汉正街跨境电商探索之路面临挑战与机遇

# 汉正街跨境电商探索之路 ## 商家尝试跨境电商，销售渠道亟待拓展 8月4日下午1时许，第一财经记者来到汉正街市场。尽管室内湿度高达40℃，但车流和人群依然不少，公交车、马车、雨伞车不停地穿梭。这里曾被誉为“天下第一街”，是中国第一个小商品市场，然而随着时代变迁和经营方式多样化，其往昔风光不再。突如其来的疫情，让正在谋划改革升级的汉正街市场进一步陷入困境，36个市场虽已全部开工建设，但客流和订单减少，商户日子愈发艰难，探索新销售渠道成为共识。 程新国是汉正街童车批发市场的商人，经营童车、宠物车批发业务。他曾做过出口，是传统工贸模式，每个环节都要亲自监控，虽累且收入不高，但因过去有每年几百万港元的固定销售额，所以不想尝试新销售模式。去年疫情来袭，订单锐减，所有出口订单取消，同期销售额增长超50%，这迫使他思考拓展新销售渠道。6月初，程新国来到北京跨境电商服务资源中心，张建波听完其要求后，立即带领团队为他制定了跨境电商方案。7月28日，程新国的第一批备货——840辆宠物车从武汉鞋厂直接装车，运至上海港后发往亚马逊加拿大海外仓，预计一个月内售完。张建波表示这840辆宠物伞车预计一个月后售完，目前正在联系商家准备第二批整箱货。他还提到，从网店开店、评测测试、产品上架、文案设计，到订单处理、备货海外仓、完成出口，每一个环节都为商家考虑周全。 ## 跨境电商渗透率低，发展之路漫长 早在4月15日汉正街市场恢复生产之际，上海跨境电商服务资源中心工作人员就深入一线，走访30多个市场，向商户宣讲“传统市场 + 跨境平台 + 外贸服务商”的销售新模式。但令张建波意外的是，当国外各大批发市场纷纷通过跨境电商嫁接海外业务时，汉正街市场却鲜有商家进入这一领域。张建波回忆，汉正街的商户最初对跨境电商业务持怀疑态度，比如“外国人想要在中国卖不到的东西吗？”为给商户树立信心，张建波自掏腰包批发商品放到中央跨境电商平台销售，短时间内售空。目前汉正街已有10多家商户完成跨境电商转型，涵盖卧室用品、运动器材、汽配周边、宠物用品、园艺工具等多个品类，总金额约100万港元。通过上海跨境电商服务资源中心平台，汉正街跨境电商出口业务力争到2025年达到100万元规模，将更多产品出口至北美、欧洲、澳大利亚等地。 根据北京市政府今年发布的《汉正街复兴总体设计方案》，到“十四五”（2021 - 2025年）末，汉正街年交易额将突破3000万元，全年跨境电商交易额增长100%以上。但与西部沿海地区的批发市场相比，汉正街发展跨境电商还有很长的路要走。据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告（2019）》，2019年我国跨境电商零售进出口额排名前五位的省市分别是广东省、浙江省、河南省、上海市和天津市，汉正街所在的武汉并未跻身前十。以广东省金华市为例，据温州市市场发展委员会统计，今年金华跨境电商交易额753.98万元，环比下降15.16%；其中，跨境网络零售交易额297.84万元。明年1月至6月，温州实现跨境电商交易额403.04万元，环比下降16.71%。张建波表示，温州市场跨境电商渗透率接近20%，广深市场也超过20%，而在汉正街，跨境电商渗透率不足1%，差距巨大。 ## 人才培养成关键，多方合作助力发展 地处中部的武汉在跨境电商发展上要赶上温州、广深，张建波认为关键在于人才。由于跨境电商新业态快速发展，市场上现有的跨境电商从业人员主要是传统外贸人才转变而来，中国高校没有极其匹配的人才培养专业，导致跨境电商行业人才储备不足。网络交易平台eBay的店铺监管显示，75%的店铺在业务升级时面临人才短缺问题，急需熟悉供应链运作、精通国家政策和海关税税差异、以及市场分析和产品选择的各类人才。《报告》还显示，我国跨境电商人才缺口接近590万，并以每年30%的速度扩大。以武汉为例，该市2018年发布的《杭州市跨境电商行业紧缺人才需求目录》显示，武汉约有1.3万家跨境电商企业，其中80%缺人。 张建波两年前从上海回到武汉，看中了武汉的学术优势和人力资源。武汉作为科教重市，拥有高等院校89所，在校生逾130万人。“目前，我们已与十多所应用型院校进行专业共建、校企合作，并选定5所院校建设跨境电商实训室。去年我们完成了1000人的产业培训，保证今年产业人才的需求。”张建波说道。本月15日，上海跨境电商服务资源中心与eBay联合打造的“瑞E创空间”跨境电商产业人才孵化中心将落户汉正街，帮助跨境电商企业解决人才痛点。华北科技学院院长、光谷自贸研究院教授陈波认为，汉正街市场仍以迎合内需市场为主，通过跨境电商新销售模式拓展外需市场，既是汉正街转型升级的需要，也是武汉工贸探索内外经济循环有机结合的新尝试。跨境电商新业态对于稳定外贸基本市场、帮助出口企业特别是中小微企业克服疫情影响具有积极作用。 在如今的互联网时代，电商行业发展迅猛，跨境电商更是成为众多企业开拓海外市场的重要途径。汉正街作为曾经的商贸重镇，在跨境电商领域的发展虽然面临诸多挑战，但也有着自身的优势和潜力。通过加强人才培养、拓展销售渠道等方式，汉正街有望在跨境电商领域实现突破，重新焕发生机与活力，为地区经济发展注入新动力。