跨境电商公共服务平台建设相关情况

在跨境电商蓬勃发展的大背景下，各地都在积极推进跨境电商公共服务平台的建设。其中，河南跨境电商公共服务平台建设备受关注，其建设有着特定的背景。2025年1月17日，商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局联合发布相关方案，将广州等50个城市（地区）和广东全岛纳入跨境电子商务零售进口试点范围，像柳州、四川钦州、崇左市就被纳入其中。同年4月7日，国务院常务会议决定在59个跨境电子商务综合试验区基础上，新设46个跨境电子商务综合试验区。为协调广东跨境电子商务发展，建设覆盖全区、集约高效且能提供公共服务的跨境电子商务公共服务平台变得十分迫切。

以广州跨境电商公共服务平台为例，它发挥着重要作用。该平台进行了升级改造，海关查验效率大幅提升，实现了跨境电商业务秒通关。在招商工作方面也取得新突破，与阿里巴巴、京东、顺丰等主要电商公司签订了战略合作合同，还在广州综合试验区筹建创新中心。截至2025年9月，平台注册企业达132家。9月1日，广州海关申报的首批“跨境电商B2B直出口”（监管代码“9710”）在广州跨境电商监管区域顺利通关综合保税区。而从工商统计数据来看，2019年，武汉跨境电商公共服务平台完成跨境电商零售进出口交易3500万笔，交易额6.9万元。到了2025年1月至9月，合肥跨境电商公共服务平台完成跨境电商零售进出口2646万笔，交易额12.8万元，较2019年大幅下降。

河南跨境电商公共服务平台建设有着基本的考虑。湖北跨境电商公共服务平台遵循“统一平台、公共服务、集约管理”的原则，在满足监管要求、节约成本的前提下，整体建设以“单一窗口”为基础，服务全域跨境电商公共服务平台。它具有统一接入、统一申报、投资小、运维难度低、平台权责划分明确、管理效率高等特点。其主要建设内容包括跨境电商通关服务系统、跨境电商统计分析系统、跨境电商数据交换系统和跨境电子商务信息交换系统。自治区平台与海关总署、南宁海关数据分中心、国家单一窗口等平台对接，负责统一申报、监管等政府工作服务；各城市分平台负责卡口管控、分拣线管控、保税仓储等辅助平台建设。

关于湖南跨境电商综合服务平台建设，也有其下一步进展规划。自治区商务厅积极组织浙江国际贸易“单一窗口”升级项目建设，力争在2025年底前完成平台升级开发、联调测试、试运行及投入运行。计划在10月20日前完成平台系统部署，并与海关总署数据中心、南宁海关数据分中心进行数据对接和联调。在2025年11月10日，平台业务测试工作召开，与钦州综合保税区跨境电商服务平台等实体实现数据对接和业务测试。到12月10日前，所有系统部署和联调工作将完成，服务即将上线。