TikTok玩家达人分享系列（19）

本次直播主题为解密TikTok直播数据分析，目标是从0到1打造高效直播间。担任此次分享的老师是田逸，他是听涛数据新媒体运营负责人，曾就职于前4A广告公司担任客户经理，经手的单个广告投放项目曝光过亿。在TikTok新媒体数据运营领域经验丰富，能精准把握行业最新风向标，尤其擅长直播数据分析，还开发出不少短视频/直播的新玩法。 在TikTok直播中，直播间存在着一些常见问题。

直播间常见问题

首先是主播话术中常有的问题。

一部分主播语言表达不清，直播时用词不当、语法错误频出，这使得观众理解困难，沟通受阻。还有些主播整体节奏把控不稳，直播缺乏起伏和高潮，让观众感到无聊乏味。另外，不少主播缺乏个性化，话术千篇一律，缺乏创意，极易导致观众厌倦流失。

直播间新用户占比下降也是个值得关注的问题。

一方面可能是直播间内容缺乏吸引力，无法抓住观众眼球。另一方面，直播间推广和宣传力度不足，未能有效扩大影响力。还有一种情况是直播间用户粘性较高，老用户居多，新用户进入较少。 针对这些问题，直播间有相应的优化方法。

直播间的优化

基于直播间用户行为的优化方式很实用。

可依据TikTok直播聊天界面的观众排行榜找出重点用户，并跟踪其实时关注状态，强化粉丝营销，提升粉丝转化效率。通过直播在线人数峰值时刻，定位同时间段观众评论位置，了解观众对商品款式、价格的询问，以此判断用户商品偏好度，进而调整直播间售卖商品。

基于直播间流量来源的优化也不容忽视。

根据直播间用户地区判断销售定位是否精准，据此调整直播时间等。依据直播间流量来源占比，分析粉丝占比、系统推流占比等情况，决定后续是提高短视频运营频率、做好直播预告，还是提升直播间互动率以增加系统推流。 直播数据能从多方面给商家的直播提出改进建议。

直播数据是怎样给商家的直播提出改进建议的？

对标分析是重要一环。

利用搜索引擎找到同行业学习对象，剖析头部主播的运营方式，涵盖销售策略、定价策略、直播间场景设置等。然后结合自身直播间商品及主播个性，规划后续工作。

确定客户来源也必不可少。

查看直播地区用户来源，若路人居多，就要着重考虑转化问题；若粉丝居多，则先思考如何长久维护粉丝，同时反思直播间宣传工作是否到位，有无阻碍新用户进入。

了解客户需求更是关键。

商家必须知晓客户想法，依据客户偏好定位内容和商品，包括商品研发、客户服务等。商家可综合这三个方面调整直播间内容，优化账号运营及商品销售策略。 在如今竞争激烈的直播市场中，这些方法对于提升直播间质量和竞争力至关重要。通过对标分析，商家能借鉴优秀同行经验，少走弯路；明确客户来源，有助于精准制定营销策略；了解客户需求，能更好地满足市场，提升用户满意度。例如，一些直播间通过优化主播话术，提高了观众留存率；依据流量来源调整直播时间，吸引了更多新用户。总之，合理运用这些方法，能让直播间在TikTok平台上获得更好的发展。

文章来源：TK玩家网

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