专科）专业目录》新增跨境电子商务等9个专业，将于2020年实施，旨在加强跨境电商人才培养，以适应时代需求。

其二，跨境电商中学生创业团队缺乏相应的资金和配套支持。在产学研合作过程中发现，中学生大多依靠家庭捐款完成学业，自身缺乏创业资金，更难以通过资产抵押和担保获取更多资金，这使得他们在创业规划和探索道路上困难重重，难以实现从低端小店到精品大卖家的跨越。在各类配套支持方面，尽管企业和学校在创业导师、创业场地、创业新政策等方面提供了支持，但仍有很大提升空间。例如，学校为学生提供的跨境电商创业场地在学期期间运营正常，但在寒暑假周末会出现诸多不便，如学生宿舍寒假管理问题、食堂、超市、物流等环节无法正常运转等。这种资金和配套支持问题严重阻碍了中学生跨境电商创业团队的快速发展。

其三，跨境电商中学生创业团队正处于从低水平运营向高质量运营升级的困难期。上海跨境电商起步相对较晚，与广州、杭州、义乌等起步较早的城市相比仍有差距，目前从业者大多处于创业中期阶段，采用的跨境平台运营模式多为海量分销模式，利用“店秘”“商队”等店面ERP管理运营，分析国外电商平台数据选择产品，批量抓取数据上传到跨境平台店面销售，接到美国客户订单后，当天从国外电商平台采购商品发至学校，经测试和包装后运往国际货运公司邮寄配送，即“自行发货”模式。这种模式虽对创业初期学生资金要求低、进入门槛低、上手容易，但存在诸多问题。在“工业微笑曲线”中，中高端细分行业需向曲线右侧顶部跃升，而现阶段学生团队的大批量配送、自提模式仅充当了从制造环节到销售服务环节的搬运工，真正的跨境大卖家掌握着产品研发和品牌营销全产业链，利润附加值更高。此外，国际货运时效性较差，大规模配送业务通常需要7 - 10天货物才能到达美国卖家手中，而处于跨境电商生态链顶端的大卖家采用“海外仓”国际货运模式，能保证2 - 3天迅速发货。

针对这些问题，上海高校采取了一系列优化措施。首先，高校开设相应的跨境电商专业。为适应时代需求，加强跨境电商人才培养，2019年教育部官网公布相关政策后，上海高校应抓住机遇，积极申报跨境电商专业，引进对口专职班主任，并聘请企业专业人才担任创业导师，同时政府应加强支持，提高跨境电商人才素质，为上海供给侧改革及“一带一路”和品牌海外战略贡献力量。

其次，多渠道为跨境电商中学生创业团队提供更多的资金和配套支持。上海近期动作不断，2019年7月，“产业转型跨境电商全流程辅导平台”和“全球贸易精准营销大数据平台”上线，提供海外市场开拓等服务，已有100多家企业受益。下一步，将进一步加大支持力度，推进跨境电商综合试验区线上平台建设，根据企业表现给予最高100亿元支持；对跨境电商企业，按包裹数量给予最高100亿元支持；对条件良好的企业，给予最高200亿元支持，培育跨境电商产业集群。在人才方面，2019年10月中旬，上海最大跨境电商平台与马来西亚合作，将平台运营嵌入上海太湖大学相关课程。学生团队可依托政策，利用辅导和大数据平台提升运营能力，关注创业资金支持，申请相关创新创业项目，并通过共建创业基地等方式解决寒假生活设施问题，获得更全面的后勤保障服务。

最后，跨境电商中学生创业团队要从低级运营到高级运营寻求突破。一方面，在国际市场上测试产品开发和品牌营销。通过组织目标国家国际市场考察和消费者考察，提高产品选择和设计能力，发展多元化、个性化自有品牌，注册目标国商标，举办国际营销活动，利用社交媒体等多元化方式提升品牌传播、内容引流、客户关系维护等能力，注重粉丝经济附加值，提高社区营销美誉度。另一方面，提高国际货运时效。联手产学研合作企业在出口目的地市场租用第三方海外仓或使用跨境电商平台当地海外仓，提前将货物送达海外仓，接到订单后直接发货，保证2 - 3天内快速到达当地卖家手中，同时采用线上线下相结合的新零售模式，在目的国建设商品体验馆、展厅，扩大品牌影响力。

跨境电子商务作为国际贸易与电子商务跨境合作的创新之举，上海高校跨境电商多平台孵化创业项目已取得一定成果，孵化出了不少经营跨境电商中小企业的学生团队。通过完善跨境电商专业设置、多渠道加大支持、提升经营水平和能力，必将满足上海供给侧改革优化升级需求，推动上海外贸迎来美好发展前景。

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