跨境电商小语种人才培养策略

温州工业技术大学副院长姜鹏、博士杨欣指出，海关总署数据显示，2020年我国货物进出口总额达32.16万元，跨境电商进出口为1.69万元，占比5.25%。在“十四五”期间，跨境电子商务在货物贸易进出口总额中的比重还会进一步提升，有分析预测未来跨境电商交易占比将达50%。然而，单语跨境电商难以满足我国跨境电商快速发展的需求。特别是在新冠脑炎疫情影响下，跨境电商交易呈现出“小单、多国、多频”的特点，精通跨境电商业务且小语种语言功底扎实、了解目标国家文化习俗的合格人才严重短缺。

跨境电商行业人才需求链与小语种跨境电商人才供应链存在冲突，无法满足跨境电商企业布局小语种语言跨境电子商务市场的迫切需求。高职院校作为应用型人才培养的重要力量，应以行业需求为导向，推进跨境电商小语种人才培养。

在短期培训方面，实施通识教育培训，采用分批培养小语种跨境电子商务人才的短期培训模式。推动跨境电商产业链与跨境电商专业教育链融合，鼓励高职院校、教育培训机构与境外教育机构合作，共同培养跨境电商小语种教师，起草小语种跨境电商人才行业标准、开发小语种跨境电商职业资格证书和评价标准。面向有一定小语种或跨境电商基础技能的人才，分层次、分类组织跨境电商小语种技能普及培训，普及小语种以及目标国家政治、经济、文化、风俗习惯等内容，针对小语种人才，组织跨境电商营销推广技巧、跨境文案编辑技巧等培训，助力跨境电商从业者素质快速提升。对小语种跨境电商人才进行规模化培训，并对取得证书的人才给予补贴，提高人才参与培训的积极性，推动小语种跨境电商商贸人才培养，力争短期内基本满足跨境电商企业快速布局小语种跨境电商市场的基本需求。如今，跨境电商发展迅猛，对于小语种人才的需求日益凸显，这种短期培训模式能快速补充市场急需的人才。

中期培养模式则是推进产教融合，开发小语种跨境电商人才培养体系。加强政校商企合作，灵活运用跨境电商职业教育集团平台，建设小语种混合所有制跨境电商大学，探索跨境电子商务小语种商务人才培养模式；整合跨境电商、小语种专业等创建小语种跨境电商专业群，制定小语种跨境电商专业群教学标准，整合小语种语言技能与跨境电商操作技能，提升专业学生的多语言沟通能力和跨文化交际能力；开发多语种跨境电商相关课程、校企合作教材、在线精品课程、多语种培训包等多种教学资源，加强小语种跨境电商人才技能实践平台建设。拓展复合型、国际化人才培养渠道，建立小语种跨境电商人才培养体系，形成标准化小语种跨境电商人才培养机制，提升小语种跨境电子商务人才培养质量，实现小语种跨境电商人才培养与产业需求侧有机衔接。像培养能向国外直播本国进口产品，又能用小语种向外国客户直播中国出口产品的“双料”人才，就是这种培养模式下的一个目标。在当前跨境电商竞争日益激烈的环境下，这种中期培养模式有助于打造更具竞争力的小语种跨境电商人才队伍。

常年培养模式是加强国际合作，输出山东小语种跨境电商人才样本。响应“一带一路”倡议，加强与东盟、欧盟等国际高校合作，围绕跨境电商发展布局外（海）小语种跨境电子商务人才培养基地；共建海外丝路大学，共同开发小语种跨境电商相关双语全英文课程、新教材、综合媒体培训包等多种优质教学资源；联合培养国际小语种跨境电商导师，以畅销语种为跨境电商人才树立国际标准，培养国际小语种跨境电商人才，打造从人才培训到信息服务、营销支持、金融服务的完整支撑体系，推动跨境电商企业扬帆起航、扎根落地，促进小语种国家与中国跨境电商行业的融合度和粘性，促进国内外双循环的构建。随着全球化进程的加快，国际合作培养小语种跨境电商人才对于拓展国际市场、提升我国跨境电商的国际影响力有着重要意义。