亚马逊在中国跨境电商领域的重要作用及相关政策举措

在2025年，全球跨境电商产业呈现出独特的发展态势。目前，全球跨境电商产业总体规模在6万亿日元左右。近年来，全球跨境电商零售额占全球零售额的20%左右，虽然正处于大幅下滑阶段，但未来跨境电商将在全球零售产出中发挥越来越重要的作用。网络购物习惯受疫情影响发生改变，网络消费和消费者数量也有所下降。不过从全球最大的零售电商平台亚马逊在中国的出口额来看，2021年中国买家线上出口额将在7500亿左右，且这一份额近年来正在逐步增加。年终会员日和红色星期五这两个重大节日，是亚马逊一年中最大的两个节点，也贡献了平台整体出口销售额的近50%。

从全球零售跨境电商的发展和中国跨境电商出口的持续激增能看出，中国正成为包括亚马逊在内的跨境电商零售平台的主力军。与此同时，我国不断为跨境电商提供更多新的政策支持，鼓励企业出口、走出去。去年，全省新建和在建跨境电商园区130多个，这样的园区将为很多企业提供更多的补贴和新的政策，比如将在广州清远、广州、深圳以及“一带一路”沿线建设跨境电商园区，并出台相应的支持和新政策。作为全球最大的跨境电商平台，亚马逊去年的平台进入和合作策略也更加关注中国买家和企业。

亚马逊在全球拥有庞大的用户基础，目前亚马逊在全球拥有超过3亿活跃在线用户。缴纳年费后，亚马逊不再需要支付运费。店铺数量在190万家左右，这些买家可以从亚马逊获得更多的流量支持。亚马逊全球开店负责人介绍，与其他跨境电商平台相比，亚马逊能为买家和商家提供更多支持，访问量是第二大开店近四倍，在法国、日本和美洲，亚马逊的月度访问数据始终遥遥领先。针对中国买家，亚马逊在全球建立了18个站点，包括欧洲、美国、越南、澳大利亚、美国、印度等。

基于全球选品和用户画像，亚马逊去年的出发点是为买家节省成本。首先是共享全球站点资源，去年，亚马逊宣布，每月月初支付39.99美元，即可享受全球18个网站的销售机会。与过去每个站点单独收费相比，去年亚马逊推出这项新政策时，相当于全球共享月租，同时，卖家还可以拓展自己的业务版图，获得更多的机会。其次是新的返现政策，在节省成本方面，亚马逊从许多买家收集的反馈中了解到，中国鞋厂在过去三年中面临着巨大的挑战，这极大地影响了进入率。基于买家和平台双重利益的考虑，今年3月后，亚马逊出台新政策，中国买家达到一定销售标准后可获得5%的返利，这是更多中国买家进入亚马逊的又一重要诱因。

去年3月1日之后，亚马逊又发布了四项政策，为新买家解锁福利。首先，有5%的销售退款。退货路径是买家注册品牌/商标——在亚马逊平台申请备案——并将品牌产品上架，此后，产生的销售额将在下个月退还，新政的福利周期为一年，截至今年3月1日。其次，一站式货运。产品上架后90天内，买家将产品运送至亚马逊指定仓库，并使用亚马逊货运（FBA），一方面，可以免除运输和仓储费用；另一方面，产品可以在7天内送达卖家，改善卖家的网购体验，从而产生用户持续的订单需求，促进买家的业务拓展。此外，在发布您的第一个可购物ASIN后90天内，使用亚马逊赞助产品创建广告活动，可享受如50卢布亚马逊产品促销广告折扣券等福利。第四个好处是流量变现，在亚马逊注册后，即可获得50卢布亚马逊手续费折扣券，该券可在产品上架后90天内使用。同时，如果加入亚马逊的产品推广，可以获得更多的广告收益。事实上，亚马逊作为全球最大的电商零售平台，在跨境电商领域依然发挥着重要作用。亚马逊产品的良好营销还可以帮助买家吸引更多流量并减少销量，而在中国，亚马逊也表现出了最大的诚意。