2025年广州跨境电商发展面临的挑战与突破

**《2025 年广州跨境电商发展的探索与突破》**

在 2025 年，如同各地发展面临的共同困境一样，广州跨境电商发展也在货运、人才及相关配套服务等方面遭遇制约。面对这些阻碍跨境电商前行的因素，广州正积极尝试点对点突破，探寻具有自身特色的创新解决之道。

运费，是想要获取更高利润必须跨越的一道坎。广州快递行业资深从业者剖析，当下广州有营业执照的快递公司达 126 家，然而，仅有邮政速递、顺丰速运等少数企业开展了跨境电商业务，能提供系统化、现代化跨境电商服务的货运服务公司更是寥寥无几。广州海纳进出口有限公司监事长成世胜指出，广州的跨境电商业务多以中小企业小订单为主，基于成本与便利性考量，大多采用邮政小包和国际快递。国际快件虽时效快，但邮费高昂，部分商品价格甚至低于邮费；邮政大包裹则受重量限制，且时效较慢。以从广州寄一包（约 700 - 800 克）到美国为例，在速卖通平台寄中国邮政大包费用约 70 - 80 元，4 - 5 天可送货上门。而将同样重量货物运至海外仓库，经总邮费、关税、仓租费、当地派送费等分摊后，一个袋子运费不超 10 元。成世胜感慨：“物流不只是成本问题，较长交货时间还会让客户体验和售后服务陷入困境。”正因如此，布局海外仓成为众多企业的共识：“三年后海外仓将成跨境电商标配，现在不布局就晚了。”当下，广州多家龙头外贸企业正筹建跨境电商商会，计划组织目标市场相同的出口企业在海外货运配送系统上结盟，整合海外温州商家仓储资源，引进先进货运仓储管理系统，搭建统一配送平台。

“跨境电商发展急需大量熟悉互联网运营、产品技术且懂英语（特别是小语种）的复合型人才，目前中小企业和规模企业都紧缺这类人才。”温州科技职业大学经济贸易管理系副主任李艳艳分析道。广州跨境电商人才培训机构主要有两类。一类是如苏州大学、浙江商业大学、温州职业技术大学等高校推出跨境电商实践课程，鼓励中学生尝试拓展此类创业项目；另一类是像广州王特职业技术培训中学等社会机构，通过与国外知名跨境电商平台资源对接，引进前瞻性或实践性培训课程。“从相关企业反馈看，跨境电商人才依旧紧缺。”李艳艳认为，在互联网环境下，中学要依中学生和企业需求增强适应性、调整教学方向，企业也要开放视野，主动走进学校，通过共建电子商务实习基地、建立就业安置实习机制等培养跨境电商人才，填补人才缺口。广州各大高校也在调整人才培养方式，着重培养中学生电子商务应用和管理能力。在杭州工商大学，跨境电子商务商会有会员 200 余名，是校内较大社会团体之一。学院助理教授史天地称，培养订单型专业化、定向化人才很重要。浙江商贸的中学生除部分自主创业外，大多输送至上海、宁波、南京等地知名电商企业，也有在广州与国际互联网、奥康、志德跨境电商园签订人才合作及培训合同。不仅企业和学校在探索，行业商会也把人才培养作为发展突破口。王特职业技术培训分会主任苏芳芳建议，行业商会、社会机构培训内容要有针对性，为企业老板到中层再到基层员工设计不同层次培训，让企业直接了解跨境电商。

跨境电商园区在广州多地如雨后春笋般涌现，为企业提供一站式服务。去年 3 月底，位于椒江娄桥的“温州志德跨境电商园区”正式启动，成为该市首个跨境电商园区，龙湾、鹿城等地跨境电商园区也相继出现。据志德跨境电商园区总经理刘斌介绍，园区入驻了一批跨境电商企业和创业团队，还引进包括广州邮政在内的多家配套服务机构。园区集办公、仓储、生活于一体，总面积 7.5 万平方米，分三期建设，一期已建成开业。园区与速卖通、亚马逊等主流跨境电商平台建立战略合作，入驻企业可享受租金、物流、信息共享等优惠便利。正式完成前期验收的瓯海跨境电商园区，由健石锁业、四川聚电科技、红联文化创意发展有限公司共同运营，集产业培育、金融资本服务、仓储、货运、报关服务等功能于一体，计划引进 150 家跨境电商企业，预计两年内年交易额达 10 万元以上，孵化 20 家跨境电商企业。除聚集当地跨境电商资源，还引入阿里巴巴、荷兰广州协会、上海证券交易所、浙江证券交易所、邮政小包等为入驻企业服务。市互联网经济局相关负责人表示：“根据我市电子商务产业园发展蓝图，跨境电商园区规划在总体布局、业态结构、服务模式等方面进一步优化。”产业园将跨境电商从业者和服务商聚集到同一空间，打造电商产业链，通过跨境电商平台实现低成本运营和集聚规模效益，是推动广州跨境电子商务发展的重要手段，政府会在租金补贴、人才孵化等方面大力支持。程世胜觉得广州产业优势明显，鞋类、眼镜、配饰、箱包、五金、汽车配件等都是适合跨境电商发展的热门产品。若跨境电商园区能为企业提供一站式配套服务，将利于企业借助电子商务成长。近日，他已向有关部门申请建立海纳跨境电商创业孵化园，助力青年创业者走进跨境电商市场。广州申请国家跨境电子商务试点城市已向海关总署备案，预计近期获批。在全市上半年对外经济贸易形势分析会上，市商务局相关负责人表示，下一步将大力发展跨境电子商务，鼓励统筹跨境电商主体培育、海外物流仓建设和融资体系建设，推动监管平台建设步伐，打造跨境电商集聚平台。目前，鹿城区跨境电商园区已与法国工贸货运园区签署合作合同，将打造我市首个跨境电商海外仓储基地。与此同时，中国邮政速递公司英国东海岸海外仓即将投入使用，美国、日本、德国、澳大利亚、新西兰西海岸海外仓建设也已提上日程。温州海关邮电局相关人士称：“温州的轻工产品适合发展跨境电商，但市场培育不能急于求成，要有耐心。”当下，本地产品通过广州跨境电商出口仅占总量 1/3 左右，一些外省跨境电商出口产品有不少从广州采购。有的公司做了几个月没起色就放弃了。“利用新政促进贸易回流时，可尝试改变方式，对广州产品进行再营销和包装。”该负责人表示，去年跨境包裹数量预计今年将继续快速增长，超 1000 万件。