深圳市跨境电子商务协会执行会长王欣访谈

深圳市跨境电子商务协会执行会长王欣在跨境电商领域有着丰富的见解。跨境电子商务已然成为一种新的贸易形式，自2013年起经历了井喷式增长，国家对此高度重视，商务部等11个部委对全行业进行调研并积极开展政策制定，去年海关总署还举办了首届世界海关跨境电子商务大会。

在谈到协会举办“616全球跨境电商节”的情况和背景时，王欣表示，中国作为OEM和ODM的制造大国，过去多做OEM加工缺乏品牌终端。互联网的发展让中国品牌走向终端阶段，短短几年跨境电商使中国品牌占据全球30%市场份额，对中国品牌国际参与权等意义重大。深圳市跨境电子商务协会是国内最大的跨境电子商务行业组织，会员数量多、产业链完整，全国跨境电商行业百强企业中70%在协会。协会在全国设有10个省市分公司，海外设有20个分公司，首届“616国际跨境电商节”在深圳举办，若成功今后每年会在全国乃至世界各地举办，本次活动还邀请了25位外国政要和行业精英出席，汇聚全球品牌。

当被问到对616全球跨境电商节最大的期待，王欣称希望全中国的人了解跨境电商，让企业能进入、接触并参与跨境电商，同时也希望世界各地优质产品通过跨境电商进入中国，让中国人民享受实惠产品。

关于跨境电商人才的激励机制和晋升机制，王欣认为各行业协会都缺人才，这是综合性管理考核，需要与国际、国家政策、海关联络以及研究行业趋势等方面的全能型人才。人才要不断培训、学习，若物质上无法满足，要在人生价值观上引导并给予提升空间。

616跨境电商节设立的人才服务中心，是王欣所在协会和天安数码城联合成立的学院。因为跨境电商行业人才缺口大，不仅缺技术人才，还缺高端管理和领导人才，且人才流动率高。建立人才服务中心的目的是打通学校、培训公司和企业之间的桥梁，整合跨境电商行业的人才需求和供给。

王欣认为现在的跨境电商走向品牌化等，从业者需了解销售国家的消费习惯、税收政策、法律法规，还要懂销售渠道、消费终端、物流、供应链、金融等。目前跨境电商人才紧缺，短缺率达70%，从业者要不断实践、学习、走向世界、沟通碰撞才能成功。协会成立之初会员有500人，目前有1600余人，一开始放宽准入，现在年销售额500万以上才能成为会员单位，年销售额1亿以上才能成为理事单位。

在谈到杭州和深圳跨境电商的优势和劣势时，王欣表示杭州高度重视跨境电商发展，采取政府主导管理模式，专门成立跨境电商部门，组长由市常委担任。深圳实行小政府、大市场管理办法，深圳市政府未明确表达对跨境电商行业的关注。总体来说，杭州跨境电商产业发展注重政府引导，深圳强调市场优先。

对于电子商务冲击实体经济发展的问题，王欣认为这是趋势，电子商务是取代传统线下商店交易的工具，但未来仍需产业支撑，线下商店将成为体验和交易工具，互联网是重要手段。

中国跨境电商在世界电商中的地位，王欣提出“世界跨境看中国，中国跨境看深圳”的口号，全球互联网品牌中中国至少占50%，深圳占中国50%。

王欣在协会工作时认识了几个国际协会，对标国际协会。她认为国际NGO更愿意为行业发声、引领决策、规范和引领行业发展，国内商协会姿态较多，活跃程度较低，希望能务实低调服务行业。

“一带一路”给跨境电商带来诸多好处、便利和机遇。跨境电商是“一带一路”倡议最重要的支撑，参与“一带一路”的国家有50多个，各国对中国产品有需求，随着倡议推进，中国品牌将在世界上获得更好地位，占领更多市场。目前跨境电商最大的痛点是新的进口政策执行困难，国家政策虽好但地方执行难，在出口方面希望企业抓住空白市场，抢占国际蓝海市场。

王欣说话很快，思维敏捷，从实业到投资再到协会执行会长，始终保持低调务实态度。自2015年10月领导协会后，不到三年协会被评为5A级。她带领团队扛起行业大旗，低调务实前行。

深圳市跨境电子商务协会于2013年12月开始筹建工作，2014年1月24日深圳市民政局下发批复，2014年5月20日协会第一次会员大会召开，宣布正式成立，是5A级社区组织。

2018年6月15日至17日，由深圳市跨境电子商务协会主办的“2018汇通五洲通天下首届616全球跨境电商节暨第三届深圳国际跨境电商贸易博览会”在深圳会展中心2号馆及5、6楼会议厅举行。期间，共有6万名专业观众参与，论坛共13场，包括9个大型主题论坛、18个全国热点论坛、25个国际电商平台、600个展位、300家工厂、80家主要卖家、20家媒体机构、50家国内主流、行业大卖点。

在如今的互联网时代，跨境电商的发展势头迅猛，王欣所在的深圳市跨境电子商务协会在其中发挥着重要作用。随着全球化的推进，跨境电商为中国品牌走向世界提供了绝佳机遇，“616全球跨境电商节”这样的活动更是为行业发展搭建了广阔平台。同时，人才问题始终是跨境电商行业面临的关键挑战，建立人才服务中心等举措有助于缓解人才短缺困境。不同地区在跨境电商发展上有着各自的特点，杭州和深圳的对比也能让我们更好地了解行业发展的多样性。而“一带一路”倡议更是为跨境电商带来了前所未有的发展契机，未来跨境电商有望在国际市场上取得更辉煌的成就。