探秘江西“90 后”跨境电商企业：别样创业路与独特企业文化

近年来跨境电商发展迅猛，“90 后”乃至“00 后”已成为跨境平台的核心力量。他们有着怎样精彩的创业故事？又与传统外贸商存在哪些差异？记者深入走访了江西多家“90 后”跨境电商企业。

在跨境电商领域，王志恒和唐新宇是合作伙伴，2025 年将是他们在亚马逊平台携手合作的第二年。唐新宇家族从事纺织外贸生意长达 30 年，拥有自家鞋厂。他表示：“我妈妈做外贸起家，和众多传统纺织品出口公司一样，我们主要供货给海外小超市、商场，货量极大。然而疫情来袭，外贸订单遭受重创。”于是，他们决心探索新渠道，跨境电商成了不错的选择。唐新宇因缺乏人才与经验，初期将业务委托给运营公司，尝试了 4 到 5 个月，效果却不尽人意。后来他结识了搭档王志恒，王志恒具备丰富的平台运营经验，二人一拍即合。王志恒加入后，清理了货物与库存，增加了亚马逊库存，随后逐步推出新型号。唐新宇感慨道：“刚开始做跨境电商时，我父亲的理解和我们不同。他觉得有鞋厂，找几个员工就能把货卖出去，做了之后才发现并非如此。”

他们认为团队建设是最大困难。“现在团队成员都是 90 后、00 后，他们接受新事物快，思维敏捷，抗压能力强。团队成员同舟共济，清楚各自的责任与目标。创业初期，我们租了间 50 平米的书房，挤了十多个人，没有隔断。”王志恒回忆道。唐新宇说：“如今老一辈对我们的新业务持养育心态，基本不太干涉，偶尔会在产品和质量控制方面给出专业建议。他们做了 30 年外贸，逻辑是做一个订单赚一笔钱；而我们不同，投入资金后，订单下降幅度可能不大，但按照他们的逻辑很难接受。传统外贸订单下达后，无需考虑终端消费者喜好，收钱就行；跨境电商产品则需依据亚马逊用户评论等信息进行迭代优化，我们最古老的产品明天仍会迭代。我们是创新者，对制造业有深化影响。”

李飞和陶进是力天科技的两位创始人，都是 90 后且是校友。李飞说：“我毕业后一直在创业，做过不少项目，前几个还亏了钱。陶进是我在学院大三时的学弟，虽比我晚两年，但我们在学院就一起创业了。”大学毕业后，陶进进入中国建设银行，这是份令人羡慕的工作，为何放弃？陶进表示：“我一心想创业，当时家里极力反对。我辞职信都交了两周，他们干涉也没用。现在我妈很看好我们的路，觉得是顺应时代新趋势。上班后，我们每晚都去附近麦当劳聊到 11 点，持续了一个多月，还做了简单的五年计划。当时我没积蓄，为筹资金还办理了抵押贷款。”

他们也有过痛苦的创业经历。李飞说：“2018 年我们选了一款孕婴产品，当时月销售额能超 20 万美元。2019 年 5 月 4 日，我们被一家大公司起诉说违法，直接经济损失约 200 亿元，更严重的是浪费了半年时间。当时因首次遇到这种事，我很不情愿，每晚写邮件投诉。我们的供应商虽在国外有专利，但未在海外申请。现在我们有专门法律顾问，产品上架前都会检查是否侵权，避免类似损失。”如今他们公司员工全是 90 后，很多是同学。陶进说：“我们立足大学城，南京很多高校开设了跨境专业，我们和学校老师共同开发课程，还会给中学生上课，有些中学生来公司兼职。目前我们公司辞职率为零。”

李飞认为，多数“90 后”需要公平竞争环境，不适合依赖资源的创业项目，“90 后”更适合做跨境生意，无论出身如何，机会均等，学习能力也强。公司没有“总经理”，大家都喊名字，更注重年轻人之间的关系与分享，每周组织各种分享会，工作氛围轻松，管理“佛系”，注重工作效率，把事情做好就行。李飞作为“90 后”，深知员工和自己年纪相仿，相互关注。陶金和李飞怀揣让世界了解中国、爱上中国品牌与中国制造的理想，“90 后”有着民族情结，希望通过努力提升中国制造的国际声誉与话语权。

高青是 1993 年出生的丝托蒙创始人之一。他说：“一开始我做自媒体，与跨境电商无关，后来做了段时间电商。2018 年，我们三人凑到一起与亚马逊合作。”高青回忆：“起初我们吃了‘文盲’的亏，随便找了家厂家运了价值数十亿美元的商品到美国，结果全是差评，差点血本无归，只能暂停。在最黑暗时刻，我们在南京遇到了现在的供应商，老板也是 90 后，当时是个小鞋厂，合作度极高，我让做样品，他很快就能做好。现在我们共同成长，他的工厂已扩建成 5000 到 6000 平方米。”

高青觉得与同行沟通更顺畅。“我们和一些老鞋厂老板交流时，若提及亚马逊等直接面向终端消费者销售的跨境电商模式，他们很难接受，他们习惯的是一手交钱一手交货。而现在和我们合作的鞋厂，几乎所有产能都为我们服务，关系紧密。我们共同开发新款式，甚至有些货品厂家会提前准备好全年发售计划，无需我们催促，供应链更可控。年轻人难免有矛盾分歧，和合作伙伴、鞋厂都会争吵，这时我们就看数据，不完全依赖经验，借助各种大数据工具分析判断，这与传统外贸人不同。比如做新车型时，我们起初觉得款式好就一定畅销，但数据表现不佳，就不会生产，通过数据达成共识。作为年轻商家，我们胆子更大。第一次接触亚马逊等国外平台时确实害怕，但敢于尝试后台操作，能快速接受新事物。像视频广告刚兴起时，很多人没投放，我们大胆测试，效果很好。我们不惧怕一些传统国外大品牌，因为我们进入市场的思维模式与他们不同。”